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文档简介
技能品质保证信合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:第一条服务内容甲方向乙方提供的服务内容如下:(此处详细描述服务内容)第二条品质保证1.乙方保证,其提供的服务符合甲方的要求,并确保服务的品质、性能、安全性等满足甲方期望。2.乙方应在服务过程中,严格按照相关法律法规、国家标准和行业规定操作,确保服务质量。3.乙方应对服务的全过程进行监控,发现不符合质量标准的情况,应及时采取措施予以整改。4.乙方应按照甲方的要求,提供服务后的售后服务,确保甲方在使用过程中无后顾之忧。第三条保密条款1.乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。2.保密期限自本保证信签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。3.乙方违反保密义务的,应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。第四条违约责任1.乙方如违反本保证信约定的服务品质、性能、安全性等要求,甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改。2.乙方如未按照约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式如下:(1)违约金金额为服务费用的5%至10%;(2)违约金计算基数为未提供售后服务的部分。3.如乙方严重违约,导致甲方遭受重大损失的,甲方有权解除本保证信,并要求乙方承担相应的赔偿责任。第五条争议解决1.本保证信签订后,甲乙双方应严格按照本保证信约定履行各自的权利义务。2.如本保证信履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定1.本保证信一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保证信自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.技能品质保证信2.服务内容详细描述3.乙方提供的服务质量证明文件4.乙方遵守的相关法律法规、国家标准和行业规定5.乙方提供的售后服务方案6.乙方保密协议7.乙方违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方提供的服务不符合甲方要求,品质、性能、安全性等不满足甲方期望;2.乙方未按照约定提供售后服务;3.乙方未妥善保管甲方提供的保密信息,导致信息泄露;4.乙方在其他方面的严重违约行为,导致甲方遭受重大损失。三、法律名词及解释:1.技能品质保证信:指乙方为保证服务质量,向甲方作出的书面承诺。2.售后服务:指乙方在服务完成后,为甲方提供的持续的技术支持、维护和保养等服务。3.保密信息:指甲方在合作过程中向乙方提供的,不为公众所知悉的商务、技术等方面的信息。4.违约金:指乙方因违反合同约定,向甲方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的服务不符合甲方要求:解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,如乙方仍无法达到甲方要求,甲方有权解除合同。2.乙方未按照约定提供售后服务:解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除合同。3.乙方未妥善保管甲方提供的保密信息:解决办法:甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任,并有权解除合同。4.乙方在其他方面的严重违约行为,导致甲方遭受重大损失:解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景:1.乙方为甲方提供某项服务或产品时,甲方要求乙方提供技能品质保证信;2.甲方与乙方合作涉及商业秘密、技术秘密等需要保密
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