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文档简介
2024年物流合作加盟标准协议版A版本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息第三条合作内容3.1物流服务内容3.2加盟权益第四条合作期限4.1合作开始日期4.2合作结束日期第五条合作费用5.1加盟费用5.2服务费用第六条合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条业务操作流程7.1货物运输流程7.2信息沟通流程第八条质量保障与售后服务8.1质量保障措施8.2售后服务承诺第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的生效与解除14.3附件说明第一部分:合同如下:第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议适用于甲方提供的物流服务范围,包括但不限于国内货运代理、国际货运代理、供应链管理、仓储配送、信息咨询等物流相关服务。第二条合作双方的基本信息2.1甲方基本信息甲方名称:_______甲方地址:_______联系人:_______联系电话:_______2.2乙方基本信息乙方名称:_______乙方地址:_______联系人:_______联系电话:_______第三条合作内容3.1物流服务内容甲方授权乙方使用甲方品牌、商标、服务标志等,在乙方所在地开展甲方物流服务。乙方应按照甲方的服务标准、操作规范提供服务,确保服务质量。3.2加盟权益(1)使用甲方品牌、商标、服务标志等;(2)获得甲方提供的业务培训、技术支持、运营管理等服务;(3)参与甲方组织的各类活动,享有甲方提供的优惠政策;(4)按照约定分享甲方的发展成果。第四条合作期限4.1合作开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2合作结束日期本协议有效期为_______年,自合作开始日期起计算。合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第五条合作费用5.1加盟费用乙方应支付甲方加盟费用人民币_______元整(大写:__________________________元整),作为甲方提供品牌、技术支持、培训等服务的基本费用。5.2服务费用双方协商确定物流服务费用,具体费用标准详见附件。第六条合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务(1)提供乙方加盟品牌、技术支持、培训等服务;(2)保证甲方物流服务的质量,确保乙方业务的正常开展;(3)对乙方进行业务指导,提供运营管理支持;(4)按照约定向乙方支付服务费用;(5)遵守国家法律法规,确保合作合法合规。6.2乙方权利与义务(1)按照甲方要求使用品牌、商标、服务标志等;(2)遵守甲方提供的服务标准、操作规范,确保服务质量;(3)按照约定支付加盟费用和服务费用;(4)积极开拓市场,提高甲方品牌知名度;(5)遵守国家法律法规,确保合作合法合规。第八条业务操作流程8.1货物运输流程(1)乙方接单后,应按照甲方要求进行货物打包、贴标等准备工作;(2)乙方将货物运输至甲方指定的仓库或配送中心;(3)甲方负责货物的仓储、分拣、打包、配送等环节;(4)货物到达目的地后,乙方负责货物的卸车、配送至客户手中;(5)乙方将货物配送情况反馈给甲方,确保信息畅通。8.2信息沟通流程(1)乙方接单后,将订单信息发送给甲方;(2)甲方根据订单信息进行货物调度、仓储管理等操作;(3)甲方将货物运输、仓储、配送等信息及时反馈给乙方;(4)乙方根据甲方提供的信息,进行货物配送;(5)乙方将货物配送情况反馈给甲方,确保信息畅通。第九条质量保障与售后服务9.1质量保障措施(1)甲方提供的货物应符合国家质量标准及相关规定;(2)乙方在运输过程中应妥善保管货物,防止货物损坏、丢失等;(3)甲方对货物进行定期检查,确保货物质量;(4)乙方在接到客户投诉后,应在24小时内响应,并积极解决问题;(5)甲方对乙方进行业务培训,提高乙方服务质量。9.2售后服务承诺(1)货物出现质量问题,甲方应在接到投诉后48小时内给予答复;(2)货物在运输过程中出现损坏、丢失等情况,甲方应在接到投诉后72小时内给予答复;(3)甲方提供技术支持,解决乙方在业务过程中遇到的问题;(4)甲方对乙方进行业务指导,提高乙方业务水平。第十条合同的变更与终止10.1变更条件(1)经双方协商一致,可以变更本协议的部分条款;(2)因国家法律法规、政策调整,导致本协议无法继续履行的,双方可以协商变更或终止协议。10.2终止条件(1)本协议有效期届满,双方未续签的;(2)一方明确表示不再续约的;(3)一方严重违反本协议,对方无法继续合作的;(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。第十一条违约责任11.1甲方违约责任(1)甲方未按照约定提供服务的,应承担违约责任;(2)甲方未按照约定支付费用的,应承担违约责任;(3)甲方未履行保密义务的,应承担违约责任。11.2乙方违约责任(1)乙方未按照约定支付费用的,应承担违约责任;(2)乙方未按照约定提供服务的,应承担违约责任;(3)乙方未履行保密义务的,应承担违约责任。第十二条保密条款12.1保密内容(1)双方在合作过程中获取的商务信息;(2)双方在合作过程中形成的合同、资料等文件;(3)双方的技术秘密、商业秘密等。12.2保密期限双方对上述保密内容承担保密义务,直至相关信息进入公共领域。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决(1)双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议;(2)如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。14.2合同的生效与解除本协议自双方签字盖章之日起生效。如双方协商一致,可以解除本协议。14.3附件说明本协议附件包括:物流服务费用标准、业务培训安排、技术支持内容等。附件与本协议具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物流服务费用标准详细列出各项物流服务费用的标准,包括但不限于运输费、仓储费、配送费等。附件二:业务培训安排详细说明业务培训的时间、地点、内容、培训师等相关信息。附件三:技术支持内容详细说明甲方提供的技术支持内容,包括但不限于软件使用培训、硬件设备维护指导等。附件四:质量保障与售后服务政策详细列出甲方和乙方在质量保障与售后服务方面的责任和义务。附件五:业务操作流程图以图表形式详细展示物流业务的操作流程,包括货物运输、仓储、配送等环节。附件六:保密协议详细列出双方需要保密的信息内容,以及保密期限和违约责任等。附件七:合同变更与终止条件详细说明合同变更和终止的条件、程序以及相关责任。附件八:违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准,并进行简要示例说明。附件九:法律适用及争议解决方式详细说明合同签订、效力、解释、履行和争议解决适用的法律法规。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供服务或未按照约定支付费用。示例:甲方未能按时提供货物运输服务,或未按时支付乙方服务费用。2.乙方未按照约定支付费用或未按照约定提供服务。示例:乙方未能按时支付甲方服务费用,或未按时提供货物运输服务。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密。示例:乙方未经甲方同意,向第三方透露甲方商业秘密。4.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行。示例:甲方未能按照约定提供货物,或乙方未能按照约定进行货物配送。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例:甲方未能按时提供货物运输服务,导致乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。2.乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例:乙方未能按时支付甲方服务费用,导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。3.双方违约:双方应根据违约程度承担相应的违约责任。示例:双方未能按照约定履行合同义务,导致合同无法履行,双方应根据实际情况承担相应的违约责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。示例:自然灾害、社会事件等导致双方无法履行合同义务。2.合同签订地:指合同双方约定签署合同
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