2024年二期别墅物业管理劳务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年二期别墅物业管理劳务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3合同标的及定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.1.1房屋及设施设备维护3.1.2绿化环境维护3.1.3公共区域维护3.2物业安全服务3.2.1消防安全管理3.2.2安全防范设施运营3.2.3应急预案制定与实施3.3物业综合服务3.3.1物业管理咨询3.3.2物业费用收取3.3.3业主关系协调4.服务标准与要求4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务满意度要求4.3服务响应时间要求5.合同价款及支付方式5.1合同总价款5.2支付方式5.2.1付款周期5.2.2付款账户5.2.3付款凭证6.合同的履行6.1甲方义务与责任6.2乙方义务与责任7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同失效条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款12.合同的书面形式与份数12.1合同书面形式12.2合同份数13.其他约定13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理14.签署14.1甲方代表签署14.2乙方代表签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方：指【甲方全称】，即2024年二期别墅的业主大会或业主委员会，代表所有业主与乙方签订本合同，并负责监督乙方履行合同义务。1.2乙方名称及定义乙方：指【乙方全称】，即提供物业管理服务的公司，具备相应的资质和能力，负责按照本合同约定提供物业管理劳务。1.3合同标的及定义合同标的：指乙方为甲方提供的物业管理劳务，包括物业维护与管理、物业安全服务、物业综合服务等。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为【填写合同开始日期】，即乙方开始提供物业管理劳务的日期。2.2合同结束日期合同结束日期为【填写合同结束日期】，即合同约定的服务期限届满之日。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对甲方物业管理范围内的房屋及设施设备进行维护，确保其正常运行和使用。具体包括但不限于：定期检查和维护房屋结构、设施设备；对发现的问题及时进行修复和更换；保持绿化环境的美观和整洁；维护公共区域设施的正常使用。3.2物业安全服务乙方负责物业管理范围内的消防安全管理和安全防范设施的运营，确保甲方物业管理区域内的安全。具体包括但不限于：制定消防安全管理制度，定期进行消防设施检查和维护；配备足够的安全人员，负责公共区域的安全巡逻和监控；制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。3.3物业综合服务乙方负责提供物业管理范围内的综合服务，包括但不限于：提供物业管理咨询服务，协助甲方制定物业管理相关政策和规定；收取物业费用，包括但不限于物业管理费、公共维修基金等；第四条服务标准与要求4.1物业管理服务质量标准乙方向甲方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方规定的服务质量标准。4.2物业管理服务满意度要求乙方应确保物业管理服务达到甲方规定的满意度要求，具体标准由双方在合同附件中约定。4.3服务响应时间要求乙方应在甲方提出服务需求后【填写响应时间】内作出响应，并按照约定时间完成服务。第五条合同价款及支付方式5.1合同总价款本合同总价款为【填写合同总价款】，甲方应按照本合同约定的支付方式支付。5.2支付方式5.2.1付款周期甲方应按照【填写付款周期】向乙方支付一次合同价款。5.2.2付款账户甲方应将合同价款支付至乙方指定的银行账户，具体账户信息由双方在合同附件中约定。5.2.3付款凭证甲方支付合同价款时，应要求乙方提供合法有效的付款凭证，以确认付款的履行。第六条合同的履行6.1甲方义务与责任甲方应按照本合同约定履行支付价款的义务，并协助乙方履行合同约定的物业管理服务。6.2乙方义务与责任乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量符合甲方的要求。同时，乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：甲方未按照约定时间支付合同价款的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式由双方在合同附件中约定；甲方未协助乙方履行合同义务的，应承担因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：乙方提供的物业管理服务不符合约定的，乙方应负责整改并承担由此产生的费用；乙方未按照约定时间完成服务任务的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式由双方在合同附件中约定。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会提交仲裁申请，按照提交仲裁时的仲裁规则进行仲裁。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件本合同自双方代表签署之日起生效，具体日期以合同签字页为准。10.2合同终止条件本合同在下列情况下终止：合同到期，双方未续签；双方协商一致提前终止；法律规定或合同约定的其他终止条件。10.3合同失效条件本合同在下列情况下失效：双方解除合同；合同期限届满且未续签；法律规定或合同约定的其他失效条件。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或失效之日起【填写保密期限】年内有效。11.3违约保密条款如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，赔偿对方的损失。第十二条合同的书面形式与份数12.1合同书面形式本合同采用书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同份数除主合同外，附件、补充协议等均作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1甲方特殊情况处理如甲方遇到特殊情况，影响合同履行，甲方应立即通知乙方，并采取合理措施减轻损失。13.2乙方特殊情况处理如乙方遇到特殊情况，影响合同履行，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减轻损失。第十四条签署14.1甲方代表签署甲方代表：【填写甲方代表姓名】，身份证号：【填写身份证号】，职务：【填写职务】。14.2乙方代表签署乙方代表：【填写乙方代表姓名】，身份证号：【填写身份证号】，职务：【填写职务】。14.3签署日期本合同双方代表签署日期：【填写签署日期】。合同附件：【附件1：物业管理服务内容详细说明】【附件2：服务质量标准和满意度要求】【附件3：违约金计算方式】【附件4：保密信息清单】【附件5：合同价款支付明细】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询机构、鉴定机构、监管机构等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于本合同履行过程中的如下环节：物业管理服务内容的监督与评估；合同价款的审计与结算；合同违约的鉴定与评估；合同争议的调解与仲裁；法律法规规定的其他环节。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。如双方无法达成一致，可提交甲方所在地仲裁委员会或人民法院确定。2.2第三方职责第三方根据本合同约定及法律法规规定，履行如下职责：对物业管理服务内容进行监督、评估，并提出改进意见；对合同价款进行审计、结算，确保合同价款的合理性；对合同违约行为进行鉴定、评估，提出处理建议；对合同争议进行调解、仲裁，协助解决合同纠纷；履行法律法规规定的其他职责。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照约定及法律法规规定，勤勉、公正地履行介入职责。如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。3.2第三方责任限额第三方赔偿责任限额为第三方介入费用总额的【填写倍数】倍；第三方对甲方和乙方的赔偿责任，以第三方介入费用为上限。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入本合同履行过程，不代表甲方或乙方，也不与甲方或乙方建立合同关系。第三方仅根据本合同约定及法律法规规定，履行介入职责。4.2第三方与中介方、咨询方、鉴定方、监管方的关系如第三方为中介方、咨询方、鉴定方、监管方，第三方与甲方、乙方之间的关系不受第三方与其他各方之间的关系影响。第三方应独立、公正地履行介入职责。第五条第三方介入后的合同履行5.1甲方、乙方的义务甲方、乙方在第三方介入后，仍应按照本合同约定履行各自义务。如因第三方介入导致合同履行发生变化，双方应协商调整。5.2第三方介入费用第三方介入费用由甲方和乙方协商确定。如双方无法达成一致，可提交甲方所在地仲裁委员会或人民法院确定。5.3第三方介入结果的采纳第三方介入结果经甲方和乙方确认后，作为本合同履行的重要依据。双方应按照第三方介入结果履行各自义务。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件合同履行完毕；合同提前终止；法律法规规定的其他终止条件。6.2第三方介入终止程序第三方介入终止前，甲方和乙方应共同协商确定终止程序。如双方无法达成一致，可提交甲方所在地仲裁委员会或人民法院确定。第七条第三方介入后的争议解决7.1双方协商解决双方在第三方介入后的合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会提交仲裁申请，按照提交仲裁时的仲裁规则进行仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于房屋及设施设备的维护、绿化环境的维护、公共区域的维护等。附件2：服务质量标准和满意度要求本附件明确了乙方提供物业管理服务应达到的质量标准和服务满意度要求，包括服务质量指标、服务满意度调查方法等。附件3：违约金计算方式本附件详细说明了违约金的计算方式，包括迟延付款违约金、违约服务违约金等。附件4：保密信息清单本附件列出了双方在合同履行过程中应予以保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、财务信息等。附件5：合同价款支付明细本附件详细说明了合同价款的支付明细，包括付款周期、付款账户、付款凭证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付合同价款；2.乙方提供的物业管理服务不符合约定的质量标准；3.乙方未按照约定时间完成服务任务；4.双方未能就合同履行过程中的争议达成一致解决方案；5.双方未按照约定履行合同义务的其他情况。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付合同价款的，应支付迟延付款违约金，具体金额按照附件3中的违约金计算方式确定；2.乙方提供的物业管理服务不符合约定的质量标准的，乙方应负责整改，并承担由此产生的费用；3.乙方未按照约定时间完成服务任务的，应支付迟延履行违约金，具体金额按照附件3中的违约金计算方式确定；4.双方未能就合同履行过程中的争议达成一致解决方案的，应提交甲方所在地仲裁委员会或人民法院进行仲裁或诉讼；5.双方未按照约定履行合同义务的其他情况，按照双方约定或法律法规规定承担相应的违约责任。示例说明：假设乙方提供的物业管理服务不符合约定的质量标准，如物业设施设备维护不及时，导致甲方财产损失。根据附件3中的违