企业内部调解工作解读

企业内部调解工作解读合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用范围第三条款法律依据第二章调解组织架构第一条款调解组织的设立第二条款调解组织的人员构成第三条款调解组织的职责第三章调解工作流程第一条款调解申请第二条款调解受理第三条款调解程序第四条款调解结果第四章调解员资格与选用第一条款调解员的资格条件第二条款调解员的选用程序第三条款调解员的培训与考核第五章调解规则与原则第一条款调解规则第二条款调解原则第六章调解协议的效力第一条款调解协议的签订第二条款调解协议的履行第三条款调解协议的变更与解除第七章调解工作保密与隐私保护第一条款保密原则第二条款隐私保护措施第八章调解工作监督与评估第一条款调解工作的内部监督第二条款调解工作的外部评估第九章调解工作与法律诉讼的关系第一条款调解与诉讼的选择第二条款调解不成后的诉讼程序第十章调解工作中的权益保护第一条款调解过程中的权益保护第二条款调解结果的权益保障第十一章调解工作的协调与配合第一条款内部部门间的协调第二条款与外部单位的配合第十二章调解工作中的争议处理第一条款调解工作中的争议类型第二条款争议处理程序与方法第十三章调解工作的持续改进与发展第一条款改进措施与方法第二条款发展趋势与展望第十四章附则第一条款合同的生效、变更与终止第二条款合同的争议解决方式第三条款合同的签订日期与地点合同编号：企业内部调解工作解读目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用范围第三条款法律依据第二章调解组织架构第一条款调解组织的设立第二条款调解组织的人员构成第三条款调解组织的职责第三章调解工作流程第一条款调解申请第二条款调解受理第三条款调解程序第四条款调解结果第四章调解员资格与选用第一条款调解员的资格条件第二条款调解员的选用程序第三条款调解员的培训与考核第五章调解规则与原则第一条款调解规则第二条款调解原则第六章调解协议的效力第一条款调解协议的签订第二条款调解协议的履行第三条款调解协议的变更与解除第七章调解工作保密与隐私保护第一条款保密原则第二条款隐私保护措施第八章调解工作监督与评估第一条款调解工作的内部监督第二条款调解工作的外部评估第九章调解工作与法律诉讼的关系第一条款调解与诉讼的选择第二条款调解不成后的诉讼程序第十章调解工作中的权益保护第一条款调解过程中的权益保护第二条款调解结果的权益保障第十一章调解工作的协调与配合第一条款内部部门间的协调第二条款与外部单位的配合第十二章调解工作中的争议处理第一条款调解工作中的争议类型第二条款争议处理程序与方法第十三章调解工作的持续改进与发展第一条款改进措施与方法第二条款发展趋势与展望第十四章附则第一条款合同的生效、变更与终止第二条款合同的争议解决方式第三条款合同的签订日期与地点甲方签字：_________________日期：____年__月__日乙方签字：_________________日期：____年__月__日丙方签字：_________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：调解优先原则第一条款：甲方在发生争议时，应优先考虑通过调解解决，充分保障双方的合法权益。说明：甲方作为争议的一方，应积极推动调解程序，以和平、公正的方式解决争议，避免法律诉讼带来的时间和经济成本。附加条款二：调解过程的配合第二条款：甲方应积极配合调解组织的调解工作，提供必要的资料和信息，确保调解过程的顺利进行。说明：甲方作为争议的一方，有义务提供相关资料和信息，协助调解组织了解争议的实际情况，以便更好地进行调解工作。附加条款三：调解结果的执行第三条款：甲方在调解达成协议后，应当按照调解协议的内容履行自己的义务，确保调解结果的执行。说明：甲方作为争议的一方，有责任履行调解协议，按照协议内容执行调解结果，以维护双方的合法权益。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方权益保护第一条款：乙方在调解过程中，有权要求甲方提供相关资料和信息，以便了解争议的实际情况。说明：乙方作为争议的一方，有权获取必要的信息和资料，以便更好地维护自己的合法权益，确保调解过程的公正性和公平性。附加条款二：调解协议的修改第二条款：乙方有权在调解过程中提出对调解协议的修改意见，以确保协议内容的公平合理。说明：乙方作为争议的一方，有权利提出修改意见，以便更好地保护自己的合法权益，确保调解协议的公正性和合理性。附加条款三：调解结果的执行监督第三条款：乙方有权对甲方执行调解协议的情况进行监督，以确保甲方按照协议内容履行自己的义务。说明：乙方作为争议的一方，有权利监督甲方履行调解协议的情况，以确保调解结果的落实，维护自己的合法权益。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的职责第一条款：第三方中介应公正、中立地调解争议，不代表任何一方的利益，以确保调解过程的公正性和公平性。说明：第三方中介作为调解的主体，应当保持中立立场，公正地进行调解工作，避免偏袒任何一方，确保调解过程的公正性和公平性。附加条款二：第三方中介的保密义务第二条款：第三方中介对在调解过程中获取的双方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。说明：第三方中介作为调解的主体，有保密义务，对在调解过程中获取的双方的商业秘密和个人信息予以保密，以保护双方的隐私权益。附加条款三：第三方中介的费用第三条款：第三方中介的调解服务费用由双方共同承担，各自承担一半的费用。说明：第三方中介作为调解的主体，其调解服务费用由双方共同承担，以公平分担成本，确保调解工作的顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调解组织架构设立文件2.调解员资格与选用流程说明3.调解规则与原则手册4.调解协议格式模板5.调解工作保密与隐私保护政策6.调解工作监督与评估报告7.调解工作中的争议处理指南8.调解工作的持续改进与发展计划9.合同生效、变更与终止相关文件10.合同争议解决方式详细说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照调解协议履行义务2.乙方未按照调解协议履行义务3.调解组织未按照调解规则进行调解4.调解员未遵守调解保密与隐私保护原则5.调解过程中出现重大信息披露不符实际情况6.甲方、乙方或调解组织违反法律规定的行为三、法律名词及解释：1.调解：通过第三方中介协助，双方或多方协商解决争议的过程。2.调解协议：经过调解达成的双方或多方同意的解决争议的协议。3.调解组织：负责组织、协调和实施调解工作的内部或外部机构。4.调解员：负责进行调解工作的人员，具备中立性和专业性。5.违约行为：违反合同条款或法律规定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方不配合调解工作。解决办法：调解组织应积极沟通，了解甲方的顾虑，并提供合理的解决方案。2.问题：调解协议达成后，乙方不履行协议内容。解决办法：甲方可以依法采取必要的措施，要求乙方履行调解协议。3.问题：调解过程中出现信息披露不实。解决办法：调解组织应重新评估信息披露的真实性，并要求相关方提供准确信息。4.问题：调解员偏袒某一方。解决办法：更换调解员，确保调解过程的公正性和中立性。5.问题：调解工作受到外部干扰。解决办法：加强调解工作的内部监督，确保调解过程的独立性和公正性。五、所有应