2024年专用版：技术服务外包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专用版：技术服务外包协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2技术服务外包1.3服务范围1.4外包团队1.5项目交付1.6技术支持1.7保密协议1.8违约责任1.9争议解决1.10法律适用第二条：合同期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款第三条：服务内容与要求3.1服务概述3.2服务详细内容3.3服务标准与质量3.4服务成果交付第四条：费用与支付4.1费用明细4.2支付方式4.3发票开具4.4费用调整第五条：项目管理与沟通5.1项目管理流程5.2沟通渠道5.3变更管理5.4风险管理第六条：知识产权6.1技术成果归属6.2知识产权保护6.3许可使用第七条：保密与信息安全7.1保密义务7.2信息安全措施7.3泄露处理第八条：违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后义务第十二条：一般条款12.1完整协议12.2修改与补充12.3通知与送达12.4强制性条款12.5合同解除第十三条：附件13.1服务项目清单13.2技术要求与规范13.3费用预算表第十四条：其他约定14.1双方其他约定内容14.2附件说明14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2技术服务外包本合同所述技术服务外包是指乙方根据甲方的要求，为甲方提供特定技术服务，包括但不限于技术咨询、软件开发、系统集成、技术支持等。1.3服务范围（1）技术咨询：针对甲方提供的技术问题，提供专业的技术解决方案及建议。（2）软件开发：根据甲方的需求，开发相应的软件系统，并确保软件系统的稳定、可靠和安全。（3）系统集成：将乙方提供的软件系统与甲方的现有系统进行整合，实现系统的互联互通。（4）技术支持：在软件系统上线后，为甲方提供必要的技术支持，确保系统的正常运行。1.4外包团队乙方应组建专门的外包团队，负责项目的实施和管理。团队组成应包括但不限于项目经理、技术开发人员、测试人员、技术支持人员等。1.5项目交付乙方应按照甲方的需求和约定的时间节点，完成项目的开发和实施，并交付相应的技术成果。1.6技术支持自项目交付之日起，乙方应提供为期一年的技术支持服务，确保甲方的业务正常运行。技术支持服务内容包括但不限于：（1）软件系统的故障排查和修复。（2）软件系统的升级和优化。（3）针对甲方员工的技术培训。（4）其他与软件系统相关的技术支持。1.7保密协议乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，并不得向任何第三方泄露。除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露。1.8违约责任双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.9争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。1.10法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：违约责任8.1违约情形（1）未按约定时间履行义务的。（2）提供的服务不符合约定的质量标准的。（3）泄露甲方商业秘密、技术秘密的。（4）未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给他人的。（5）其他违反本合同约定的行为。8.2违约责任承担一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.3违约金计算违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额=合同总价款×违约比例。违约比例根据违约情形的严重程度由双方协商确定。8.4违约金的支付违约方应在收到守约方书面通知后的七个工作日内，向守约方支付违约金。如逾期未支付，违约方应支付逾期付款的利息，利率按中国人民银行同期贷款利率计算。第九条：争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的情况下，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.3仲裁解决双方也可以约定仲裁解决争议。如选择仲裁，仲裁地点和仲裁机构由双方共同协商确定。9.4法律诉讼如双方未能通过协商、调解、仲裁解决争议，可以向有管辖权的人民法院起诉。第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如双方在合同中未约定争议解决方式，则按照本条规定的方式进行解决。第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同。（2）合同期限届满。（3）一方严重违约，对方解除合同。11.3合同终止后义务合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理与合同有关的后续事宜，包括但不限于软件系统的迁移、数据备份等。第十二条：一般条款12.1完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了之前所有的书面或口头协议。12.2修改与补充本合同如需修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.3通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方的一个通讯地址。12.4强制性条款本合同的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。12.5合同解除一方未履行本合同的义务，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十三条：附件13.1服务项目清单详细列明乙方应提供的服务项目，包括但不限于服务内容、服务时间、服务人员等。13.2技术要求与规范详细描述甲方对乙方提供的技术服务的要求和规范。13.3费用预算表列明本合同项下的费用预算，包括服务费用、技术支持费用、差旅费用等。第十四条：其他约定14.1双方其他约定内容本合同未尽事宜，双方可以另行协商，并以书面形式签订补充协议。14.2附件说明附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与项目实施或提供相关服务的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围（1）中介机构、评估机构、咨询机构等。（2）项目实施过程中所需的原材料、设备、技术等供应商。（3）甲乙双方指定的合作伙伴、代理人、分支机构等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方、乙方同意第三方介入的，应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行合同所需的专业能力、技术水平和信誉。（2）第三方与甲方、乙方之间不存在利益冲突。（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利（1）按照约定提供服务或产品。（2）获得甲方、乙方支付的报酬。（3）要求甲方、乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务（1）按照约定提供服务或产品，确保服务或产品质量。（2）遵守甲方、乙方的规章制度，服从甲方、乙方的管理。（3）保密甲方、乙方的商业秘密、技术秘密等信息。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方、乙方损失时，第三方应承担的赔偿责任上限。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定、第三方资质、行业标准等因素确定。具体限额由甲方、乙方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。4.3第三方责任限额的调整甲方、乙方可以根据项目实施情况、第三方表现等因素，协商调整第三方责任限额。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方在提供服务或产品过程中，与甲方、乙方之间的权利义务关系。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分（1）第三方应向甲方、乙方提供符合约定质量、数量的服务或产品。（2）甲方、乙方应向第三方支付约定的报酬。（3）第三方对甲方、乙方负有保密义务，不得泄露商业秘密、技术秘密等信息。5.3第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条：第三方介入对合同其他条款的影响6.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力。6.2甲方、乙方与第三方签订的书面协议，不得与本合同条款相抵触。如发生抵触，以本合同为准。6.3第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第七条：额外条款与说明7.1甲方、乙方与第三方签订的书面协议，应包含本合同未涉及的其他条款和说明。7.2额外条款和说明应明确第三方的责任、权利和义务，以及第三方与甲方、乙方之间的关系。7.3甲方、乙方应确保额外条款和说明的合法性、合规性，不得违反法律法规和本合同约定。第八条：第三方违约处理8.1第三方违约的，甲方、乙方有权按本合同约定和书面协议的约定追究第三方的违约责任。8.2第三方违约导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿损失。8.3第三方违约的，不影响甲方、乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第九条：第三方退出9.1第三方提前退出的，应与甲方、乙方协商解决，并按照书面协议的约定处理后续事宜。9.2第三方退出不影响本合同的继续履行。9.3甲方、乙方有权根据项目实际情况，选择合适的第三方继续履行合同。第十条：附件10.1第三方名单列明本合同项下所有第三方名称、第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列明乙方应提供的服务项目，包括但不限于服务内容、服务时间、服务人员等。附件二：技术要求与规范详细描述甲方对乙方提供的技术服务的要求和规范。附件三：费用预算表列明本合同项下的费用预算，包括服务费用、技术支持费用、差旅费用等。附件四：第三方名单列明本合同项下所有第三方名称、联系方式、服务内容等信息。附件五：第三方合作协议明确甲方、乙方与第三方之间的权利、义务和责任，包括但不限于第三方的服务范围、质量标准、保密义务等。附件六：第三方责任限额协议明确第三方责任限额的确定方式、调整机制以及第三方在本合同中的责任限制。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的时间、质量标准提供服务或产品。2.乙方未按照约定保守甲方、乙方的商业秘密、技术秘密。3.乙方未按照约定提供第三方服务或产品。4.甲方、乙方未按照约定支付报酬。5.甲方、乙方未按照约定提供必要的协助和支持。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约金计算方式计算违约金。2.因违约行为导致甲方、乙方损失的，违约方应赔偿损失。3.违约方应承担因违约产生的额外费用，如诉讼费、仲裁费等。示例说明：假设乙方未按照约定的时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，同时要求乙方尽快履行合同义务。如果乙方违约行为导致甲方损失，甲方还可以要求乙方赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为明确双方的权利义务