2024年度物业环境维护承包协议样本

2024年度物业环境维护承包协议样本版A版本合同目录一览1.协议背景与宗旨1.1定义与解释1.2合作目标与原则2.物业环境维护范围与内容2.1维护项目列表2.2维护标准与要求2.3特殊事件处理3.承包商责任与义务3.1维护工作执行3.2人员管理3.3应急响应3.4保险与责任4.业主方责任与义务4.1支付费用4.2配合与支持4.3监督与反馈4.4特殊要求与指示5.合同期限与起始日期5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款6.费用与支付条件6.1维护费用构成6.2支付时间表6.3费用调整机制7.违约责任与处罚7.1违约定义7.2违约处理流程7.3处罚措施8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解程序8.3法律途径9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止合同条件9.3合同终止后的处理10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3例外情况11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同的生效13.双方签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字14.附件与附录14.1物业环境维护项目详细清单14.2维护人员配置表14.3费用预算表14.4保险单据样本14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条协议背景与宗旨1.1定义与解释1.2合作目标与原则（1）为业主方提供优质、高效的物业环境维护服务，确保物业环境的整洁、安全与舒适；（2）确保承包商按照约定的标准和流程执行维护工作，提高服务质量；第二条物业环境维护范围与内容2.1维护项目列表（1）公共区域清洁；（2）绿化养护；（3）设施设备维修；（4）安全保障；（5）突发事件处理；（6）其他双方约定的维护项目。2.2维护标准与要求乙方应按照甲方提供的《物业环境维护标准》执行维护工作，确保各项维护项目达到约定的标准和要求。2.3特殊事件处理乙方应在发现特殊事件（如突发性疾病、自然灾害等）时，立即采取措施予以处理，并及时通知甲方。第三条承包商责任与义务3.1维护工作执行乙方应按照本协议约定的维护范围和标准，按时、按质、按量完成维护工作。3.2人员管理乙方应确保维护人员具备相应的资质和能力，并对维护人员进行定期培训，提高服务质量。3.3应急响应乙方应建立应急响应机制，确保在突发情况下能够迅速、有效地处理问题。3.4保险与责任乙方应购买包括但不限于物业环境维护责任保险等相关保险，以保障甲方利益。如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条业主方责任与义务4.1支付费用甲方应按照本协议约定的费用支付条件和时间表，向乙方支付物业环境维护费用。4.2配合与支持甲方应给予乙方必要的配合与支持，包括但不限于提供维护所需的设施、设备、资料等。4.3监督与反馈甲方有权对乙方维护工作进行监督，并提出改进意见。乙方应及时回复并采纳甲方合理的建议。4.4特殊要求与指示甲方如有特殊要求或指示，应及时通知乙方。乙方应根据甲方要求，采取相应措施，确保满足甲方需求。第五条合同期限与起始日期5.1合同开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2合同结束日期本协议有效期为一年，自合同开始日期起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。5.3续约条款如需续约，甲方应在合同到期前一个月内向乙方发出书面续约通知。乙方应在收到通知后十个工作日内回复甲方，确认续约事宜。第六条费用与支付条件6.1维护费用构成（1）基础维护费用；（2）附加维护费用；（3）特殊项目费用；（4）其他双方约定的费用。6.2支付时间表甲方应在每个支付周期结束后十个工作日内，向乙方支付相应的物业环境维护费用。6.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致维护费用发生变动，双方可协商调整费用。第八条违约责任与处罚8.1违约定义一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，视为违约。8.2违约处理流程违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。具体违约金数额和支付方式由双方协商确定。8.3处罚措施如违约方严重违反本协议，守约方有权终止本协议，并要求违约方支付相应的赔偿金。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。9.2调解程序如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件本协议的变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.2终止合同条件本协议有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面终止本协议。10.3合同终止后的处理本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，确保物业环境维护工作的顺利进行。第十一条保密条款11.1保密信息定义保密信息是指本协议签订过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密义务双方对本协议和保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3例外情况法律、法规、政府规定或者法院判决要求披露的保密信息除外。第十二条其他条款12.1通知与送达双方通过书面形式相互发送通知和文件，发送至对方指定的地址。12.2合同附件本协议附件包括但不限于物业环境维护项目详细清单、维护人员配置表、费用预算表等。12.3合同的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字________________________13.2乙方签字________________________第十四条附件与附录14.1物业环境维护项目详细清单14.2维护人员配置表14.3费用预算表14.4保险单据样本14.5其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业环境维护项目详细清单附件二：维护人员配置表附件三：费用预算表附件四：保险单据样本附件五：其他相关文件附件一：物业环境维护项目详细清单本附件详细列出了物业环境维护项目的具体内容，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、安全保障、突发事件处理等。清单中应明确各项维护工作的具体要求、标准和预期成果。附件二：维护人员配置表本附件详细列出了维护人员的姓名、职务、资质、联系方式等信息。配置表应确保维护人员具备相应的专业能力和经验，以保证维护工作的质量和效率。附件三：费用预算表本附件详细列出了物业环境维护费用的构成和金额，包括基础维护费用、附加维护费用、特殊项目费用等。费用预算表应明确费用支付的时间表和金额，确保双方对费用支付有清晰的了解。附件四：保险单据样本本附件提供了保险单据的样本，包括保险名称、保险金额、保险期限等关键信息。保险单据应确保符合甲方利益，并提供充分的保障。附件五：其他相关文件本附件包括与物业环境维护相关的其他文件，如维护工作流程、安全管理制度、人员培训资料等。这些文件应有助于指导和规范维护工作，确保服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定标准和流程完成维护工作，导致服务质量不符合要求；2.乙方人员未具备相应资质和能力，导致维护工作出现问题；3.乙方未按照约定时间支付费用，或者支付的金额不符合约定；4.甲方未按照约定时间支付维护费用，或者支付的金额不符合约定；5.甲方未给予乙方必要的配合与支持，导致维护工作无法正常进行。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；2.违约方的违约行为导致守约方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；3.严重违约行为可能导致合同终止，违约方应承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方未能按照约定标准和流程完成维护工作，导致服务质量不符合要求，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担因质量问题导致的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本协议中的业主方，具有签署和履行本协议的权利和义务；2.乙方：指本协议中的承包商，具有签署和履行本协议的权利和义务；3.本协议：指2024年度物业环境维护承包协议样本版A版；4.维护工作：指本协议约定的物业环境维护项目，包括公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修等；5.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金；6.赔偿责任：指违约方因违约行为导致守约方损失，应承担的经济赔偿责任；7.合同终止：指本协议的有效期结束，双方不再享有和履行协议约定的权利和义务；8.保险单据：指乙方购买的物业环境维护责任保险等相关保险的单据。本合同中，甲方是指具有签署和履行本协议权利