2024年企业数据中心技术外包运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业数据中心技术外包运维合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方数据中心范围及设备清单1.4技术外包服务内容1.5技术外包服务期限第二条技术外包服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务质量和标准2.3服务支持与响应时间第三条技术外包服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制第四条技术外包服务团队4.1乙方服务团队的组成4.2乙方服务团队成员的技能要求4.3乙方服务团队成员的更换程序第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的使用限制第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务的违约责任6.2甲方未按约定支付费用的违约责任6.3双方的其他违约行为及责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点和机构第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的相关事宜第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一条附则11.1合同附件11.2合同的生效日期11.3合同的保管第十二条甲方声明12.1甲方保证提供的数据和信息真实有效12.2甲方授权乙方进行技术外包服务第十三条乙方声明13.1乙方保证提供服务的能力和质量13.2乙方承诺遵守相关法律法规和行业标准第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2双方联系方式及通知义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方数据中心范围及设备清单1.4技术外包服务内容1.5技术外包服务期限第二条技术外包服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务质量和标准2.3服务支持与响应时间第三条技术外包服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制第四条技术外包服务团队4.1乙方服务团队的组成4.2乙方服务团队成员的技能要求4.3乙方服务团队成员的更换程序第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的使用限制第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务的违约责任6.2甲方未按约定支付费用的违约责任6.3双方的其他违约行为及责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点和机构第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的相关事宜第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一条附则11.1合同附件11.2合同的生效日期11.3合同的保管第十二条甲方声明12.1甲方保证提供的数据和信息真实有效12.2甲方授权乙方进行技术外包服务第十三条乙方声明13.1乙方保证提供服务的能力和质量13.2乙方承诺遵守相关法律法规和行业标准第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件8.1.1甲方如需变更合同约定的服务内容、服务期限或其他重要条款，应提前三十个工作日向乙方提出书面变更请求。8.1.2乙方收到甲方书面变更请求后，应在一个工作周内回复甲方是否同意变更，并协商变更后的合同条款。8.1.3经双方协商一致，可签订书面变更协议，作为本合同不可分割的组成部分。8.2合同终止条件8.2.1在合同履行期间，如遇不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同。8.2.2如乙方严重违反合同约定，甲方有权终止合同。8.2.3如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同。8.3合同终止后的相关事宜8.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求迁出数据中心。8.3.3合同终止后，乙方对甲方提供的数据和信息承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.1.2不可抗力事件包括但不限于：地震、洪水、瘟疫、战争、政府行为、电信故障等。9.2不可抗力事件的处理9.2.1双方应立即通过友好协商，共同确定不可抗力事件对合同履行的影响及处理方案。9.2.2因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。9.2.3不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同的履行。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同的修改10.2.1合同生效后，如双方认为需要修改，应通过书面形式协商一致，并签订书面修改协议。10.2.2书面修改协议经双方签字或盖章后生效，成为本合同不可分割的组成部分。10.3合同的解除10.3.1在合同履行期间，双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。10.3.2书面解除协议经双方签字或盖章后生效，合同即告解除。第十一条附则11.1合同附件11.1.1本合同附件包括：服务项目清单、服务时间表、费用明细表等。11.1.2附件与本合同具有同等法律效力，视为本合同不可分割的组成部分。11.2合同的生效日期11.2.1本合同自签字或盖章之日起生效。11.2.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.3合同的保管11.3.1本合同及附件一式两份，双方各执一份。11.3.2双方应妥善保管合同文本，未经对方同意，不得向第三方泄露合同内容。第十二条甲方声明12.1甲方保证提供的数据和信息真实有效。12.2甲方授权乙方进行技术外包服务。第十三条乙方声明13.1乙方保证提供服务的能力和质量。13.2乙方承诺遵守相关法律法规和行业标准。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指非本合同甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、审计方、评估方、监管方、技术支持方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方。2.2第三方介入需经双方协商一致，并在合同中明确介入的条件、范围和期限。2.3第三方介入前，甲方和乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方正常履行其职责。第三条第三方的主要职责和义务3.1第三方应按照合同约定的条件和期限，独立、公正地履行其职责。3.2第三方不得泄露在履行职责过程中获得的甲方和乙方商业秘密和个人信息。3.3第三方应遵守相关法律法规和行业标准，确保其行为的合法性和合规性。第四条第三方责任的限制4.1第三方对因其履行职责过程中的行为导致的损失或损害，承担有限责任。4.2第三方在其职责范围内，对甲方和乙方之间的争议不承担调解或解决责任。4.3第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间建立的是委托关系，而非雇佣关系或合作伙伴关系。5.2第三方在履行职责过程中，应保持独立性，不受甲方和乙方的不当影响。5.3第三方对甲方和乙方均负有保密义务，直至甲方和乙方书面同意解除保密义务。第六条甲方和乙方的权利与义务6.1甲方和乙方应确保第三方的介入符合合同约定，并不得违反相关法律法规。6.2甲方和乙方应协助第三方履行其职责，提供必要的支持和配合。6.3甲方和乙方对第三方的不当行为或不履行职责有权提出异议，并有权要求第三方改正。第七条争议解决7.1甲方和乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的法院或仲裁机构解决。第八条合同的变更和终止8.1第三方介入的合同变更或终止，应经甲方和乙方书面同意，并签订书面变更或终止协议。8.2合同变更或终止后，第三方应按照甲乙方的要求，完成相关的交接工作。第九条不可抗力9.1第三方因不可抗力事件导致无法履行其职责的，不承担违约责任。9.2不可抗力事件消除后，第三方应尽快恢复履行其职责。第十条合同的生效、修改和解除10.1第三方介入的合同生效、修改和解除，应遵循本合同约定的条件和程序。第十一条附则11.1本合同的附件中应包括第三方介入的具体条款和条件。11.2第三方介入的合同附件与本合同具有同等法律效力，视为本合同不可分割的组成部分。第十二条甲方和乙方的声明与承诺12.1甲方和乙方保证向第三方提供的信息和资料真实、准确、完整。12.2甲方和乙方承诺遵守相关法律法规和行业标准，确保合同的合法性和合规性。第十三条第三方介入的费用13.1第三方介入的费用计算方式和支付方式应在合同中明确。13.2甲方和乙方应按照合同约定的时间和方式支付第三方介入的费用。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于系统维护、数据备份、网络安全等。附件二：服务时间表明确列出服务项目的开始时间、结束时间及服务周期。附件三：费用明细表详细列出服务费用的计算方式、各项费用的明细及支付时间、支付方式。附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、范围、期限及双方的权利与义务。附件五：保密协议详细列出保密信息的定义、保护期限及使用限制。附件六：违约行为及责任认定列出违约行为的具体情形及相应的责任认定标准。附件七：争议解决方式明确争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八：合同的变更、终止和解除协议详细列出合同变更、终止和解除的条件、程序及双方的权利与义务。附件九：不可抗力事件处理协议明确不可抗力事件的定义、处理方式及双方的责任。附件十：服务质量和标准详细列出乙方服务质量和标准的衡量指标，如响应时间、系统稳定性等。附件十一：技术支持和服务响应时间明确乙方提供技术支持的时间、响应速度和服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或完成任务。2.乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准。3.乙方未经甲方同意，将合同约定的服务内容、数据和信息泄露给第三方。4.乙方违反保密协议，泄露甲方的商业秘密和个人信息。5.甲方未按约定时间支付服务费用。6.甲方未提供乙方履行合同所需的信息和资料。7.甲方和乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.双方的其他违约行为及责任，按照合同约定的条款执行。示例说明：若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件七。说明三：法律名词及解释：1.技术外包运维合同：指甲方将其数据中心的运维工作委托给乙方进行，乙方提供相应的技术支持和服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。4.赔偿责任：指违约方因违约行为导致