软件技术开发合同服务承诺函

软件技术开发合同服务承诺函合同编号：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________甲方（委托方）：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________乙方（承接方）：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________鉴于甲方希望委托乙方进行软件技术开发，乙方在软件技术开发方面具备相应的资质和能力，双方就软件技术开发服务事项达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方委托乙方为其开发软件系统，具体开发内容包括但不限于系统需求分析、软件设计、系统开发、测试、部署以及后期维护等服务。①乙方将根据甲方需求提供详细的服务实施计划。②乙方承诺按照约定的时间节点完成相关开发任务。③开发过程中，乙方应根据甲方提供的需求文档和技术规范进行软件开发。④甲方有权对开发进度进行监督，提出修改或完善意见。1.2乙方应确保所开发的软件满足甲方的功能需求和性能要求。①软件开发前，乙方需与甲方确认详细的需求文档。②乙方在开发过程中应定期与甲方沟通，确保开发方向一致。③乙方应根据甲方需求的变更及时做出调整，并重新评估开发周期和费用。④开发完成后，乙方应提供完整的用户手册、技术文档及培训服务。1.3乙方在软件交付后，提供一定期限的技术支持与维护服务。①乙方应为软件提供至少______个月的免费技术支持服务。②免费支持服务包括系统故障排除、功能修改、性能优化等。③乙方应根据甲方的需求，提供必要的技术培训和操作指导。④乙方承诺在提供技术支持时，保证响应时间不超过48小时。第二条项目进度与交付2.1乙方应按合同约定的进度安排进行项目实施，确保按期完成各阶段交付工作。①双方应在合同签订后，及时确认项目开发的详细计划。②项目实施计划应明确各阶段的开发内容、开发周期及交付日期。③乙方需在每个阶段的交付工作完成后，向甲方提交验收报告。④甲方应在验收报告提交后的______个工作日内完成验收工作。2.2若乙方未按约定时间节点完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金。①违约金的标准为每延迟______天支付合同金额的______%。②若乙方延误时间超过______天，甲方有权解除合同并要求赔偿相应损失。③甲方在解除合同前应书面通知乙方，并说明解除合同的具体原因。④乙方可就项目进度延误原因提出书面解释，甲方可根据实际情况决定是否解除合同。2.3项目交付后，乙方应为甲方提供必要的培训与技术支持，确保软件系统的正常运行。①乙方应为甲方工作人员提供操作培训和技术支持。②培训内容应包括软件的基本操作、常见问题处理及维护操作。③乙方应定期回访，了解甲方使用情况，提供优化建议。④在软件交付后，乙方应至少提供______个月的免费技术支持。第三条保密条款3.1双方应严格保守在履行合同过程中获得的对方商业秘密。①甲方和乙方不得将对方的技术资料、商业计划及其他敏感信息泄露给第三方。②双方应采取合理的保密措施，确保相关人员不泄露保密信息。③若任何一方违反保密义务，须对对方造成的损失承担赔偿责任。④保密义务应持续有效，即便合同解除后，保密义务仍然有效。3.2乙方应确保在项目开发过程中，对甲方的所有数据和信息进行严格保密。①乙方不得将甲方的资料和数据用于除本合同项下开发工作外的其他用途。②乙方应确保其员工、分包商等相关人员签署保密协议，明确保密责任。③乙方应采取技术手段确保开发过程中的数据安全，如加密存储和传输等。④若发生数据泄露，乙方应立即通知甲方并采取补救措施。3.3保密信息在本合同期满或解除后，仍应继续保密。①双方承诺，在合同期满或终止后，仍应继续履行保密义务。②双方应对涉及对方的保密信息进行销毁或返还处理。③若一方违反保密义务，另一方有权要求解除合同并要求赔偿损失。④双方应妥善处理保密信息，确保其不被泄露或滥用。第四条费用及支付方式4.1本项目的总费用为_______________________，具体支付方式如下：①甲方应在合同签订后支付首付款，占总费用的______%。②在项目中期，甲方应根据开发进度支付第二笔款项，占总费用的______%。③项目完成并通过验收后，甲方应支付剩余款项，占总费用的______%。④所有款项支付应通过银行转账或双方确认的其他方式进行。4.2乙方不得随意调整费用，除非有合理的变更需求，并经甲方书面同意。①如因项目需求变化或不可抗力因素，费用调整应经过双方协商并达成书面协议。②费用调整应提供详细的费用调整清单及合理解释。③费用调整应遵循公平原则，确保各方利益得到保障。④费用调整应及时通知对方并得到确认，方可执行。4.3未经甲方书面同意，乙方不得向第三方转让本合同项下的任何权益。①乙方不得将合同履行责任转交给第三方，除非双方另有约定。②如乙方将合同转让给第三方，应得到甲方书面同意并承担相应责任。③转让的第三方需接受本合同的条款，并承担与乙方相同的责任。④甲方有权审核转让方的资质，确保其具备履行合同的能力。第五条争议解决5.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。①争议应及时通知对方，并尽量通过协商解决。②双方可通过书面通知的方式提出争议，协商解决。③如协商未果，双方应考虑引入第三方调解。④协商过程中，不得单方面采取行动或中止合作。5.2若协商未果，任何一方均可提交_____________法院管