图书馆管理系统服务协议

图书馆管理系统服务协议合同编号：__________图书馆管理系统服务协议甲方：__________（甲方全称，即图书馆或管理方）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（乙方全称，即提供系统服务的公司或个人）地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提高图书馆管理效率，优化服务质量，需引进图书馆管理系统；乙方具备提供此类系统服务的资质和能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供图书馆管理系统服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供图书馆管理系统，包括系统部署、培训、技术支持及售后服务等。（1）图书信息管理：对图书馆藏书进行录入、修改、查询、删除等操作；（2）读者信息管理：对读者资料进行录入、修改、查询、删除等操作；（3）借还书管理：实现借书、还书、预约、逾期罚款等功能；（4）统计分析：提供图书馆藏书、借还书等数据的统计分析功能；（5）权限管理：根据不同角色设置不同权限，确保系统安全运行。第二条服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供图书馆管理系统的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方一次性支付。3.2乙方在服务期内提供技术支持、培训及售后服务，费用包含在第三条1.1款中。第四条双方义务4.1甲方义务：（1）按照乙方提供的技术要求，提供相应的硬件设施和网络环境；（2）安排适当的人员参加乙方组织的培训，掌握系统操作方法；（3）在协议有效期内，按照约定支付服务费用；（4）协助乙方进行系统部署和调试，提供必要的技术支持。4.2乙方义务：（1）按照约定时间，完成系统部署、培训及售后服务；（2）确保系统稳定运行，提供及时的技术支持；（3）对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方；（4）在甲方要求的时间内，进行系统功能升级和维护。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。5.2乙方未按照约定时间完成系统部署、培训及售后服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。5.3因乙方原因导致系统无法正常运行的，乙方应立即采取措施予以解决，并承担因此给甲方造成的直接损失。5.4因甲方原因导致系统无法正常运行的，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。第六条争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.图书馆管理系统服务协议2.甲方图书馆简介3.乙方公司简介4.图书馆管理系统需求说明书5.图书馆管理系统操作手册6.培训资料7.技术支持服务承诺8.硬件设施和网络环境要求9.乙方服务记录表10.系统部署进度表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定时间完成系统部署、培训及售后服务，视为违约。3.乙方未按照约定提供系统功能，视为违约。4.甲方未按照约定提供硬件设施和网络环境，视为违约。5.甲方未按照约定安排人员参加培训，视为违约。6.双方未按照约定履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.图书馆管理系统服务协议：甲方委托乙方提供图书馆管理系统及相关服务的合同。2.服务期限：本协议的有效期，自签字（或盖章）之日起至约定终止日期。3.服务费用：乙方提供图书馆管理系统服务所需的费用。4.违约金：按照约定标准支付的违约责任金额。5.技术支持：乙方提供系统部署、培训、维护及升级等服务。6.售后服务：乙方在服务期内提供的问题解决、技术咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的硬件设施和网络环境不符合要求：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改善硬件设施和网络环境。2.甲方未安排人员参加培训：乙方应提醒甲方履行合同约定，安排人员参加培训。3.系统运行不稳定：乙方应及时进行技术支持，确保系统稳定运行。4.甲方未支付服务费用：乙方应提醒甲方履行合同约定，支付服务费用。5.乙方未按照约定提供功能：乙方应按照约定提供完整功能，确保图书