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文档简介

餐饮业静音自律保证书合同编号:__________甲方(餐饮企业):________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方(顾客):________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲乙双方在餐饮服务过程中,为维护公共秩序,保障双方的合法权益,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,自愿签订本《餐饮业静音自律保证书》。第一条静音自律1.1甲方作为餐饮企业,应当保证其经营场所的噪音水平符合国家相关法律法规的规定,不得产生干扰周边居民生活的噪音。1.2甲方应在经营场所内设立明确的静音提示标志,提醒顾客保持安静,遵守公共秩序。1.3乙方作为顾客,应当自觉遵守甲方的静音规定,不得在经营场所内大声喧哗、吵闹,影响其他顾客的用餐体验。第二条违约责任2.1如甲方未能履行静音自律义务,导致乙方受到噪音干扰,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方的精神损失费、误工费等。2.2如乙方违反静音规定,导致其他顾客投诉或影响甲方正常经营,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方的经济损失。第三条争议解决3.1本《餐饮业静音自律保证书》在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。3.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第四条其他约定4.1本《餐饮业静音自律保证书》自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。4.2在合同有效期内,双方应遵守国家相关法律法规,自觉履行合同义务。4.3本《餐饮业静音自律保证书》一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(餐饮企业):________________乙方(顾客):________________签订日期:________________一、附件列表:1.餐饮业静音自律保证书2.国家相关法律法规3.噪音监测报告4.静音自律实施方案5.违约责任认定书6.争议解决协议7.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未能保证经营场所噪音水平符合国家相关法律法规规定未设立明确的静音提示标志未履行静音自律义务,导致乙方受到噪音干扰2.乙方违约行为:在经营场所内大声喧哗、吵闹,影响其他顾客的用餐体验违反静音规定,导致其他顾客投诉或影响甲方正常经营3.违约行为认定:根据国家相关法律法规和《餐饮业静音自律保证书》的规定,对违约行为进行认定双方可协商确定违约行为及相应的违约责任如协商无果,可向法院提起诉讼,由法院依法认定违约行为及违约责任三、法律名词及解释:1.餐饮业静音自律保证书:餐饮企业与顾客之间为维护公共秩序,保障双方合法权益,自愿签订的自律性文件。2.国家相关法律法规:指中华人民共和国相关法律法规,用于规范餐饮业静音自律行为。3.噪音:指影响人们正常生活、工作和学习的声音,包括声压级超过国家相关标准的声波。4.静音自律:指餐饮企业在经营过程中,采取措施降低噪音水平,为顾客提供安静的用餐环境。5.违约行为:指合同双方在履行《餐饮业静音自律保证书》过程中,未能履行约定的义务。6.违约责任:指合同违约方应当承担的法律责任,包括赔偿对方的精神损失费、误工费等。7.争议解决:指在合同履行过程中,双方因履行问题产生分歧时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未能履行静音自律义务:加强内部管理,提高员工对静音自律的认识定期进行噪音监测,确保噪音水平符合国家标准增设静音设施,如隔音窗、隔音门等2.乙方违反静音规定:加强宣传教育,提高顾客对静音自律的认识设立明确的静音提示标志,提醒顾客遵守规定采取措施制止违规行为,如劝离吵闹的顾客3.争议解决:双方友好协商,争取达成一致意见向第三方调解机构寻求帮助,进行调解如协商无果,向法院提起诉讼,依法解决争议五、所有应用场景:1.适用于各类餐饮企业与顾客之间,要求保持安静用餐环境的场景。2.适用于餐饮企业经营过程

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