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文档简介
电子产品保修合同尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的电子产品,为了保障您的合法权益,请您仔细阅读并理解本保修合同的内容。一旦您签字确认,本保修合同即具有法律效力。一、保修范围2.保修期自购买之日起计算,保修期限根据产品类型不同而有所差异,具体保修期限请参照产品说明书。a)产品本身存在缺陷或制造上的问题;b)产品在购买后因人为原因导致的损坏,如操作不当、拆卸、改装等;c)产品在购买后因自然原因导致的损坏,如地震、洪水、火灾等;d)产品超出了保修期限。二、保修服务1.在保修期内,产品出现非人为原因导致的故障或损坏,我司将提供免费维修服务。2.客户在保修期内如需维修服务,请及时与我司客服联系,并提供购买凭证、保修卡及产品本身。3.我司在接到客户维修申请后,将在3个工作日内回复客户,并根据实际情况安排维修事宜。4.维修过程中,如需更换零配件,我司将使用原厂配件,并在保修期内提供相应的保修服务。5.维修完成后,我司将通知客户取件,客户在收到通知后3个工作日内未取件的,我司将按照相关规定处理。三、售后服务1.我司承诺为客户提供7×24小时的售后服务,解答客户在使用过程中遇到的问题。2.客户在购买产品后,如有任何疑问,均可拨打我司客服进行咨询。3.我司将根据客户需求,提供相关的使用培训、技术支持等服务。四、争议解决1.本保修合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在签订本保修合同时,如有未尽事宜,可另行协商补充。3.如有争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本保修合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保修合同自双方签字(或盖章)之日起生效。敬请客户详细阅读本保修合同,如有任何疑问,请随时与我司联系。我们承诺将竭诚为您服务,为您提供优质的售后保障。再次感谢您对我司产品的支持与信任!祝您生活愉快!甲方(生产商):____________________乙方(购买方):____________________签订日期:____________________电子产品保修合同尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的电子产品,为了保障您的合法权益,请您仔细阅读并理解本保修合同的内容。一旦您签字确认,本保修合同即具有法律效力。一、保修范围二、保修服务在保修期内,产品出现非人为原因导致的故障或损坏,我们提供免费维修服务。客户在保修期内如需维修服务,请及时与我们客服联系,并提供购买凭证、保修卡及产品本身。我们会在接到客户维修申请后,尽快回复客户,并根据实际情况安排维修事宜。维修过程中,如需更换零配件,我们会使用原厂配件,并在保修期内提供相应的保修服务。维修完成后,我们会通知客户取件,客户在收到通知后3个工作日内未取件的,我们将按照相关规定处理。三、售后服务我们承诺为客户提供7×24小时的售后服务,解答客户在使用过程中遇到的问题。客户在购买产品后,如有任何疑问,均可拨打我们客服进行咨询。根据客户需求,我们也会提供相关的使用培训、技术支持等服务。四、争议解决本保修合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本保修合同时,如有未尽事宜,可另行协商补充。如有争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。五、其他约定本保修合同一式两份,甲乙双方各执一份。本保修合同自双方签字(或盖章)之日起生效。我们再次感谢您对我司产品的支持与信任!如有任何问题,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,为您提供优质的售后保障。祝您生活愉快!电子产品保修合同重点:保修范围:包括主机、附件及配件,保修期自购买之日起计算,具体保修期限见产品说明书。保修服务:在保修期内,非人为原因导致的故障或损坏,提供免费维修服务。需维修时,联系客服并提供购买凭证、保修卡及产品。售后服务:提供7×24小时售后服务,解答问题,提供使用培训和技术支持。争议解决:适用中国法律,协商解决,协商不成可诉讼。其他约定:保修合同两份,甲乙各执一份,签字生效。难点:保修范围的界定,特别是人为原因和自然原因导致的损坏。保修服务的具体流程,包括维修申请、维修安排和配件更换。售后服务的提供,包括客服、使用培训和技术支持。注意事项:仔细阅读产品说明书,了解具体保
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