2024年代驾公司运营协议：服务与责任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年代驾公司运营协议：服务与责任本合同目录一览第一条：服务内容与范围1.1：代驾服务类型1.2：服务时间与地点1.3：服务费用与支付方式第二条：责任与义务2.1：代驾公司的责任2.2：代驾公司的义务2.3：客户的责任与义务第三条：服务质量保证3.1：代驾司机的资格要求3.2：服务流程与标准3.3：客户投诉与处理机制第四条：信息安全与隐私保护4.1：代驾公司的信息安全义务4.2：客户信息的保护与使用4.3：数据共享与保密第五条：违约责任与赔偿5.1：代驾公司的违约责任5.2：客户违约责任5.3：赔偿金额与方式第六条：争议解决方式6.1：协商解决6.2：调解解决6.3：法律途径第七条：合同的生效与终止7.1：合同生效条件7.2：合同终止条件7.3：合同终止后的处理第八条：合同的修改与补充8.1：合同的修改8.2：合同的补充8.3：修改与补充的生效条件第九条：法律适用与管辖9.1：合同适用的法律法规9.2：合同争议的管辖法院第十条：其他约定10.1：合同的解释权10.2：合同的送达方式10.3：其他重要事项第十一条：合同的签署与生效11.1：合同签署的时间与地点11.2：合同签署人的权利与义务11.3：合同生效的时间第十二条：合同的副本12.1：合同正本与副本的关系12.2：合同副本的使用与保管12.3：合同副本的法律效力第十三条：合同的公示与告知13.1：合同内容的公示13.2：合同修改的告知13.3：合同解除与终止的告知第十四条：双方确认与承诺14.1：双方对合同内容的确认14.2：双方对合同履行的承诺14.3：双方对合同变更与解除的承诺第一部分：合同如下：第一条：服务内容与范围1.1：代驾服务类型（1）日常出行代驾（2）商务活动代驾（3）特殊事件代驾（如婚礼、派对等）1.2：服务时间与地点代驾公司应在客户约定的时间内提供服务，并保证在约定的服务地点范围内。1.3：服务费用与支付方式服务费用根据客户预约的服务时长、里程数和代驾公司的收费标准进行计算。客户可选择现金支付、、等方式进行支付。第二条：责任与义务2.1：代驾公司的责任代驾公司应确保提供的服务符合约定的服务内容与范围，保证代驾司机的驾驶技能和服务态度。2.2：代驾公司的义务代驾公司有义务对代驾司机进行背景调查和培训，确保其具备合格的驾驶技能和服务意识。2.3：客户的责任与义务客户应遵守交通法规，不得要求代驾司机违反交通法规行驶。客户应确保其提供的行驶目的地准确无误。第三条：服务质量保证3.1：代驾司机的资格要求代驾司机应具备中华人民共和国驾驶证，且驾驶证状态正常，无重大交通违规记录。3.2：服务流程与标准代驾公司应按照约定的服务流程提供服务，包括但不限于：按时到达约定地点、遵守交通法规、确保客户安全到达目的地。3.3：客户投诉与处理机制客户对代驾服务有异议的，应在服务结束后24小时内向代驾公司提出书面投诉。代驾公司应在收到投诉后7个工作日内答复客户，并采取有效措施予以解决。第四条：信息安全与隐私保护4.1：代驾公司的信息安全义务代驾公司应对客户个人信息保密，不得泄露给第三方。4.2：客户信息的保护与使用客户同意代驾公司为提供服务目的使用其个人信息，但不得用于其他用途。4.3：数据共享与保密代驾公司未经客户同意，不得将客户信息与其他企业或个人共享。第五条：违约责任与赔偿5.1：代驾公司的违约责任代驾公司未按照约定提供服务的，应按照客户损失的程度进行赔偿。5.2：客户违约责任客户未按照约定支付服务费用的，应支付迟延履行金。5.3：赔偿金额与方式赔偿金额根据客户损失的实际金额确定，赔偿方式可选择现金支付、、等方式。第六条：争议解决方式6.1：协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。6.2：调解解决协商不成的，可向所在地的消费者协会申请调解。6.3：法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条：合同的生效与终止7.1：合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2：合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）客户欠款达到一定金额，代驾公司催款后仍未支付；（3）一方明确表示不再继续履行合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。7.3：合同终止后的处理合同终止后，代驾公司应停止提供服务，并按照约定处理未结款项。第八条：合同的修改与补充8.1：合同的修改任何修改都应以书面形式进行，并由双方签署。修改条款与原合同条款具有同等效力。8.2：合同的补充合同签订后，双方可以根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。8.3：修改与补充的生效条件合同的修改与补充，在经双方签署后生效，并成为本合同的一部分。第九条：法律适用与管辖9.1：合同适用的法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2：合同争议的管辖法院双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。第十条：其他约定10.1：合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。10.2：合同的送达方式任何合同通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。10.3：其他重要事项双方同意，本合同以外的任何口头协议或承诺均无效。第十一条：合同的签署与生效11.1：合同签署的时间与地点本合同于____年__月__日，在____（地点）由双方授权代表签署。11.2：合同签署人的权利与义务授权代表签署本合同时，应确保其签署行为符合公司的规定和本合同的约定。11.3：合同生效的时间本合同自双方签署之日起生效。第十二条：合同的副本12.1：合同正本与副本的关系本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.2：合同副本的使用与保管12.3：合同副本的法律效力除正本外，其他任何形式的合同副本均无效。第十三条：合同的公示与告知13.1：合同内容的公示代驾公司应在公司网站或APP上公示本合同的主要内容。13.2：合同修改的告知代驾公司应在合同修改后，及时告知客户。13.3：合同解除与终止的告知合同解除或终止的，代驾公司应及时告知客户。第十四条：双方确认与承诺14.1：双方对合同内容的确认双方确认，本合同的内容完整、真实、有效。14.2：双方对合同履行的承诺双方承诺，将严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。14.3：双方对合同变更与解除的承诺任何一方提出合同变更或解除的，应提前通知对方，并按照本合同的约定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1：第三方定义本合同所述第三方，指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2：第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、维修机构、保险公司等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1：第三方介入程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前通知对方，并按照本合同的约定处理相关事宜。2.2：第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲乙方书面同意第三方介入；（2）第三方具备介入所需的专业资质和能力；（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条：第三方的权利与义务3.1：第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务、获得报酬的权利。3.2：第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、规范的服务，并遵守相关法律法规。第四条：第三方介入后的合同履行4.1：合同的履行主体当第三方介入时，甲乙方仍应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。4.2：合同的履行方式甲乙方与第三方应共同协商确定合同的履行方式，并签订相应的补充协议。第五条：第三方的责任限额5.1：第三方责任限额的确定第三方介入时，其责任限额由甲乙方根据第三方的专业资质、服务范围等因素共同确定。5.2：第三方责任限额的告知甲乙方应在合同中明确告知第三方其责任限额，并要求第三方书面确认。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1：第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方之间仅为服务提供与接受的关系，不构成任何形式的合作伙伴关系。6.2：第三方与甲乙方的权益划分第三方的权益由第三方自行主张，甲乙方的权益由甲乙方自行主张。第七条：第三方介入的变更与解除7.1：第三方介入的变更甲乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并说明变更理由。7.2：第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方介入，应提前书面通知对方，并按照本合同的约定处理相关事宜。第八条：第三方介入的争议解决8.1：第三方介入的争议解决方式甲乙方与第三方发生争议时，应通过协商解决，协商不成的，可依法解决。8.2：第三方介入的争议管辖法院第三方介入的争议，由合同签订地人民法院管辖。第九条：合同的签署与生效9.1：合同签署的时间与地点本附加条款于____年__月__日，在____（地点）由甲乙双方授权代表签署。9.2：合同签署人的权利与义务授权代表签署本附加条款时，应确保其签署行为符合公司的规定和本合同的约定。9.3：合同生效的时间本附加条款自甲乙双方签署之日起生效。第十条：合同的副本10.1：合同正本与副本的关系本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2：合同副本的使用与保管10.3：合同副本的法律效力除正本外，其他任何形式的合同副本均无效。第十一条：合同的公示与告知11.1：合同内容的公示甲乙双方应在公司网站或APP上公示本附加条款的主要内容。11.2：合同修改的告知甲乙双方应在合同修改后，及时告知对方。11.3：合同解除与终止的告知合同解除或终止的，甲乙双方应及时告知对方。第十二条：甲乙双方确认与承诺12.1：甲乙双方对合同内容的确认甲乙双方确认，本附加条款的内容完整、真实、有效。12.2：甲乙双方对合同履行的承诺甲乙双方承诺，将严格按照本合同及本附加条款的约定履行各自的权利和义务。12.3：甲乙双方对合同变更与解除的承诺任何一方提出合同变更或解除的，应提前通知对方，并按照本合同及本附加条款的约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：代驾服务类型明细表本附件详细列出了代驾服务类型包括但不限于日常出行代驾、商务活动代驾、特殊事件代驾（如婚礼、派对等）的服务内容和标准。附件二：代驾司机资格要求清单本附件详细说明了代驾司机应具备的资格要求，包括驾驶证要求、驾驶技能标准、服务态度等。附件三：服务流程与标准操作手册本附件详细描述了代驾服务的流程和标准操作，包括但不限于客户预约、司机接单、服务完成等环节。附件四：客户投诉与处理机制说明本附件详细阐述了客户投诉的渠道、投诉内容的要求、处理机制和处理时限等。附件五：信息安全与隐私保护协议本附件详细列出了代驾公司对客户个人信息的保护措施和责任，包括但不限于信息保密、信息使用、数据共享等。附件六：第三方介入明细表本附件详细列出了可能需要第三方介入的情况、第三方的范围、第三方介入的条件和程序等。附件七：第三方责任限额确认书本附件明确了第三方的责任限额，并要求第三方书面确认。附件八：合同变更与解除通知书模板本附件提供了合同变更与解除的通知书模板，明确了变更与解除的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.代驾公司未按照约定提供服务。2.代驾公司提供的服务不符合约定的服务内容与范围。3.客户未按照约定支付服务费用。4.客户要求代驾司机违反交通法规行驶。5.第三方未按照约定提供服务或违反法律法规。违约责任认定标准：1.代驾公司未按照约定提供服务的，应按照客户损失的程度进行赔偿。2.代驾公司提供的服务不符合约定的服务内容与范围的，应承担整改责任，并赔偿客户因此产生的直接损失。3.客户未按照约定支付服务费用的，应支付迟延履行金，迟延履行金的计算方式按照合同约定执行。4.客户要求代驾司机违反交通法规行驶的，代驾公司有权终止服务，并追究客户的责任。5.第三方未按照约定提供服务或违反法律法规的，由第三方承担相应责任，代驾公司应承担连带责任。示例说明：如代驾公司未按照约定提供服务，导致客户迟到的重要会议，客户因此遭受的迟到费用由代驾公司承担。说明三：法律名词及解释：1.代驾服务：指代驾公司提供专业司机为客户驾驶车辆的服务。2.第