文明班车服务协议

文明班车服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：__________

乙方（以下简称“服务方”）：__________

鉴于委托方为提高员工上下班交通效率，保障员工交通安全，实现文明、有序的班车运营环境；鉴于服务方具备提供优质班车服务的资质、经验及资源；双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就文明班车服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

1.1本合同的目的是明确双方在文明班车服务过程中的权利、义务和责任，确保服务方为委托方提供安全、准时、舒适的班车服务。

1.2服务方应按照本合同约定，为委托方提供文明、规范、高效的班车服务，确保委托方员工的安全、便捷出行。

二、签订背景

2.1委托方为提升企业形象，关爱员工，提高员工满意度，决定引入文明班车服务。

2.2服务方具备丰富的班车运营经验，拥有合格的车队、驾驶员及管理团队，能够满足委托方对班车服务的要求。

2.3双方经友好协商，同意签订本合同，共同推进文明班车服务的实施。

本协议的签订，旨在建立长期、稳定、互惠的合作关系，双方将共同努力，为委托方员工提供优质的班车服务，共同营造文明、和谐的乘车环境。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1服务方应按照委托方的需求，提供以下文明班车服务：

a)定时、定点上下班班车服务；

b)临时班车服务（如加班、活动等）；

c)应急处置及临时替代车辆服务；

d)班车运行状况监控与数据分析。

3.2服务方负责车辆维护、驾驶员管理、行车安全、乘客服务等所有与班车服务相关的运营管理工作。

四、质量标准

4.1服务方应保证所提供的车辆符合国家相关法律法规的安全标准，车辆整洁、设施齐全、性能良好。

4.2驾驶员应具备合法的驾驶资格，严格遵守交通法规，保持良好的服务态度，确保乘客安全。

4.3服务方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量达到以下标准：

a)准点率不低于99%；

b)客户满意度不低于90%；

c)安全无事故。

五、价格支付

5.1双方根据班车服务的车型、路线、服务周期等因素，协商确定服务价格。

5.2委托方应在每个服务周期结束后，按照双方确认的服务费用和服务质量，按时支付服务费给服务方。

5.3服务方应提供合法有效的税务发票。

六、保密条款

6.1双方在合同执行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息承担保密义务。

6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。

7.2若服务方未按约定提供班车服务，或服务质量未达到约定标准的，应按照实际影响向委托方支付违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

九、其他条款

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

9.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、委托方的权利与义务

10.1委托方的权利

a)有权要求服务方按照合同约定提供文明、准时、安全的班车服务；

b)有权对服务方提供的班车服务进行监督、检查和评价；

c)有权根据实际情况调整班车路线、班次及车辆配置，但需提前通知服务方；

d)在服务方违约的情况下，有权要求服务方支付违约金及赔偿损失。

10.2委托方的义务

a)按照合同约定向服务方支付服务费用；

b)为服务方提供班车服务所需的必要信息，包括员工乘车需求、路线等；

c)配合服务方进行班车服务的宣传、推广和乘客管理工作；

d)在合同执行过程中，尊重服务方的合法权益，维护双方的商业信誉。

十一、服务方的权利与义务

11.1服务方的权利

a)有权按照合同约定收取委托方支付的服务费用；

b)有权要求委托方提供班车服务所需的准确信息，以便合理安排班车运营；

c)在委托方违约的情况下，有权要求委托方支付违约金及赔偿损失；

d)有权根据合同约定，对班车服务进行调整和优化。

11.2服务方的义务

a)按照合同约定，为委托方提供文明、准时、安全的班车服务；

b)确保提供的车辆、驾驶员及服务质量符合合同约定的标准；

c)建立完善的服务质量管理体系，持续改进服务质量；

d)及时处理委托方提出的意见和建议，确保双方沟通顺畅；

e)遵守国家相关法律法规，确保班车服务的合法合规。

十二、合作方式

12.1双方应建立长期、稳定的合作关系，共同推进文明班车服务的发展。

12.2双方应定期进行沟通与交流，共同解决合同执行过程中出现的问题，确保班车服务顺利进行。

12.3双方应相互支持、相互配合，共同应对市场变化、政策调整等外部因素，维护双方合法权益。

12.4在合同执行过程中，双方应积极履行各自的权利与义务，确保合同目标的实现。

（以下内容略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同或双方另行达成书面一致延长本合同期限。

十四、合同的终止条件

14.1在以下情况下，一方可以立即终止本合同：

a)双方协商一致，决定终止本合同；

b)一方严重违反本合同的规定，且未能在对方给予的合理期限内纠正；

c)一方发生破产、清算、重大资产重组等重大变动，无法继续履行本合同；

d)发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行。

14.2合同终止时，双方应按照合同约定和法律规定，处理合同终止后的相关事宜。

十五、合同的变更和解除

15.1双方同意，合同的任何变更或解除均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。

15.2在合同有效期内，如一方提出变更合同内容的，双方应友好协商解决。协商一致的，应签订书面变更协议，作为本合同的补充。

15.3在合同有效期内，如一方因不可抗力原因需解除合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同。

十六、争议解决机制

16.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

16.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

16.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

十七、法律适用和管辖法院

17.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

17.2双方同意，合同签订地人民法院具有唯一管辖权。

十八、合同效力

18.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

18.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

18.3本合同自双方签字盖章之日起生效，前述条款共同构成双方完整的合同内容，取代双方之前的任何口头或书面协议。

（以下内容略）

合同双方确认已充分理解本合同各条款内容，并同意以下签字盖章行为：

甲方（委托方）：__________

授权代表：__________

签字：__________

盖章：__________

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