2024年家政物业增值服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家政物业增值服务合作协议本合同目录一览第一条：合作协议的定义与范围1.1本合作协议是指甲方（家政服务提供商）与乙方（物业公司）之间就家政物业增值服务达成的一致协议。1.2本合作协议所涵盖的服务范围包括但不限于家务劳动、家庭护理、家庭教育等家政服务内容。第二条：合作双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方应当按照约定提供家政服务，并保证服务质量符合约定标准。2.1.2甲方应当具备相应的资质和经验，并保证提供服务的人员具备相关技能和资格。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方应当为甲方提供物业增值服务所需的设施和场所。2.2.2乙方应当协助甲方进行服务宣传和推广，并为其提供必要的支持。第三条：服务费用与支付方式3.1甲方提供家政服务的费用根据服务内容、服务时间和服务人员等因素进行计算。3.2乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。第四条：服务期限与终止4.1本合作协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2双方同意提前终止合作协议的，应书面通知对方，并按照约定方式处理后续事宜。第五条：服务质量与投诉处理5.1甲方应保证提供服务的质量，如乙方对服务质量有异议，可以向甲方提出投诉。5.2甲方应在收到投诉后____个工作日内给予答复，并采取相应的改进措施。第六条：保密条款6.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自合作协议终止之日起计算，延续____年。第七条：违约责任7.1如甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定执行。7.2如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权终止合作协议，并要求乙方支付相应的违约金。第八条：争议解决8.1双方在履行合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：法律适用与管辖9.1本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合作协议的签订地为中华人民共和国____省/市/自治区。第十条：合同的变更与解除10.1双方同意变更或解除本合作协议的，应书面达成一致意见，并经双方签署。10.2合同变更或解除后，未履行部分的服务费用应按照约定进行结算。第十一条：合同的生效与终止11.1本合作协议自双方签署之日起生效。11.2本合作协议在服务期限届满后自动终止。第十二条：通知与联系方式12.1双方应保持有效的联系方式，以便在合作过程中进行必要的沟通与联系。12.2双方同意通过书面形式发送通知，通知发送至对方提供的联系地址和邮箱。第十三条：附件本合作协议附件包括双方提供的相关文件和资料，包括但不限于服务内容、服务标准、收费标准等。第十四条：其他约定本合作协议未尽事宜，双方可另行协商达成补充协议，补充协议与本合作协议具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合作协议的定义与范围1.1本合作协议是指甲方（家政服务提供商）与乙方（物业公司）之间就家政物业增值服务达成的一致协议。1.2本合作协议所涵盖的服务范围包括但不限于家务劳动、家庭护理、家庭教育等家政服务内容，以及乙方提供的物业增值服务。第二条：合作双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方应当按照约定提供家政服务，并保证服务质量符合约定标准。2.1.2甲方应当具备相应的资质和经验，并保证提供服务的人员具备相关技能和资格。2.1.3甲方应负责对提供服务的人员进行培训和管理，确保服务人员的职业素质和服务水平。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方应当为甲方提供物业增值服务所需的设施和场所。2.2.2乙方应当协助甲方进行服务宣传和推广，并为其提供必要的支持。2.2.3乙方应对甲方提供的服务质量进行监督，并向甲方反馈客户的意见和建议。第三条：服务费用与支付方式3.1甲方提供家政服务的费用根据服务内容、服务时间和服务人员等因素进行计算。3.2乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。3.3服务费用的支付方式为每月底支付当月服务费用的90%，剩余的10%作为甲方服务质量的奖励，根据客户满意度进行支付。第四条：服务期限与终止4.1本合作协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2双方同意提前终止合作协议的，应书面通知对方，并按照约定方式处理后续事宜。4.3在服务期限内，如一方未履行本合作协议约定的义务，另一方有权终止合作协议。第五条：服务质量与投诉处理5.1甲方应保证提供服务的质量，如乙方对服务质量有异议，可以向甲方提出投诉。5.2甲方应在收到投诉后____个工作日内给予答复，并采取相应的改进措施。5.3乙方应设立客户服务，接受客户的投诉和咨询，并及时处理。第六条：保密条款6.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自合作协议终止之日起计算，延续____年。6.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条：争议解决8.1双方在履行合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，双方应继续履行合作协议，除非有法院判决停止履行。第九条：法律适用与管辖9.1本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合作协议的签订地为中华人民共和国____省/市/自治区。9.3任何法律纠纷均应由合同签订地的人民法院管辖。第十条：合同的变更与解除10.1双方同意变更或解除本合作协议的，应书面达成一致意见，并经双方签署。10.2合同变更或解除后，未履行部分的服务费用应按照约定进行结算。10.3双方应协商确定因合同变更或解除而产生的损失赔偿责任。第十一条：合同的生效与终止11.1本合作协议自双方签署之日起生效。11.2本合作协议在服务期限届满后自动终止。11.3双方应在本合作协议终止后____个工作日内完成结算手续。第十二条：通知与联系方式12.1双方应保持有效的联系方式，以便在合作过程中进行必要的沟通与联系。12.2双方同意通过书面形式发送通知，通知发送至对方提供的联系地址和邮箱。12.3双方应及时更新联系方式，以确保沟通畅通。第十三条：附件本合作协议附件包括双方提供的相关文件和资料，包括但不限于服务内容、服务标准、收费标准等。13.1附件为本合作协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.2双方应按照附件约定的内容履行各自的义务。第十四条：其他约定本合作协议未尽事宜，双方可另行协商达成补充协议，补充协议与本合作协议具有同等法律效力。14.1补充协议应采用书面形式，并由双方签署。14.2补充协议的生效需满足法律规定的条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、评估方、监督方等。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，由于客观需要或双方约定，第三方参与并提供相关服务或协助的情况。第二条：第三方的责任和权利2.1第三方介入本合同事项时，应严格遵守相关法律法规和行业规范，履行约定的义务。2.2第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并保证服务质量符合甲乙双方的合理期望。2.3第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密。第三条：第三方介入的额外条款和说明3.1当有第三方介入本合同时，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。3.2甲乙双方应确保第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益，并不得影响本合同的履行。3.3甲乙双方应根据本合同的约定，对第三方介入的事项进行合理评估和监督，确保第三方服务的质量和效果。第四条：第三方责任限额4.1第三方介入本合同事项时，应对其提供的服务承担相应的责任。4.2第三方应对其因提供服务而导致的甲乙双方的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取的费用。4.3甲乙双方与第三方另有约定的，从其约定。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系是基于甲乙双方与第三方签订的书面协议而产生的。5.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应由第三方与甲乙双方协商解决。5.3第三方不免除甲方、乙方根据本合同应承担的责任。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入本合同事项的终止，应由甲乙双方与第三方协商确定。6.2第三方终止介入后，应将其与甲方、乙方之间的权利义务关系终止，并办理相关手续。第七条：第三方介入后的通知义务7.1当甲乙双方与第三方签订书面协议或变更协议内容时，应及时通知对方。7.2甲乙双方应将第三方介入的事宜及时通知对方，并告知对方第三方介入的具体事项和期限。第八条：第三方介入后的评估和监督8.1甲乙双方应对第三方介入的事项进行定期评估和监督，确保第三方服务的质量和效果。8.2甲乙双方有权要求第三方提供服务过程中的相关资料和信息，以进行评估和监督。第九条：第三方介入的变更和解除9.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，如需变更或解除，应书面达成一致意见，并经双方签署。9.2变更或解除协议后，未履行部分的服务费用应按照约定进行结算。第十条：第三方介入的违约责任10.1第三方违反书面协议的约定，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。10.2甲乙双方与第三方另有约定的，从其约定。第十一条：第三方介入的争议解决11.1第三方介入事项发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家政服务内容列表附件二：物业增值服务内容列表附件三：服务人员资质证明文件附件四：服务质量标准和要求附件五：收费标准和服务费用计算方法附件六：客户满意度调查表附件七：保密协议附件八：第三方服务提供商名单及资质证明附件九：第三方服务协议范本附件十：合同变更和解除协议范本附件一的详细要求：本附件应详细列举甲方提供家政服务的具体内容，包括但不限于家务劳动、家庭护理、家庭教育等服务项目。附件二的详细要求：本附件应详细列举乙方提供的物业增值服务的具体内容，包括但不限于物业维修、绿化养护、安全保障等服务项目。附件三的详细要求：本附件应包含服务人员的资质证明文件，包括但不限于身份证复印件、职业资格证书、健康证明等。附件四的详细要求：本附件应详细说明服务质量的标准和要求，包括但不限于服务人员的职业素养、服务技能、服务态度等。附件五的详细要求：本附件应详细说明收费标准和服务费用的计算方法，包括但不限于服务时间的计算、服务人员的数量等。附件六的详细要求：本附件应包含客户满意度调查表的格式和填写说明，以用于收集客户对服务质量的评价。附件七的详细要求：本附件应详细说明保密协议的内容，包括但不限于保密信息的范围、保密期限、保密义务的履行等。附件八的详细要求：本附件应包含第三方服务提供商的名单和资质证明，以证明其具备提供服务的资格和能力。附件九的详细要求：附件十的详细要求：说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.甲方未能按照约定提供家政服务，或提供的服务质量不符合约定标准。2.乙方未能按照约定支付服务费用，或延迟支付服务费用。3.第三方未能按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定标准。违约责任认定标准：1.对于甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定执行。2.对于乙方违约，甲方有权终止合作协议，并要求乙方支付相应的违约金。3.对于第三方违约，甲乙双方应与第三方协商解决，如协商不成，甲乙双方有权向法院提起诉讼