旅游景区开发与管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年

旅游景区开发与管理学习通超星期末考试章节答案2024年环境消费心理学认为，决定个人产生保护环境的愿望的因素有（）

答案:对环境问题的严重性的认知;对造成环境污染的责任归属的认知;对解决环境问题有效性的认知国内外主要有哪些游客管理模式？（）

答案:游客影响管理模型;游憩机会频谱;游憩承载能力;游客活动管理规划服务性管理办法是一种软性的管理办法，主要包括（）

答案:信息传递;行为示范;有效引导游客的知觉过程存在（）这几个过程。

答案:选择性注意;选择性理解;选择性保持影响旅游行为的一些后天心理要素主要有（）等。

答案:人格;人生观和价值观;自我状态;信念与态度外部环境要素通过影响游客的内在心理，特别是_________来达到对旅游行为的影响作用。

答案:观念或态度人的_________是旅游行为产生和差异出现的基本动力。

答案:后天心理系统一般认为_________是“个人心理活动的稳定的动力特征“。

答案:气质_______和________是旅游景区管理的两大目标。

答案:资源环境保护；资源保护；环境保护;提升旅游者旅游体验；旅游体验；游客体验对于自然环境很好的景区，其直接使用其天然水资源而不需经过水质检验。

答案:错容貌管理包括保护景物、景区道路、经营秩序等。

答案:对旅游景区卫生管理主要内容包括（）

答案:组织管理;环境卫生管理;容貌管理;行业卫生管理景区工作人员清洁工作时应该把握游客活动规律，注意时机。

答案:对旅游景区卫生会间接影响旅游者体验。

答案:错旅游景区卫生管理特点包括整体性、_________、服务性、__________和长期性。

答案:琐碎性;季节性建立自然保护区是避免对野生动物造成威胁的方法之一。

答案:对生态破坏是景区环境的突出问题之一。

答案:对旅游景区的固体废弃物的产生原因在于游客。

答案:错高水平的管理者是景区服务质量提高的关键。

答案:对旅游景区的自然环境主要包括生态环境和自然资源两方面。

答案:对旅游景区环境是以景区内和旅游活动相关的要素之和。

答案:错木材标识牌刻字工艺的木材雕刻方法主要有凿法和______两种。

答案:刻法；雕刻法标识牌制作方法按制作工具和制作方式可分为手工雕刻、机械制作和_______三种。

答案:图文印刷；印刷；图文印制；印制标识牌的制作风格应考虑_______、时代性、生态性、文化性、功用性、外显性、多样性、艺术性、耐用性。

答案:地域性；区域性；地方性；地域文化性为了未来发展需要，游客中心的规模、功能、配套设施、开发状况要远远高于旅游景区的级别匹配。

答案:错设计独特，能够体现本景区和旅游目的地的特点。

答案:对游客中心一旦建设布局将不再调整，使之有利于景区的永续发展。

答案:错游客中心的规划布局设计时，应使各级游客中心的作用、设计风格、布局特点各自独立互不关联。

答案:错游客中心的规划布局应依据景区的性质和具体条件进行设计，并应遵循下列原则恰当处理设置于各级景点的游客中心与景区结构的关系。

答案:对按照标识牌的功能划分，可以分为解说功能标识牌、指示引导功能标识牌、_______功能标识牌、_______功能标识牌。

答案:警示提醒；安全警示；安全；警示；提醒;宣传；说明按照标识牌制作选用的材料划分，可以分为_______制作的标识牌和人工合成材料制作。

答案:天然材料；自然材料标识牌的类型按照解说对象和内容划分，可分为_______标识牌、旅游设施标识牌、_______标识牌和旅游管理标识牌四大类。

答案:吸引物解说；景物解说；景点解说；;环境解说；生态解说；生态讲解；生态教育旅游中心的信息咨询区提供旅游景区内的相关信息，包括旅游景观介绍、当地历史文化风土民情、_______、服务区点分布、提供旅游景区手册、景区内的交通工具的乘坐使用、_______等各方面关于旅游景区的信息。

答案:景区游览路线；景区路线；游览路线;求救电话；110；120；救援电话根据游客中心的功能，主要分为_______、_______、_______、旅游商品销售区、餐饮住宿区、导游服务区。

答案:旅游信息咨询区；游客信息咨询区；游客咨询区；咨询区;景区风光展示区；风光展示区；风景展示区；景区风景展示区;售票区；票务区；售票点游客中心规划布局的主要模式_______、_____模式。

答案:块状型；团块状；团块型；块型；块状形；团块形；团状;散点型；分散型；散布型；作为一个景区的接待中心、服务中心、_______、通信中心，游客中心至少应该具备一定面积的房屋、便于同其他地方通行的交通设施及交通工具，除此以外还需要基本的通信设施、充足的电能、水能和热能、展示设施，这些仅是所需具备的最基本的设施。

答案:展示中心；解说中心游客中心服务设施的等级、性能、质量、_______，对于游客中心能否正常发挥效用有着极其重要的作用。

答案:数量游客中心的服务可分为硬件和软件两部分，硬件部分主要是指服务设施，软件部分主要是指_______。

答案:服务质量；景区服务水平；服务水平；景区服务质量；服务一般景区访客中心包括如下职能：散客接待、团队接待；导游服务；旅游咨询；旅游商品销售；失物招领；物品寄存；以及__________、邮政服务、残疾人设施提供等。

答案:医疗服务；医疗；卫生所；卫生所服务；医疗；医务；医务室受众对于解说系统的内容要求和理解能力、接受能力是与以下哪些方面有关？

答案:年龄;文化程度;性别;收入;兴趣爱好旅游解说系统载体除了景区网站包括以下哪些方面？

答案:游客中心;标识牌;音像解说;印刷物;景区导游在一般情况下，旅游景区的解说工作往往需要人员解说和非人员解说二种途径的共同使用，对于团体游客而言，__________尤为重要。

答案:人员解说；讲解；讲解员介绍；导游；导游解说解说设施是将各种旅游信息展示给游客的物质载体，是__________开展旅游解说的辅助工具，是旅游信息的载体。

答案:解说员；讲解员；解说者；导游员；导游旅游解说系统的构成要素包括________、__________、解说员和受众这四个方面。

答案:解说信息；解说内容；讲解内容；景区内容；景区信息;解说设施；解说设备；解说用具；讲解设施；讲解设备；导览设备；导览设施旅游线路设计的步骤不包括筹划娱乐活动。

答案:错旅游线路设计时需注意线路设计更新缓慢。

答案:对旅游线路实地调查的对象一般有（）

答案:旅游者;交通部门

;食宿企业旅游景区的生命周期分为生长期、发展期、成熟期、旺盛期。

答案:错旅游景区产品设计与开发过程中应遵循体验性原则。

答案:错景区产品的创新过程可以分为以下那些阶段（）

答案:分析现状，确定问题

;收集构思，确定方案;测试分析，研制试销

;投放市场，修正评价旅游景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。

答案:对旅游景区的特性包含综合性。

答案:对根据景区产品的发展阶段，景区产品分为（）

答案:人文自然景观型

;人造景观型;科技参与型景区产品根据不同性质可以分为（）

答案:观光产品;度假产品;专项产品;特种产品景区产品的创新方法有（）

答案:主题创新;结构创新;功能创新旅游景区的核心构成是旅游服务。

答案:对景区景点管理包含对员工和景区两个方面的管理。

答案:对景区产品的创新途径（）

答案:外延式扩张;内涵式升华;优化产品组合服务是吸引潜在旅游者产生旅游动机的关键。

答案:错广义的旅游景区产品由景观、设施与服务三部分组成。

答案:对旅游景区质量等级评定，是指对具有_________的旅游景区进行评定，对园中园、景中景等内部旅游点，不进行单独评定。

答案:独立管理和服务机构凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务_________的旅游景区，包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区，均可申请参加质量等级评定。

答案:一年以上旅游景区质量等级评定工作，遵循自愿申报、分级评定、_________、分类指导的原则。

答案:动态管理景区要想实现真正的智能化，关键在于观念的更新，让智能景区体现出_________，而非让机器管理游客。

答案:人本关怀景区的_________为游客体验管理提供了有效工具

答案:智能化；智慧化；现代智能信息化总体规划的期限一般为_________年，同时可根据需要对项目用地的远景发展做出轮廓性的规划安排。

答案: