代购服务协议书范本

代购服务协议书范本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章代购服务内容2.1代购商品范围2.2代购服务流程2.3代购费用及支付方式第三章客户权益与义务3.1客户权益保障3.2客户提供的信息与资料3.3客户配合与协助第四章代购商的权益与义务4.1代购商的职责与义务4.2代购商的服务承诺4.3代购商的权益保障第五章商品质量与售后服务5.1商品质量保障5.2退换货政策5.3售后服务流程第六章隐私保护与信息安全6.1客户隐私保护6.2信息安全与保密第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式第八章不可抗力与意外事件8.1不可抗力的认定8.2不可抗力事件的应对与处理第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十章违约金与赔偿10.1违约金的计算与支付10.2赔偿金额的计算与支付第十一章通知与送达11.1通知方式11.2送达与接收第十二章附则12.1合同的附件12.2合同的修订与更新第十三章其他约定13.1双方的其他约定事项13.2附加条款与特殊说明第十四章签字盖章14.1合同签署日期14.2双方签字盖章合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由甲方（客户）与乙方（代购商）签订的，关于乙方为甲方提供代购服务的协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如“甲方”、“乙方”、“代购商品”等，将在本合同的其他章节中进行详细解释。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同履行完毕或者双方协商一致的情况下，本合同可以提前终止。第二章代购服务内容2.1代购商品范围2.1.1乙方同意按照甲方的要求，代购甲方指定的商品。2.1.2乙方不得代购甲方未指定的商品，除非甲方给予书面同意。2.2代购服务流程2.2.1甲方提供商品信息和购买要求，乙方根据甲方提供的信息进行代购。2.2.2乙方在代购过程中应确保商品的质量和正品。2.2.3乙方在代购完成后，将商品交付给甲方。2.3代购费用及支付方式2.3.1乙方向甲方提供的代购服务，甲方应支付相应的代购费用。2.3.2代购费用的计算方式为：商品价格+代购费用明细。2.3.3甲方应在收到商品后，按照约定的支付方式支付代购费用。第三章客户权益与义务3.1客户权益保障3.1.1甲方有权要求乙方提供商品的详细信息和代购服务的过程。3.1.2甲方在代购过程中，有权要求乙方提供必要的协助和支持。3.2客户提供的信息与资料3.2.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的商品信息和购买要求。3.2.2甲方应对提供的信息承担法律责任。3.3客户配合与协助3.3.1甲方应在代购过程中，给予乙方必要的配合和协助。3.3.2甲方应在收到商品后，按照约定及时支付代购费用。第四章代购商的权益与义务4.1代购商的职责与义务4.1.1乙方应按照甲方的要求，提供代购服务。4.1.2乙方应对代购过程中的商品质量和服务质量负责。4.2代购商的服务承诺4.2.1乙方承诺提供的代购服务符合甲方的要求。4.2.2乙方承诺在代购过程中，对商品质量和正品进行保障。4.3代购商的权益保障4.3.1乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的商品信息和购买要求。4.3.2乙方有权在代购过程中，要求甲方给予必要的配合和协助。第五章商品质量与售后服务5.1商品质量保障5.1.1乙方应确保代购的商品符合甲方的要求。5.1.2乙方应保证代购的商品为正品，且质量合格。5.2退换货政策5.2.1如商品存在质量问题，甲方有权要求乙方退换货。5.2.2退换货的具体流程和责任，双方可在本合同的其他附件中进行详细规定。5.3售后服务流程5.3.1甲方在收到商品后，如对商品有任何疑问或需求，有权向乙方提出。5.3.2乙方应在收到甲方的问题或需求后，及时给予解答和支持。第六章隐私保护与信息安全6.1客户隐私保护6.1.1乙方应对甲方在代购过程中提供的个人信息予以保密。6.1.2乙方不得将甲方的个人信息泄露给任何第三方。6.2信息安全与保密6.2.1乙方应对代购过程中涉及的商业秘密和敏感信息予以保密。6.2.2乙方不得将商业秘密和敏感信息泄露给任何第三方。第八章不可抗力与意外事件8.1不可抗力的认定8.1.1不可抗力是指合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变动等。8.2不可抗力事件的应对与处理8.2.1一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。8.2.2双方应协商决定是否继续履行合同，或根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.1.2合同变更自书面确认之日起生效。9.2合同解除9.2.1双方同意解除合同时，应书面通知对方。9.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。9.3合同终止9.3.1合同终止是指合同约定的权利义务全部履行完毕。9.3.2合同终止后，双方的权利义务关系即告结束。第十章违约金与赔偿10.1违约金的计算与支付10.1.1违约方应按照合同约定支付违约金。10.1.2违约金的计算方式双方可以在合同附件中进行详细规定。10.2赔偿金额的计算与支付10.2.1因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。10.2.2赔偿金额的计算方式双方可以在合同附件中进行详细规定。第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.1.2通知应在发送之日起视为送达。11.2送达与接收11.2.1双方应确保通知和文件能够及时、准确地送达对方。11.2.2对方在收到通知或文件后，应予以确认接收。第十二章附则12.1合同的附件12.1.1合同附件是对条款的补充和说明。12.1.2附件的内容与具有同等法律效力。12.2合同的修订与更新12.2.1合同修订和更新需双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.2.2修订和更新后的合同自书面确认之日起生效。第十三章其他约定13.1双方的其他约定事项13.1.1双方可以在本章就合同以外的其他事项进行约定。13.1.2双方的其他约定事项应以书面形式进行确认。13.2附加条款与特殊说明13.2.1附加条款是对合同的补充和特殊说明。13.2.2附加条款的内容与具有同等法律效力。第十四章签字盖章14.1合同签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2合同签署日期应以合同签署时的实际日期为准。14.2双方签字盖章14.2.1双方代表在本合同上签字并加盖公章，以示双方对合同的认可和遵守。14.2.2双方签字盖章后的合同文本各执一份，具有同等法律效力。多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定商品甲方应在代购开始前，向乙方提供明确的商品名称、规格、数量、购买等详细信息。如甲方未能提供上述信息，导致代购失败或商品不符合要求，甲方应承担相应责任。1.2甲方支付时间甲方应在商品代购完成后，及时支付代购费用。如甲方延迟支付，应按延迟支付部分金额的日息率支付滞纳金。1.3甲方退换货要求如商品存在质量问题，甲方有权要求乙方退换货。甲方应在收到商品后的七个工作日内提出退换货要求，并提供商品存在问题的详细说明。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方代购商品乙方应按照甲方的要求，代购指定商品。如乙方代购商品不符合甲方要求，乙方应承担相应责任。2.2乙方服务承诺乙方承诺在代购过程中，对商品质量和正品进行保障。如商品出现质量问题，乙方应负责与第三方卖家沟通，协助甲方解决退换货问题。2.3乙方隐私保护乙方应对甲方在代购过程中提供的个人信息予以保密，不得将甲方的个人信息泄露给任何第三方。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介服务第三方中介应提供代购过程中的咨询服务，协助甲方和乙方沟通，确保代购顺利进行。3.2第三方中介费用第三方中介应向甲方收取一定的中介费用。中介费用的计算方式和支付方式应在合同附件中进行详细规定。3.3第三方中介的责任第三方中介应对代购过程中的信息安全和保密负责。如因第三方中介的过错导致甲方个人信息泄露，第三方中介应承担相应责任。附加条款四：不可抗力事件的处理当发生不可抗力事件时，各方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，各方应协商决定是否继续履行合同，或根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。附加条款五：合同争议解决如合同履行过程中发生争议，各方应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。附加条款六：合同的修订和更新合同的修订和更新需各方协商一致，并以书面形式进行确认。修订和更新后的合同自书面确认之日起生效。附加条款七：合同的终止和解除合同终止和解除的条件、程序和后果均按照合同中的相关条款执行。附加条款八：违约责任各方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。违约责任的计算方式和支付方式应在合同附件中进行详细规定。附加条款九：保密义务各方应对合同履行过程中获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密，不得泄露给任何第三方。附加条款十：通知和送达各方应确保通知和文件能够及时、准确地送达对方。如一方未能按时履行通知义务，应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品购买及详细信息2.代购费用明细表3.退换货流程说明4.售后服务政策5.第三方中介服务协议6.中介费用计算方式7.不可抗力事件应对措施8.合同争议解决方式9.合同修订和更新协议10.保密协议11.通知和送达方式12.商业秘密和敏感信息保护协议13.违约金计算方式14.违约行为认定标准二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品信息和购买要求，或提供的信息不真实、不准确、不完整。2.乙方未按约定代购商品，或代购的商品不符合甲方要求。3.乙方未按约定提供售后服务，或售后服务不符合承诺。4.第三方中介未按约定提供服务，或服务不符合约定。5.各方未按约定履行保密义务，泄露商业秘密和敏感信息。6.各方未按约定履行通知和送达义务。7.各方未按约定处理不可抗力事件。8.各方未按约定解决合同争议。三、法律名词及解释：1.代购服务：指乙方按照甲方的要求，代为购买指定商品并提供给甲方的一种服务。2.不可抗力：指合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。3.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的违约赔偿金额。4.售后服务：指商品交付后，乙方为甲方提供的商品质量保障、退换货、维修等服务。5.保密义务：指各方在合同履行过程中，对获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密的义务。6.合同争议：指合同履行过程中，各方之间产生的意见分歧或纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品信息不准确：甲方应提供准确的商品信息，如商品名称、规格、数量等。如甲方提供的信息有误，导致代购失败，甲方应承担相应责任。2.商品质量问题：如商品存在质量问题，甲方有权要求乙方退换货。乙方应负责与第三方卖家沟通，协助甲方解决退换货问题。3.售后服务不符合承诺：乙方应按照约定的售后服务政策提供服务。如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方履行承诺或赔偿损失。4.中介服务不满意：甲方有权提出中介服务不满意的理由，并与乙方协商解决。如协商无果，甲方有权解除合同，并要求退还中介费用。5.保密义务违反：如一方泄露对方的商业秘密和敏感信息，泄露方应承担违约责任。双方可签订保密协议，明确保密义务和违约责任。6.不可抗