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文档简介
电视购物交易合同合同编号:__________甲方(销售方):公司名称:____________________地址:__________________________联系方式:_____________________联系地址:_____________________乙方(购买方):名称:__________________________地址:__________________________联系方式:_____________________联系地址:_____________________第一章:合同定义及适用范围1.1本合同由甲方和乙方签订,旨在规范双方在电视购物交易过程中的权利、义务和责任。1.2本合同适用于甲方通过电视购物渠道向乙方销售商品,乙方通过电视购物渠道购买商品的行为。第二章:商品描述及质量保证2.1甲方销售的电视购物商品应当符合国家质量标准及相关法律法规的要求。2.1.1商品描述:甲方应提供详细、准确的商品描述,包括但不限于商品名称、规格、型号、颜色、材质、功能等。2.1.2商品质量保证:甲方应保证所售商品的质量,确保商品不存在瑕疵、损坏或功能不全等问题。第三章:价格及支付方式3.1商品价格:甲方应在电视购物平台上明示商品价格,价格应包括商品本身的价格、运费等所有费用。3.1.1价格调整:除非法律法规另有规定,否则未经乙方同意,甲方不得擅自调整商品价格。3.2支付方式:乙方可以选择以下支付方式:(1)在线支付;(2)银行转账;(3)货到付款。第四章:交付及验收4.1交付时间:甲方应在双方约定的时间内将商品交付给乙方。4.1.1交付方式:甲方可以选择以下交付方式:(1)快递;(2)物流;(3)自提。4.2验收:乙方在收到商品后,应在合理时间内进行验收,确认商品数量及质量无误。第五章:售后服务及争议解决5.1售后服务:甲方应提供售后服务,包括但不限于退换货、维修、咨询等。5.1.1退换货:乙方在收到商品后,如发现商品存在质量问题,可以要求退换货。5.2争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方(销售方):公司名称:____________________地址:__________________________联系方式:_____________________联系地址:_____________________乙方(购买方):名称:__________________________地址:__________________________联系方式:_____________________联系地址:_____________________第六章:订单处理及取消6.1订单确认:乙方在电视购物平台下单后,甲方应在规定时间内对订单进行确认,并向乙方发送订单确认信息。6.1.1订单信息:订单确认信息应包括商品名称、数量、价格、支付方式、交付时间等详细信息。6.2订单取消:在商品交付前,乙方有权取消订单。订单取消后,甲方应退还乙方已支付的全部款项。6.2.1取消条件:乙方取消订单的条件包括但不限于商品描述不符、价格变动、商品缺货等。第七章:商品交付与物流7.1交付期限:甲方应在订单确认后的规定时间内完成商品交付,除非双方另有约定。7.1.1交付延迟:如因不可抗力或其他甲方原因导致交付延迟,甲方应及时通知乙方,并协商确定新的交付期限。7.2物流服务:甲方选择的物流服务应保证商品安全、及时地送达乙方指定地址。7.2.1物流损坏:如商品在物流过程中发生损坏,甲方应负责赔偿或更换商品。第八章:售后服务与质量保证8.1售后服务承诺:甲方应提供至少一年的售后服务,包括商品维修、更换、技术支持等。8.1.1服务响应:甲方应在接到乙方售后服务请求后的规定时间内响应并提供服务。8.2质量保证:甲方保证商品质量符合国家相关标准,并提供质量保证书。8.2.1质量问题处理:如商品出现质量问题,乙方有权要求甲方按照质量保证书的约定进行处理。第九章:知识产权保护9.1知识产权归属:甲方保证其销售的商品不侵犯他人的知识产权。9.1.1知识产权侵权处理:如发生知识产权侵权情况,甲方应承担相应法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方承诺:乙方不得利用甲方提供的商品信息进行任何侵犯甲方知识产权的行为。第十章:合同的变更与终止10.1合同变更:双方同意,合同的任何变更应书面进行,并由双方代表签字确认。10.1.1变更程序:变更合同前,双方应就变更内容进行充分协商,并形成书面文件。10.2合同终止:合同在以下情况下终止:(1)双方履行完毕合同约定的所有义务;(2)双方协商一致终止合同;(3)法律法规规定的其他终止情形。10.2.1终止通知:一方要求终止合同,应提前书面通知对方,并说明终止原因。甲方(销售方):公司名称:____________________地址:__________________________联系方式:_____________________联系地址:_____________________乙方(购买方):名称:__________________________地址:__________________________联系方式:_____________________联系地址:_____________________第十一章:个人信息保护11.1信息保护:双方应严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规,不得泄露对方或客户的个人信息。11.1.1信息使用:未经对方同意,任何一方不得将对方的商业秘密或个人信息用于本合同以外的目的。第十二章:促销与广告12.1促销活动:甲方有权在电视购物平台上进行促销活动,但应确保促销活动的合法性。12.1.1促销信息:甲方应在促销活动中提供真实、准确的促销信息,不得误导乙方。12.2广告宣传:甲方发布的广告应遵守国家广告法律法规,不得含有虚假信息。第十三章:合同争议解决13.1争议解决方式:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。13.1.1协商不成:如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十四章:合同的转让与继承14.1合同转让:未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.1转让条件:如一方获准转让,应确保受让方具备履行合同的能力。14.2合同继承:如一方发生合并、分立等情形,本合同的权利和义务应由其继承人或者权利义务承受人继承。第十五章:其他约定15.1合同附件:本合同附件为本合同不可分割的一部分,与具有同等法律效力。15.1.1附件内容:附件包括但不限于商品详细规格、
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