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文档简介
会员保留与激励计划合同目录第一章:总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章:会员保留2.1会员资格的获取与维持2.2会员权益的享有与限制2.3会员信息的保护与使用第三章:激励计划3.1激励计划的设定与实施3.2激励措施的种类与方式3.3激励计划的变更与终止第四章:会员积分制度4.1积分的获取与消耗4.2积分兑换的规则与条件4.3积分累积与有效期的规定第五章:优惠活动与福利5.1优惠活动的举办与参与5.2会员福利的提供与使用5.3特别优惠的适用条件与限制第六章:会员沟通与服务6.1会员沟通渠道的建立与维护6.2会员服务的范围与质量6.3会员反馈与投诉的处理第七章:会员行为规范7.1会员守则与行为准则7.2违规行为的认定与处理7.3诚信会员的表彰与奖励第八章:合同的生效与终止8.1合同的签署与生效条件8.2合同的履行与解除8.3合同终止后的权益处理第九章:合同的修改与补充9.1合同的修订程序与效力9.2合同补充协议的签订与执行9.3合同修改的公示与通知第十章:合同双方的权益保障10.1保密条款与商业秘密保护10.2知识产权的保护与归属10.3合同双方的隐私权与个人信息保护第十一章:违约责任与赔偿11.1违约行为的认定与责任11.2赔偿范围与计算方式11.3违约责任的免除与减轻第十二章:争议解决与强制执行12.1争议解决的途径与方法12.2强制执行的适用与限制12.3合同争议的司法管辖与仲裁第十三章:其他条款13.1合同的解释与适用范围13.2合同的生效日期与有效期13.3合同的副本与正本第十四章:附录14.1合同附件的列表与说明14.2合同附件的签署与生效14.3附录内容的更新与替换合同编号:_________第一章:总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章:会员保留2.1会员资格的获取与维持2.2会员权益的享有与限制2.3会员信息的保护与使用第三章:激励计划3.1激励计划的设定与实施3.2激励措施的种类与方式3.3激励计划的变更与终止第四章:会员积分制度4.1积分的获取与消耗4.2积分兑换的规则与条件4.3积分累积与有效期的规定第五章:优惠活动与福利5.1优惠活动的举办与参与5.2会员福利的提供与使用5.3特别优惠的适用条件与限制第六章:会员沟通与服务6.1会员沟通渠道的建立与维护6.2会员服务的范围与质量6.3会员反馈与投诉的处理第七章:会员行为规范7.1会员守则与行为准则7.2违规行为的认定与处理7.3诚信会员的表彰与奖励第八章:合同的生效与终止8.1合同的签署与生效条件8.2合同的履行与解除8.3合同终止后的权益处理第九章:合同的修改与补充9.1合同的修订程序与效力9.2合同补充协议的签订与执行9.3合同修改的公示与通知第十章:合同双方的权益保障10.1保密条款与商业秘密保护10.2知识产权的保护与归属10.3合同双方的隐私权与个人信息保护第十一章:违约责任与赔偿11.1违约行为的认定与责任11.2赔偿范围与计算方式11.3违约责任的免除与减轻第十二章:争议解决与强制执行12.1争议解决的途径与方法12.2强制执行的适用与限制12.3合同争议的司法管辖与仲裁第十三章:其他条款13.1合同的解释与适用范围13.2合同的生效日期与有效期13.3合同的副本与正本第十四章:附录14.1合同附件的列表与说明14.2合同附件的签署与生效14.3附录内容的更新与替换签字部分:甲方:(签字)日期:____年__月__日乙方:(签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方专属权利条款甲方拥有对本合同约定的会员保留与激励计划的最终解释权,包括但不限于会员资格的获取、权益的享有与限制、积分的获取与消耗、优惠活动的举办与参与等。2.甲方数据共享条款甲方有权在其业务范围内共享乙方提供的会员信息,但需保证信息安全,不得泄露给第三方,除非得到乙方的书面同意。3.甲方赞助权益条款甲方有权根据业务需要,为乙方提供赞助权益,包括但不限于产品捐赠、广告宣传等。乙方在使用甲方赞助权益时,需遵循甲方的相关规定。4.甲方品牌露出条款乙方在参与合同约定的活动时,需保证甲方品牌的露出,包括但不限于活动海报、活动现场等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方履行义务条款乙方需按照合同约定,履行会员保留与激励计划的各项义务,包括但不限于会员资格的维护、积分兑换的履行、优惠活动的参与等。2.乙方数据安全义务条款乙方需对甲方提供的会员信息保密,不得泄露给第三方,除非得到甲方的书面同意。同时,乙方需采取必要措施,确保甲方数据的安全。3.乙方活动组织义务条款乙方需按照甲方要求,组织并实施合同约定的活动,保证活动的顺利进行。4.乙方品牌保护义务条款乙方需在合同约定的范围内,保护甲方的品牌形象,不得进行任何有损甲方品牌形象的行为。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介选择条款甲方和乙方同意,在与第三方中介合作时,需经过双方协商一致,并确保中介的信誉和能力。2.第三方中介费用条款中介费用由甲方和乙方根据实际情况协商确定,并在合同中明确。乙方在支付中介费用时,需提供相关发票。3.第三方中介保密义务条款第三方中介在合作过程中,需对甲方和乙方提供的商业秘密保密,不得泄露给任何无关第三方。4.第三方中介责任划分条款如因第三方中介的原因导致合同无法履行或产生损失,甲方和乙方有权要求中介承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.会员资格获取与维持的具体规则2.激励措施的设定与实施细节3.积分兑换的具体规则与条件4.优惠活动与福利的详细方案5.会员沟通渠道的具体使用说明6.会员行为规范的具体守则与准则7.合同附件的签署与生效证明二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供会员资格或服务2.乙方未按照合同约定履行会员义务或提供服务3.第三方中介未按照合同约定履行义务或造成损失4.违约行为的书面通知与处理程序三、法律名词及解释:1.会员保留:指甲方通过特定措施保留会员资格的行为2.激励计划:指甲方通过积分、优惠等活动激励会员的行为3.违约行为:指合同双方或第三方中介未履行合同约定的行为4.赔偿范围:指违约方因违约行为需承担的赔偿责任四、执行中遇到的问题及解决办法:1.会员资格争议:及时与甲方沟通,提供相关证据,必要时寻求法律途径解决2.服务未按约定提供:及时与甲方沟通,要求履行合同约定,必要时寻求法律途径解决3.积分兑换问题:查看积分兑换规则,提供相关证据,与甲方协商解决4.优惠活动参与问题:查看活动细则,提供相关证据,与甲方协商解决
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