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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年优享:交易失败,佣金无条件退款合同本合同目录一览1.定义与术语1.1.合同双方1.2.交易1.3.佣金1.4.退款2.合同条款2.1.适用范围2.2.交易失败2.3.佣金支付2.4.退款条件2.5.退款流程3.权利与义务3.1.合同方的权利3.2.合同方的义务4.争议解决4.1.协商解决4.2.调解解决4.3.法律途径5.合同的有效性、变更与终止5.1.合同的有效性5.2.合同的变更5.3.合同的终止6.一般条款6.1.通知6.2.适用法律6.3.完整协议7.定义与解释7.1.定义7.2.解释8.附加条款8.1.交易失败的处理8.2.佣金无条件退款的具体规定9.客户服务与支持9.1.客户服务联系方式9.2.服务时间10.保密条款10.1.保密义务10.2.保密信息的范围11.不可抗力11.1.不可抗力的定义11.2.不可抗力事件的处理12.赔偿责任12.1.赔偿责任的限制12.2.赔偿范围的确定13.附录13.1.交易失败,佣金无条件退款申请表13.2.退款确认书14.签署14.1.合同签署日期14.2.签署方的权利与义务第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1合同双方1.2交易交易是指甲方通过乙方提供的交易平台进行的商品或服务的购买、销售等行为。1.3佣金佣金是指乙方根据甲方的交易金额向甲方收取的服务费用。1.4退款退款是指在交易失败的情况下,乙方无条件地将已收取的佣金退回到甲方账户的行为。第二条合同条款2.1适用范围本合同适用于甲方在乙方交易平台上进行的各类交易。2.2交易失败交易失败是指因甲方或乙方的原因导致交易未能完成的状况。2.3佣金支付甲方在交易完成后,应按照乙方的规定支付佣金。2.4退款条件在交易失败的情况下,甲方有权要求乙方无条件退款。2.5退款流程甲方在交易失败后,应向乙方提出退款申请,乙方在核实后,应在三个工作日内将佣金退还至甲方账户。第三条权利与义务3.1合同方的权利甲方有权在交易失败的情况下要求乙方退款。乙方有权按照本合同的规定收取佣金,并在交易失败的情况下无条件退款。3.2合同方的义务甲方应按照乙方的规定进行交易,并支付佣金。乙方应提供安全、稳定的交易平台服务,并在交易失败的情况下无条件退款。第四条争议解决4.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。4.2调解解决如协商不成,双方可向乙方所在地的消费者协会申请调解。4.3法律途径如调解不成,甲方有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第五条合同的有效性、变更与终止5.1合同的有效性本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。5.2合同的变更甲乙双方如需变更本合同的任何内容,应书面签署变更协议。5.3合同的终止本合同期满后,甲乙双方未能就续约达成一致的,合同自动终止。第六条一般条款6.1通知甲乙双方应以书面形式发送通知,通知应当发送至对方指定的地址。6.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.3完整协议本合同及其附件为甲乙双方之间的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第七条定义与解释7.1定义本合同所用术语的含义如下:甲方:指进行交易的买方或卖方。乙方:指提供交易平台服务的平台方。交易:指甲方通过乙方提供的交易平台进行的商品或服务的购买、销售等行为。佣金:指乙方根据甲方的交易金额向甲方收取的服务费用。退款:指在交易失败的情况下,乙方无条件地将已收取的佣金退回到甲方账户的行为。7.2解释本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第八条附加条款8.1交易失败的处理在甲方发生交易失败的情况下,甲方应向乙方提出退款申请,并提供相关交易记录和信息。乙方应在接到申请后的三个工作日内,对甲方的申请进行审核。审核通过后,乙方应无条件地将已收取的佣金退还至甲方账户。8.2佣金无条件退款的具体规定(1)甲方与乙方之间的交易未能完成,且原因不在于甲方;(2)甲方已按照乙方的规定支付了佣金;(3)甲方在交易失败后,按照本合同规定的流程向乙方提出了退款申请。第九条客户服务与支持9.1客户服务联系方式电话:X邮箱:X地址:X9.2服务时间乙方的客户服务部门的工作时间为每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。第十条保密条款10.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密信息的范围保密信息包括但不仅限于:客户信息、交易信息、财务信息、商业计划、技术资料等。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理在合同履行过程中,如发生不可抗力事件,导致一方无法履行或部分履行合同的,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据事件的影响,协商决定合同的变更或终止。第十二条赔偿责任12.1赔偿责任的限制除本合同另有约定外,甲乙双方因履行合同而给对方造成的损失,赔偿责任总额不得超过合同金额的10%。12.2赔偿范围的确定甲乙双方的赔偿责任仅限于对方因违约行为直接造成的实际损失,不包括间接损失、精神损失、名誉损失等其他损失。第十三条附录13.1交易失败,佣金无条件退款申请表甲方在交易失败后,应按照乙方的要求填写退款申请表,并附上相关交易记录和信息。13.2退款确认书乙方在核实甲方的退款申请后,应向甲方出具退款确认书,确认已将佣金退还至甲方账户。第十四条签署14.1合同签署日期本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。14.2签署方的权利与义务甲乙双方在签署本合同时,应认真阅读本合同的全部内容,了解合同的权利义务。签署后,双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务,维护双方合法权益。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外,参与交易过程的各方,包括但不限于中介方、保险公司、支付平台、物流公司等。15.2第三方责任第三方在交易过程中的行为,包括但不限于商品或服务的质量、物流运输的安全、支付过程的顺畅等,由第三方负责。15.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系独立存在,第三方对甲乙方的任何承诺和保证,均视为第三方对甲乙方的单独承诺和保证。第十六条第三方介入后的额外条款及说明16.1第三方介入处理当交易过程中出现第三方介入的情况时,甲乙双方应积极沟通,协调第三方解决问题。如第三方未能在合理时间内解决问题,甲方有权要求乙方无条件退款。16.2第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的纠纷,包括但不限于商品质量、物流损坏、支付故障等,由甲乙双方与第三方协商解决。第三方对甲乙双方的赔偿责任,不得超过交易金额的10%。16.3第三方服务评价甲乙双方应对第三方提供的服务进行评价。如第三方服务未能达到约定标准,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第十七条第三方责任划分17.1第三方责任的确定当交易过程中出现第三方责任划分的情况时,甲乙双方应根据相关法律法规、本合同的约定以及第三方与甲乙双方之间的协议,明确第三方的责任。17.2第三方责任划分的原则第三方责任划分应遵循公平、合理、有利于交易的原则。甲乙双方应充分沟通,确保责任划分的准确性。17.3第三方责任划分的具体操作(1)甲乙双方提供与第三方相关的交易记录、证据等信息;(2)甲乙双方协商确定第三方的责任范围;(3)甲乙双方与第三方沟通,明确责任划分;(4)甲乙双方在协商一致的基础上,签订责任划分协议。第十八条第三方介入的退款处理18.1第三方介入退款申请当交易过程中出现第三方介入导致交易失败的情况时,甲方应向乙方提出退款申请,并提供相关证据。18.2第三方介入退款审核乙方在接到甲方退款申请后,应进行审核。审核通过后,乙方应无条件地将已收取的佣金退还至甲方账户。18.3第三方介入退款时间乙方在审核通过甲方退款申请后,应在三个工作日内将已收取的佣金退还至甲方账户。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方介入争议协商当交易过程中出现第三方介入导致的争议时,甲乙双方应进行协商解决。19.2第三方介入争议调解如协商不成,甲乙双方可向第三方所在地的消费者协会申请调解。19.3第三方介入争议诉讼如调解不成,甲方有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二十条第三方介入的赔偿责任20.1第三方介入赔偿责任第三方因过错导致甲方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。20.2第三方介入赔偿限额第三方对甲方的赔偿责任,不得超过交易金额的10%。第二十一条第三方介入的义务21.1第三方介入义务第三方应按照法律法规、本合同以及第三方与甲乙双方之间的协议,履行相关义务。21.2第三方介入义务的履行第三方应确保其在交易过程中的行为,包括但不限于商品或服务的质量、物流运输的安全、支付过程的顺畅等,符合甲乙双方的合法权益。第二十二条第三方介入的终止22.1第三方介入终止条件当第三方介入的原因消失,第三方不再参与交易过程时,第三方介入终止。22.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行本合同的约定,确保交易的顺利完成。第二十三条第三方介入的书面协议甲乙双方与第三方之间的第三方介入事项,应签订书面协议。书面协议应明确双方的权利义务。第二十四条第三方介入的告知义务甲乙双方应在交易过程中,向对方告知与第三方相关的信息,包括但不限于第三方的名称、联系方式、服务内容等。第二十五条第三方介入的保密义务甲乙双方与第三方第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:交易失败,佣金无条件退款申请表详细说明:此附件为甲方在交易失败后向乙方提出的退款申请表格。表格应包括甲方个人信息、交易记录、退款原因等必要信息。附件2:退款确认书详细说明:此附件为乙方在核实甲方退款申请后向甲方出具的退款确认文件。确认书应包括退款金额、退款时间、退款方式等详细信息。附件3:第三方服务评价表详细说明:此附件为甲乙双方对第三方提供的服务进行评价的表格。评价表应包括服务内容、服务质量、服务效率等评价指标。附件4:第三方责任划分协议详细说明:此附件为甲乙双方与第三方明确责任划分的协议。协议应详细列明第三方的责任范围、赔偿责任限额等条款。附件5:第三方介入书面协议详细说明:此附件为甲乙双方与第三方签订的书面协议,明确双方在第三方介入交易过程中的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照乙方的规定进行交易,导致交易失败。示例说明:甲方未在规定时间内支付商品款项,导致交易未能完成。2.乙方未按照本合同的约定提供服务,导致交易失败。示例说明:乙方未能提供稳定的交易平台服务,导致甲方交易。3.第三方未按照约定履行其义务,导致交易失败。示例说明:物流公司在运输过程中损坏了甲方的商品,导致交易失败。违约的责任认定标准:1.甲方违约:甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为本合同交易金额的5%。2.乙方违约:乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为本合同交易金额的10%。3.第三方违约:第三方应根据其与甲乙双方之间的协议承担相应的违约责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.消费者协会:指依法成立,维护消费者合法权益的社会团体。3.书面协议:指以书面形式签订的协议,包括但不限于合同、附件等。4.交易金额:指甲方通过乙方交易平台进行的交易的金额。5.退款:指在交易失败的情况下
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