2024年专属：网络平台代驾服务条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专属：网络平台代驾服务条款本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2服务内容1.3合作期限2.服务范围与要求2.1服务时间2.2服务区域2.3代驾车辆3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3额外费用4.服务质量与保障4.1服务标准4.2客户投诉处理4.3安全保障5.合作双方的权利与义务5.1代驾公司的权利与义务5.2客户的权益保障6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄露后果7.违约责任7.1代驾公司的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1适用法律10.2合同份数10.3通知机制11.附加条款11.1服务特殊说明11.2保险责任12.客户隐私保护12.1隐私权保护12.2个人信息收集与使用13.市场营销与推广13.1营销合作13.2推广活动14.其他约定14.1不可抗力14.2合同解除14.3附件说明第一部分：合同如下：1.定义与解释（1）代驾公司：指提供网络平台代驾服务的公司。（2）客户：指通过网络平台预约代驾服务的个人或单位。（3）服务期间：指代驾公司提供服务的时间段，按照约定的起始时间和结束时间计算。（4）服务区域：指代驾公司提供服务的地理范围，具体以地图标示为准。（5）代驾车辆：指代驾公司提供给客户的用于代驾的车辆。1.2本合同中的术语和简称，除文中另有定义外，均按照行业内公认的标准或双方协商确定的含义理解。2.服务范围与要求2.1服务时间（1）代驾服务时间根据客户预约的时间段进行提供，如遇到特殊情况，代驾公司应及时与客户沟通调整。（2）代驾公司在服务期间应保证车辆的正常运行，如车辆出现故障，应及时更换或提供替代服务。2.2服务区域（1）代驾公司应在约定的服务区域内提供代驾服务，如需变更服务区域，应提前与客户协商一致。（2）代驾公司应在服务区域内遵守交通法规，确保客户及他人的安全。2.3代驾车辆（1）代驾公司提供的代驾车辆应符合我国相关法律法规的要求，具备合法的行驶证和保险。3.服务费用3.1费用计算（1）代驾服务的费用根据服务时间、服务区域等因素确定，具体费用标准见附件一。（2）代驾服务费用支付方式分为预付和后付，具体支付方式见附件二。3.2费用支付（1）客户按照约定的支付方式支付代驾服务费用。（2）代驾公司提供正规发票，客户有权要求开具发票。3.3额外费用（1）代驾服务过程中产生的额外费用，如路桥费、停车费等，由客户承担。（2）代驾公司应在服务结束后向客户告知额外费用的具体情况。4.服务质量与保障4.1服务标准（1）代驾公司应按照约定提供服务，确保服务质量符合行业标准。（2）代驾公司应定期对代驾人员进行培训，提高服务质量。4.2客户投诉处理（1）客户对代驾服务有异议时，可在服务结束后向代驾公司提出投诉。（2）代驾公司应在接到投诉后24小时内回应，并积极处理。4.3安全保障（1）代驾公司应确保代驾车辆在服务期间的安全，如发生交通事故，代驾公司应承担相应责任。（2）代驾公司应购买相应的保险，保障客户及车辆的安全。5.合作双方的权利与义务5.1代驾公司的权利与义务（1）代驾公司有权要求客户按照约定支付服务费用。（2）代驾公司应按照约定提供代驾服务，并保证服务质量。5.2客户的权益保障（1）客户有权要求代驾公司按照约定提供服务。（2）客户有权对代驾服务提出投诉，并要求代驾公司及时处理。6.保密条款6.1保密信息（1）双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。6.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止合同终止的条件和程序详见附件三。10.一般条款10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3通知机制双方应通过电子邮件或书面形式保持沟通，确保信息的及时准确传达。11.附加条款11.1服务特殊说明如服务涉及特殊要求或条件，双方可在本条款后附录特殊说明。11.2保险责任代驾公司应确保代驾车辆在服务期间保险有效，如发生保险事故，代驾公司应负责处理。12.客户隐私保护12.1隐私权保护代驾公司承诺保护客户的隐私权，不得泄露客户个人信息。12.2个人信息收集与使用代驾公司收集的客户个人信息仅用于提供和改善服务，未经客户同意不得用于其他目的。13.市场营销与推广13.1营销合作代驾公司可使用客户的名称和标识用于市场宣传和推广活动。13.2推广活动代驾公司应提前通知客户参与推广活动，客户有权选择是否参与。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。14.2合同解除合同解除的条件和程序详见附件四。14.3附件说明附件为本合同不可分割的一部分，附件的名称和内容详见合同后。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任15.1第三方定义本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或关联到代驾服务过程中的个体或实体，包括但不限于中介方、保险公司、维修服务提供方等。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其提供的服务或产品负责，不对甲乙双方的合同履行承担责任。15.3第三方权利第三方根据本合同介入时，享有合同约定的权利，包括但不限于获取合理报酬、要求甲乙双方提供必要信息等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方选择甲乙双方应在合同中明确第三方选择的标准和程序，确保第三方的选择符合服务质量和专业标准。16.2第三方介入程序第三方介入前，甲乙双方应达成一致，并明确介入的具体事项和期限。16.3第三方评估与监督甲乙双方应对第三方提供的服务进行评估和监督，确保第三方服务符合合同要求。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在提供服务或产品过程中，对甲乙双方的责任限制，包括赔偿限额和承担责任的方式。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。责任限额应考虑第三方服务的性质、风险和成本等因素。17.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。调整应遵循公平合理的原则。18.第三方违约处理18.1第三方违约第三方未履行合同约定或违反合同条款，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。18.2违约处理程序甲乙双方应与第三方协商处理违约事宜，如协商不成，可按合同争议解决方式处理。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，第三方对甲方的义务和责任不优于或低于甲乙双方之间的合同约定。19.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方提供服务的一部分，第三方对乙方的义务和责任不优于或低于甲乙双方之间的合同约定。20.第三方介入的额外条款20.1额外条款内容甲乙双方可根据合同履行情况和第三方服务特点，增加额外条款，以细化双方的权利和义务。20.2额外条款的制定额外条款应由甲乙双方共同制定，并在合同中明确。额外条款的制定应遵循公平合理的原则。21.第三方介入的说明21.1第三方介入说明甲乙双方应在合同中明确第三方介入的相关说明，包括第三方服务的性质、范围和责任等。21.2第三方介入的告知甲乙双方应在第三方介入前，向对方告知第三方的相关信息，包括第三方的主体资格、服务内容和责任限制等。22.第三方介入的变更与解除22.1变更与解除条件第三方介入的变更和解除应符合合同约定的条件，包括但不限于第三方服务内容的变更、期限的调整等。22.2变更与解除程序甲乙双方应与第三方协商变更或解除合同，并遵循合同约定的程序和方式。23.第三方介入的终止23.1终止条件第三方介入的终止条件应符合合同约定的条件，包括但不限于合同履行完毕、第三方违约等。23.2终止程序甲乙双方应与第三方协商终止合同，并遵循合同约定的程序和方式。24.第三方介入的后续处理24.1后续处理事项第三方介入终止后，甲乙双方应处理与第三方相关的后续事项，包括但不限于结算、保密信息的处理等。24.2后续处理程序甲乙双方应按照合同约定的程序和方式处理后续事项，确保合同的平稳解除。25.第三方介入的违约责任25.1第三方违约责任第三方未履行合同约定或违反合同条款，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。25.2违约责任的限制第三方责任限额适用于违约责任，甲乙双方不得要求第三方承担超过责任限额的违约责任。26.第三方介入的保密条款26.1保密信息第三方介入过程中获取的甲乙双方的保密信息，包括但不限于商业秘密第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务时间、区域及车辆配置详情详细说明服务时间的起始和结束时间，服务区域的范围，以及代驾车辆的型号、配置和车况等信息。附件二：服务费用明细表详细列出代驾服务的费用计算方式，包括基础费用、额外费用以及费用的支付方式和时间等。附件三：合同变更、解除和终止条件及程序详细说明合同变更、解除和终止的条件、程序以及相关的通知方式。附件四：争议解决方式详细说明详细说明争议解决的协商、调解和法律途径的具体操作方式和时间要求。附件五：第三方服务提供方信息表详细列出第三方服务提供方的信息，包括名称、资质、服务内容、责任限制等。附件六：额外条款清单根据合同履行情况和第三方服务特点，可能需要增加的额外条款清单。附件七：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息清单，包括商业秘密、技术秘密等。说明二：违约行为及责任认定：1.代驾服务提供不符合约定的服务质量。2.未按照约定时间或区域提供服务。3.代驾车辆不符合约定的车况和配置。4.第三方服务提供方未按照约定提供服务或产品。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。2.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。3.违约方应支付违约金，违约金的具体金额根据合同约定或双方协商确定。示例说明：如代驾公司未能在约定时间内提供服务，视为违约。违约方应承担因延迟提供服务导致的客户额外等待时间所产生的费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.代驾服务：指代驾公司提供给客户的，由代驾人员驾