2024年修订版：技术服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修订版：技术服务协议本合同目录一览1.技术服务协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.技术服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务方式3.技术服务人员3.1人员配备3.2人员培训3.3人员管理4.技术服务费用4.1费用构成4.2费用支付4.3费用调整5.技术成果归属5.1成果定义5.2归属权划分5.3成果保密6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务内容6.3响应时间与处理机制7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限10.4泄密处理11.知识产权保护11.1知识产权定义11.2保护措施11.3侵权责任12.强制性规定12.1法律法规12.2行业标准12.3强制性要求13.合同的附件13.1附件清单13.2附件效力13.3附件更新14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的适用法律14.3合同的修订14.4合同的完整性与冲突解决第一部分：合同如下：第一条技术服务协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约一年。第二条技术服务内容2.1服务项目（1）技术咨询：乙方提供专业化的技术咨询服务，解答甲方在技术方面的疑问。（2）技术支持：乙方提供技术支持服务，确保甲方的技术系统正常运行。（3）技术开发：乙方根据甲方的需求进行定制化的技术开发。（4）技术培训：乙方为甲方员工提供技术培训服务，提升甲方员工的技术水平。2.2服务标准（1）技术咨询：乙方提供的咨询意见应具有专业性、准确性和及时性。（2）技术支持：乙方应在甲方提出技术支持请求后____小时内作出响应，并根据问题紧急程度采取相应的措施。（3）技术开发：乙方应按照甲方的需求进行开发，确保开发成果符合甲方的要求。（4）技术培训：乙方提供的培训应使甲方员工掌握所需的技术知识和技能。2.3服务方式乙方提供服务的方式如下：（1）技术咨询：乙方通过电话、电子邮件、在线会议等方式提供咨询服务。（2）技术支持：乙方通过远程协助、现场支持等方式提供技术支持。（3）技术开发：乙方采用敏捷开发方式，确保及时交付符合需求的产品。（4）技术培训：乙方通过线上培训、线下培训等方式提供培训服务。第三条技术服务人员3.1人员配备乙方根据甲方的服务需求，配备足够数量的专业技术人员，并提供相关人员的工作证明和资质证明。3.2人员培训乙方应对提供给甲方的技术人员进行定期培训，提升其技术水平和业务能力。3.3人员管理乙方应加强对提供给甲方的技术人员的管理，确保其遵守甲方的规章制度，并按照甲方的要求进行工作。第四条技术服务费用4.1费用构成（1）技术咨询费用（2）技术支持费用（3）技术开发费用（4）技术培训费用具体的费用标准详见本协议附件二。4.2费用支付（1）本协议生效后，甲方应按照附件二中的费用标准向乙方支付服务费用。（2）甲方应在每个付款周期结束后的____个工作日内，向乙方支付应付款项。4.3费用调整如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第五条技术成果归属5.1成果定义本协议项下的技术成果是指乙方在提供技术服务过程中产生的所有知识产权成果，包括但不限于发明创造、技术秘密、计算机软件等。5.2归属权划分（1）乙方在提供技术服务过程中独立完成的知识产权成果，归乙方所有。（2）甲方提供技术需求，乙方根据甲方需求进行开发产生的知识产权成果，归甲方所有。5.3成果保密双方应对本协议项下的技术成果予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围（1）解答甲方在技术方面的疑问。（2）确保甲方的技术系统正常运行。（3）对甲方员工进行技术培训。6.2维护服务内容乙方应按照甲方的需求提供技术维护服务，确保甲方的技术系统稳定、高效运行。6.3响应时间与处理机制乙方应在甲方提出技术支持请求后____小时内作出响应，并根据问题紧急程度采取相应的措施。如需要现场支持，乙方应在____小时内派出技术人员到现场进行处理。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议的约定，即构成违约。8.2违约责任承担违约方应承担因此给守约方造成的一切损失，包括但不限于直接经济损失、违约金、诉讼费、律师费等。8.3违约赔偿如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式如下：（1）违约金=违约金额×1%；（2）如一方违约导致守约方产生的损失超过违约金的，违约方还应赔偿守约方的超额损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的中级人民法院提起诉讼。9.4法律诉讼如任何一方对协议的效力、解释或执行有争议，应提交乙方所在地有管辖权的中级人民法院通过诉讼解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。10.3合同终止本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。10.4合同解除如一方违约，另一方有权解除本协议。第十一条保密条款11.1保密信息定义保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.3保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.4泄密处理如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。第十二条知识产权保护12.1知识产权定义知识产权是指本协议项下的技术成果、商标、专利等与创新成果相关的权利。12.2保护措施双方应采取一切必要的措施，保护本协议项下的知识产权。12.3侵权责任如一方侵犯对方的知识产权，侵权方应承担相应的侵权责任。第十三条强制性规定13.1法律法规双方应遵守与本协议有关的法律法规，包括但不限于《合同法》、《知识产权法》等。13.2行业标准双方应遵守本协议项下服务的行业标准。13.3强制性要求双方应遵守政府对合同履行过程中的强制性要求。第十四条其他条款14.1合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用法律本协议适用中华人民共和国法律。14.3合同的修订本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式签署。14.4合同的完整性与冲突解决本协议构成双方之间关于本协议主题事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本协议任何条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术提供方、服务提供方等。15.2第三方介入可以在合同的签订、履行、变更、解除等各个阶段发生，其目的是为了保证合同的顺利履行，提高合同履行效率，确保合同各方权益的实现。16.第三方介入的责任和义务16.1第三方介入后，其应承担的责任和义务由甲乙方根据具体情况予以明确。第三方介入方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务或协助，并确保服务或协助的质量。16.2第三方介入方应遵守相关法律法规，按照合同约定履行其责任和义务，并承担因自身原因导致的一切损失和责任。17.第三方介入的权益分配17.1第三方介入方因履行本合同而产生的权益，应按照甲乙双方的约定分配。未经甲乙双方同意，第三方介入方不得单独享受或处置因其介入而产生的权益。17.2甲乙方应根据第三方介入方实际提供的服务或协助，合理确定其收益和报酬。18.第三方介入的费用和支付18.1第三方介入方所需的费用，包括但不限于服务费、咨询费、监理费等，应由甲乙方根据实际情况商定。18.2甲乙方应按照约定的支付方式和时间，向第三方介入方支付相应的费用。19.第三方介入的违约责任19.1第三方介入方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。19.2第三方介入方的违约行为导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方介入方追偿。20.第三方介入的争议解决20.1甲乙方与第三方介入方之间如发生争议，应通过友好协商解决。20.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.第三方介入的保密义务21.1第三方介入方应对本合同项下的保密信息予以保密，不得向任何无关第三方披露。21.2第三方介入方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。22.第三方介入的知识产权保护22.1第三方介入方应保证其提供服务或协助不侵犯任何第三方的知识产权。22.2第三方介入方如因提供服务或协助而涉及知识产权纠纷，应自行解决并承担相应责任。23.第三方介入的强制性规定23.1第三方介入方应遵守与本合同有关的法律法规、行业标准和强制性要求。23.2第三方介入方如违反前款规定，应承担相应责任。24.第三方介入的其他条款24.1甲乙方与第三方介入方之间的补充协议，应以书面形式签署。24.2补充协议构成本合同的一部分，与本合同具有同等效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务内容详细清单附件二：技术服务费用明细表附件三：技术成果归属确认书附件四：第三方介入服务提供方资质证明附件五：知识产权声明附件六：保密信息清单附件七：合同履行过程中的服务记录附件八：技术支持与维护服务细则附件九：违约行为记录表附件十：合同变更、解除和终止的书面协议附件一：技术服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的技术服务内容，包括但不限于技术咨询的具体领域、技术支持的服务范围、技术开发的项目内容、技术培训的课程安排等。附件二：技术服务费用明细表本附件详细列出了技术服务费用的构成，包括各项服务的费用标准、费用支付的期限和方式、费用调整的条件和程序等。附件三：技术成果归属确认书本附件用于确认双方对于技术成果归属的约定，包括技术成果的定义、归属权的划分、成果的保密等。附件四：第三方介入服务提供方资质证明本附件要求第三方介入服务提供方提供其资质证明，以证明其具备提供服务的能力和资格。附件五：知识产权声明本附件用于声明乙方对于提供给甲方的技术成果的知识产权归属权，以及双方对于知识产权保护的承诺。附件六：保密信息清单本附件详细列出了需要保密的信息范围，包括技术秘密、商业秘密等，以及保密义务的履行要求和保密期限等。附件七：合同履行过程中的服务记录本附件用于记录合同履行过程中的服务情况，包括服务提供的时间、服务内容、服务效果等。附件八：技术支持与维护服务细则本附件详细说明了技术支持与维护服务的范围、内容、响应时间和服务人员等。附件九：违约行为记录表本附件用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括违约的具体事项、违约的证据和违约的处理结果等。附件十：合同变更、解除和终止的书面协议本附件用于明确合同变更、解除和终止的条件、程序和双方的权利义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。3.第三方介入服务提供方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。4.任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同。5.任何一方泄露保密信息，导致对方遭受损失。违约的责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的直接经济损失。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式为违约金额的____%。3.如违约方的行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方支付合同解除后的损失赔偿。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。如果乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方尽快提供服务或改正错误，并有权