商品损坏承诺

商品损坏承诺合同编号：__________合同各方：甲方（卖方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（买方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为合法经营的商品销售方，乙方为购买甲方商品的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就商品损坏承诺事项达成如下协议：第一条商品范围本合同所指商品范围为甲方销售的下列商品：（具体商品名称、型号、数量等详细信息由乙方在空白处填写）第二条商品质量甲方保证所销售的商品符合国家相关法律法规规定的质量要求，并符合下列描述：（商品质量要求的详细描述由乙方在空白处填写）第三条商品损坏处理1.商品在购买后____日内因质量问题导致损坏的，乙方有权要求甲方免费维修或更换新品。2.商品在购买后____日内因非质量问题导致损坏的，乙方有权要求甲方按照甲方规定的保修政策进行维修或更换。3.商品在购买后____日后因任何原因导致损坏的，乙方有权按照甲方规定的收费标准要求甲方进行维修。第四条维修服务1.甲方应在接到乙方维修要求后____小时内给予回应，并在____日内完成维修或更换。2.甲方应确保维修或更换的商品与原商品在质量、性能、外观等方面相同或相当。3.甲方应承担因维修或更换商品所产生的运输费用。第五条费用承担1.商品在保修期内因质量问题导致损坏的，乙方有权要求甲方免费维修或更换，相关费用由甲方承担。2.商品在保修期内因非质量问题导致损坏的，乙方有权要求甲方按照甲方规定的保修政策进行维修或更换，相关费用由乙方承担。3.商品在保修期外因任何原因导致损坏的，乙方有权按照甲方规定的收费标准要求甲方进行维修，相关费用由乙方承担。第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条合同的生效、变更和解除1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式作出。3.本合同的终止不影响双方在其他条款约定的权利和义务。第八条其他约定（其他由乙方在空白处填写的约定内容）甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品详细信息2.商品质量要求描述3.维修服务政策4.保修政策5.收费标准说明6.争议解决方式的相关法律文件7.合同履行过程中所需的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供商品或提供的商品不符合质量要求，视为违约。2.甲方未按照合同约定时间完成维修或更换商品，视为违约。3.甲方未按照合同约定承担相关费用，视为违约。4.乙方未按照合同约定时间支付相关费用，视为违约。5.乙方未按照合同约定使用商品，导致商品损坏，视为违约。6.双方在合同履行过程中发生争议，未能协商解决，诉诸法律途径。三、法律名词及解释：1.卖方：指合同中承担商品销售、提供服务的一方。2.买方：指合同中购买商品、接受服务的一方。3.商品质量：指商品符合国家相关法律法规规定的质量要求。4.保修：指商品在保修期内因质量问题导致损坏，卖方免费提供维修或更换服务。5.维修：指商品在保修期内或保修期外因任何原因导致损坏，卖方提供收费维修服务。6.争议解决：指合同履行过程中双方发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品损坏：买方应及时与卖方联系，提供商品损坏情况说明及必要证据，卖方按照合同约定进行维修或更换。2.维修服务超时：买方应及时与卖方沟通，卖方加快维修进度，确保在约定时间内完成。3.费用承担：买方应按照合同约定时间支付相关费用，如未按时支付，卖方有权拒绝提供维修或更换服务。4.争议发生：双方应尝试协商解决，协商不成的，可选择调解、仲裁或诉诸法律途径。五、所有应用场景：1.商品销售过程中，买方购买的商品出现质量问题。2.商品保修期内，买方购买的