业主委托物业服务协议

业主委托物业服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“业主”）：

乙方（以下简称“物业服务公司”）：

鉴于业主拥有位于__________（地址）的物业，并愿意委托物业服务公司提供专业的物业管理服务；鉴于物业服务公司愿意接受业主的委托，提供符合约定标准的物业管理服务。经双方友好协商，就业主委托物业服务公司提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

1.1本合同旨在明确双方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任，确保物业的正常运营和使用，为业主创造安全、舒适、和谐的居住环境。

1.2物业服务公司应按照本合同的约定，为业主提供物业管理服务，包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生保洁、绿化养护、秩序维护、客户服务等。

二、签订背景

2.1业主为合法拥有物业的一方，愿意将物业委托给物业服务公司进行管理。

2.2物业服务公司具备国家规定的物业管理资质，具备为业主提供专业物业管理服务的能力。

2.3双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本合同，共同遵守本合同的约定。

特此声明，本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1物业服务公司应提供以下物业管理服务：

a)物业设施设备的日常维护保养；

b)公共区域的清洁卫生和垃圾清运；

c)绿化植被的养护和管理；

d)物业区域的安全保卫和车辆管理；

e)业主客户服务的日常接待和投诉处理；

f)紧急情况下的应急响应和处置；

g)其他双方约定的物业管理服务。

3.2物业服务公司应根据行业标准和业主的要求，制定详细的服务计划和作业指导书，确保服务内容的实施。

四、质量标准

4.1物业服务公司应确保其提供的服务符合国家和地方的相关法律法规及行业标准。

4.2物业服务公司应定期对服务质量进行自查，并接受业主的监督和评价。

4.3物业服务公司应建立完善的服务质量投诉处理机制，对业主的投诉应及时回应并采取措施予以解决。

五、价格支付

5.1业主应按照本合同的约定，向物业服务公司支付物业管理服务费。

5.2物业管理服务费的标准和支付方式由双方协商确定，并在附件中详细列明。

5.3物业服务公司应在每个计费周期开始前向业主提供费用清单，业主应在规定的时间内支付服务费。

六、保密条款

6.1双方在履行本合同过程中，可能获得对方的商业秘密、技术秘密和业主的个人隐私等信息。

6.2双方应对在合同执行过程中获知的任何保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露。

6.3保密义务不适用于以下信息：

a)已经公开的信息；

b)法律法规要求披露的信息；

c)双方事先书面同意披露的信息。

七、违约责任

7.1双方应严格履行本合同约定的各项义务，任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。

7.2若物业服务公司未能按照约定提供物业管理服务，或服务存在严重质量问题，业主有权要求物业服务公司改正，并有权按照合同约定要求赔偿损失。

7.3若业主未按约定支付物业管理服务费，物业服务公司有权依法采取必要的措施追讨欠款，并有权按照合同约定要求支付滞纳金。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

9.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

（以上条款为合同主要内容，具体细节可由双方根据实际情况在附件中进一步约定。）

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、业主的权利与义务

1.1业主的权利

a)有权按照合同约定接受物业服务公司提供的物业管理服务；

b)有权对物业服务公司的服务进行监督、评价和投诉；

c)有权要求物业服务公司按照约定标准提供物业管理服务；

d)有权了解物业服务公司的服务计划、作业指导书及相关管理制度；

e)有权在合同约定的前提下，提前终止本合同。

1.2业主的义务

a)按照合同约定支付物业管理服务费；

b)遵守物业服务公司制定的管理规定，配合物业服务公司进行物业管理；

c)及时向物业服务公司提供物业使用过程中发现的问题，协助物业服务公司进行维修、养护；

d)不得损害公共利益，不得违反法律法规和合同约定，在物业使用过程中应遵守社会公德。

二、物业服务公司的权利与义务

2.1物业服务公司的权利

a)有权按照合同约定收取物业管理服务费；

b)有权要求业主遵守物业管理规定，配合物业管理工作的开展；

c)有权对违反物业管理规定的行为进行制止，并根据情节严重程度采取相应措施；

d)有权在合同约定的前提下，提前终止本合同。

2.2物业服务公司的义务

a)按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量达到约定标准；

b)定期对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行；

c)保持公共区域的清洁卫生，定期进行绿化养护；

d)维护物业区域内的安全秩序，确保业主的人身和财产安全；

e)及时回应业主的投诉和需求，提供优质的客户服务；

f)妥善保管业主提供的个人信息和商业秘密，严格遵守保密条款；

g)在合同执行过程中，如需变更服务内容、收费标准等，应及时与业主协商，并取得书面同意。

三、合作方式

3.1双方应建立长期、稳定、互利的合作关系，共同推进物业管理工作。

3.2双方应保持良好的沟通，及时交流物业管理相关信息，共同解决物业管理过程中出现的问题。

3.3在合同执行过程中，如一方需对合同内容进行修改或补充，应提前与对方协商，并达成书面一致意见。

3.4双方应共同参与物业管理的策划和决策，共同促进物业品质的提升。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

四、合同有效期限

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方根据本合同的约定提前终止。

4.2合同有效期届满前，如双方同意续约，应提前____个月签订书面续约协议。

五、终止条件

5.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：

a)合同约定的服务期限届满，双方未达成续约协议；

b)一方严重违反本合同的约定，经另一方催告后仍未改正；

c)一方发生破产、清算、解散等情形，无法继续履行合同；

d)法律、法规规定的其他终止情形。

5.2终止本合同时，双方应按照合同约定和法律规定，完成权利义务的清算和交接工作。

六、合同的变更和解除

6.1双方同意，合同的变更和解除必须采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。

6.2在以下情况下，一方可以请求变更或解除合同：

a)双方协商一致，且不违反法律法规的规定；

b)因不可抗力导致合同无法履行；

c)法律、法规规定的其他变更或解除情形。

6.3变更或解除合同的一方，应承担因变更或解除合同给对方造成的损失。

七、争议解决机制

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。

7.3如果双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、法律适用和管辖法院

8.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

8.2双方同意，如发生诉讼，合同签订地人民法院具有管辖权。

九、合同效力

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.3本合同一经生效，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利义务，确保物业管理的顺利进行。

（以上内容构成合同的重要组成部分，双方应认真阅读并遵守。）

合同最后部分：

十、签字盖章与日期

甲方（业主）：

签名：____________________

盖章：____________________