DB43T 2150-2021 瓶装液化石油气充装站计量管理与服务规范　

ICS17.020A50DB43MeasurementmanagementandservicespecificforbottledLPGfillin湖南省市场监督管理局发布IDB43/T2150—2021前言 Ⅲ 12规范性引用文件 13术语和定义 14计量管理制度要求 24.1总体要求 24.2基本要求 24.3计量职责 24.4计量台账 34.5计量巡查 35计量器具管理要求 35.1配备 35.2检定和校准 35.3使用 45.4维修 45.5强制检定计量器具管理 46计量技术要求 46.1计量器具技术要求 46.2充装量技术要求 47计量服务要求 57.1诚信服务 57.2计量提示 57.3宣传与培训 57.4投诉处理 57.5服务改进 5附录A（规范性）充装站计量器具的具体要求 6表A.1计量器具的具体要求 6DB43/T2150—2021DB43/T2150—2021本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖南省市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位：常德市计量测试检定所。本文件起草人：薛成、孙华、张莉丽、周波、刘智、黄申懋、王红兵。1DB43/T2150—2021瓶装液化石油气充装站计量管理与服务规范本文件规定了瓶装液化石油气充装站（以下简称充装站）计量管理和服务方面的要求。本文件适用于湖南省从事贸易结算的民用瓶装液化石油气的充装站的计量管理与服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB5842液化石油气钢瓶GB27550气瓶充装站安全技术条件JJF1001通用计量术语及定义JJF1070定量包装商品净含量计量检验规则JJF1183温度变送器校准规范JJG49弹性元件式精密压力表和真空表检定规程JJG52弹性元件式一般压力表、压力真空表和真空表检定规程JJG99砝码检定规程JJG226双金属温度计检定规程JJG539数字指示秤检定规程JJG693可燃气体检测报警器检定规程JJG882压力变送器检定规程JJG971液位计检定规程3术语和定义JJF1001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1瓶装液化石油气bottledLPG以石油炼厂气、油田拌生气为原料气经加工分离的可燃气体，主要成分是由碳三（C3）和碳四（C4）组成的烃类混合物，用钢瓶充装供给居民生活（商业）、公共建筑和工业企业生产等的城镇燃气。3.2瓶装液化石油气充装单位bottledLPGfillingorganization2DB43/T2150—2021具备储存液化石油气的条件，并且进行液化石油气钢瓶充装作业的单位（以下简称：充装站）。4计量管理制度要求4.1总体要求充装站应重视和加强计量工作，建立健全各项计量管理制度，做好计量管理工作。4.2基本要求4.2.1充装站应当正确使用国家法定计量单位，建立明码标价制度，向消费者明示计量单位、操作过程和计量器具测量的量值，并使用计量器具测量的量值进行结算。4.2.2充装站应当建立计量器具档案管理制度，了解和掌握在用计量器具实际使用状况。4.2.3充装站应当建立并严格执行计量器具周期检定/校准制度，主动对在用的计量器具进行检定/校准，保证计量的准确。4.2.4充装站应当建立在用计量器具的维护、修理、报废、更新和日常检查制度等，保证在用计量器具处于受控状态。4.2.5充装站应当配备符合国家规定并与自身经营或者服务业务相适应的计量器具，禁止使用国家明令淘汰的计量器具，不得使用未经检定/校准、超过检定/校准有效期或失准的计量器具。4.2.6充装站应当建立诚信计量、计量投诉、计量岗位职责、计量责任等管理制度，维护消费者的权4.2.7充装站应配备覆盖计量衡器量程的标准砝码,并定期对计量衡器的准确性进行自查。4.2.8充装站应根据经营情况配备专(兼）职计量管理人员负责计量管理工作，充装站应当重视和加强对计量管理人员计量专业知识的培训，不断提高计量技术水平和计量法制意识。4.3计量职责4.3.1充装站经营者充装站经营者是承担计量管理与服务的主体责任方,其主要职责是:a）宣传贯彻与充装站计量管理和服务有关的计量法律、法规和政策；b）配备充装站计量管理人员,明确计量岗位职责；c）制定充装站计量工作发展计划和发展规划；d)提供计量工作资源保障和经费保障；e)开展计量工作岗位检查,落实计量工作责任。4.3.2计量管理人员充装站至少应配备一名经过培训的计量管理人员,其主要职责是：a）贯彻执行计量法律、法规、政策和充装站计量管理制度；b）建立充装站计量器具台账和计量管理档案；c）做好计量器具的维护保养和检定/校准工作；d)开展日常计量巡查工作；3DB43/T2150—2021e)对新增、更换和修理后的计量器具及时送检，对失准计量器具送修或报废；f)受理计量投诉,处理计量纠纷。4.3.3充装销售人员气瓶充装销售人员应履行下列职责：a)使用法定计量单位；b)明示商品单价；c)确保顾客所需充装质量（kgd）向顾客展示称量过程和结果；e）按单价和充装质量进行结算。4.4计量台账4.4.1充装站应建立动态计量管理台账，及时记录日常开展的计量管理、计量宣传、计量巡查、计量检修、计量投诉处理等活动内容。4.4.2充装站应建立强检计量器具台账，对属于强制检定的计量器具进行编号、登记造册，并向当地县级以上人民政府计量行政主管部门登记备案。4.5计量巡查4.5.1充装站应实行每周计量巡查制度,对计量器具的有效性和计量衡器的准确性进行检查。4.5.2计量检定/校准合格证出现损坏或丢失等情况时，应及时向检定/校准机构申请更换或补办。4.5.3充装站应定期使用经检定合格的标准砝码对在用计量衡器的计量准确性进行检查,发现失准的，应立即停止使用，查明原因并经调修后，由当地县级以上人民政府计量行政主管部门指定的法定计量检定机构检定合格后方可投入使用。5计量器具管理要求5.1配备5.1.1充装站应配备满足生产经营所需要的计量器具。5.1.2监测用压力表准确度等级不低于1.6级，使用指针式压力计的其表盘直径不小于100mm。5.1.3充装站应配备与充装接头数量相等的计量衡器，具有在超装时自动切断功能。其最大称量值不得大于所充气瓶实重(包括自重与装液重量)的3倍,且不小于1.5倍。复检与充装的计量衡器应分开使5.2检定和校准5.2.1充装站应制定计量器具周期检定/校准计划，实行定期检定/校准。其周期、检定/校准方式应遵守有关计量技术法规的规定。5.2.2强制检定范围的计量器具应向当地县级以上人民政府计量行政部门登记备案，并向其指定的法定计量检定机构申请强制周期检定。非强制检定的计量器具，应由具备开展计量检定/校准资格的计量技术机构实施检定/校准。4DB43/T2150—20215.2.3检定/校准结果不能满足相应技术规范要求的计量器具应送修并重新检定/校准；若无法修复，应重新购置满足要求的计量器具经检定/校准合格后投入使用。5.3使用5.3.1充装站在用计量器具应在计量检定/校准有效期内,并保持检定/校准合格标识以及出厂铭牌的完好性。发现有未经检定/校准、超过检定/校准有效期、失准的计量器具应停止使用。5.3.2计量器具在使用过程中应满足其使用环境条件,对使用环境较差的场所,应有适宜的防水、防尘、防震等措施。5.3.3当计量器具出现工作异常时应立即停止使用，并查明原因，必要时进行修理或更换，经检定/校准合格后投入使用。5.4维修5.4.1日常计量巡查中发现的不合格计量器具,应及时送有能力的机构进行修理,修理后经计量检定/校准合格后方可使用。5.4.2对无法修理或经修理后检定/校准不合格的计量器具,应立即报废。5.5强制检定计量器具管理新增、维修、更换强制检定的计量器具，应向县级以上人民政府计量行政主管部门申请备案，并经其指定的法定计量检定机构强制检定合格后方可使用。6计量技术要求6.1计量器具技术要求所配备计量器具的准确度等级/最大允许误差/不确定度、检定周期/校准间隔等要求应符合附录A的规定。6.2充装量技术要求6.2.1瓶装液化石油气的充装量及允许短缺量应符合GB5842和JJF1070的规定。6.2.2瓶装液化石油气的钢瓶最大充装量、净含量及残液量应符合表1的规定。表1钢瓶和瓶装液化石油气技术要求YSP125DB43/T2150—20217计量服务要求7.1诚信服务7.1.1充装站应建立诚信计量承诺制度，公开向消费者做出诚信计量方面的承诺，并主动接受社会监7.1.2充装站应当在日常经营活动中认真履行承诺，保证经营商品的计量准确。7.1.3充装站应对违反诚信计量承诺的各类行为做出相应的改正和补偿规定。发生计量短缺的，应当给消费者补足短缺量或者补偿损失。7.2计量提示充装站应在明显位置,以图片、标语等形式设置计量提示,提示内容应体现保护消费者的合法权益。7.3宣传与培训充装站应积极宣传计量法律、法规和有关管理制度，不定期组织员工及计量管理人员开展计量知识培训，提高员工素质，提升服务水平和服务质量。7.4投诉处理7.4.1充装站应有专门的投诉处理程序，受理消费者投诉。7.4.2充装站应指定专人负责计量投诉的受理、协调和处理工作。7.4.3充装站应当建立各类投诉举报渠道，公开投诉举报电话，设立投诉意见箱，方便消费者的投诉和举报。7.4.4发生计量投诉时，充装站应及时了解核实，情况属