电子商务运营（第二版） 课件 项目5 店铺推广基础

+项目五店铺推广基础教学目标学习目标1学习重点2学习难点3教学目标了解淘宝直通车的推广原理了解淘宝引力魔方的推广原理了解淘宝客的推广原理淘宝直通车、引力魔方、淘宝客淘宝引力魔方的扣费原理+1任务一直通车推广2任务二引力魔方推广3任务三淘宝客推广目录/DIRECTORY01直通车推广任务情境店铺的生意并不是特别理想，赵明非常郁闷，为什么人家的店铺级别越来越高，销量也不错，而自己的店铺才只有四颗红心呢？他发现在店铺营销中心有很多店铺的推广方式，直通车就是其中一种，随即他找来李伟一起研究直通车推广。任务分析要开展直通车推广首先要了解直通车的加入方式，其次要对直通车各种推广方式的产品原理、展示形式、展示位置、展示规则及扣费原理了如指掌，这样才能为后续的直通车推广操作打下基础。知识准备质量得分它是系统估算的一种相对值，质量得分分为计算机设备质量得分和移动设备质量得分。质量得分是搜索推广中衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间相关性的综合性指标。以10分制的形式来呈现，分值越高，获得的推广效果越理想。其计算依据涉及多种维度，包括：基础分、创意效果、相关性、买家体验。淘宝直通车淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的，是一种按点击付费的效果营销工具。包括关键词推广、定向推广两种方式。任务实施1.进入直通车模块2.进入直通车后台1.产品原理2.展示形式3.展示位置4.展示规则5.扣费原理加入淘宝直通车1了解搜索推广2了解定向推广31.产品原理2.展示形式3.展示位置4.展示规则5.扣费原理操作步骤见教材任务总结拓展知识移动设备计算机设备类目相关性关键词的相关性创意效果优化1相关性优化2买家体验优化3客服宝贝详情页关联营销优化质量得分任务训练卖家关键词出价（元）质量得分（原始分）质量得分（直通车后台中标准化处理后的得分）最后综合排名得分综合排名最终扣费（元）A呢大衣韩版0.681358109234410.64B呢大衣韩版0.701221108547020.67C呢大衣韩版0.80100998072030.74D呢大衣韩版1.2061377356041.20任务训练（1+1*50%）*50%=0.75卖家为关键词“羽绒服”设置出价１元，对已购买过该宝贝的搜索人群溢价５０％，分时折扣为每天２２：００以后是５０％，其余时间是１００％。请问，若有一位已购买过该宝贝的买家在２３：００再次点击此关键词，此时“羽绒服”的最终出价是多少？课外学习淘宝直通车违规行为扣分明细发布违规信息：如发布禁售商品信息或违反广告法的信息等，可能会导致扣分。恶意点击：如果系统检测到商家存在通过非正常手段获取点击的行为，如利用软件、雇佣他人等方式进行恶意点击，将可能面临扣分处罚。虚假交易：通过虚构交易来提高商品排名或评分的行为也是被严格禁止的。滥用关键词：如使用与商品无关的热门关键词来吸引流量，这也属于违规操作。未履行承诺：如果商家在直通车推广过程中未履行其对消费者的承诺（如价格、配送等），也会被视为违规行为。资质不符：商家没有按照要求提交相关证明文件或者提供的证明材料无效、过期等。02引力魔方推广任务情境李伟学习了直通车后发现直通车是一种非常好的推广手段，而后他又注意到在直通车推广的旁边还有一个引力魔方的推广手段，他决定也学习一下，看看是否能给网店带来更多的流量。任务分析要开展引力魔方推广首先要了解引力魔方的加入方式，其次要对引力魔方的各项产品有所了解。另外，扣费方式也是很重要的一项学习内容，它与推广效果紧密联系。知识准备CPM指按照广告创意每１０００次展现计费。CPC引力魔方指广告创意按照用户点击次数计费。在手淘“猜你喜欢”等推荐场景中穿插原生形式信息的推广产品。任务实施1.进入引力魔方模块2.进入引力魔方后台1.展现逻辑2.展示位置3.扣费原理加入引力魔方1了解引力魔方2了解定向推广操作步骤见教材任务总结拓展知识引力魔方资源位支持的创意形式视频创意图文创意任务训练出价方式CPM出价竞价排名CPM结算价格（下一名+0.1）1次展现的结算价格A店铺CPM72.00元160+0.1=60.10.06010B店铺CPM60.00元254+0.1=54.10.05410C店铺CPM54.00元354（下一名+0.1高于自己的出价，因此按自己出价）0.05400D店铺CPM53.99元453.990.05399任务训练

出价方式出价预估CTR（系统提供）竞价排名CPM结算价格（下一名+0.1）1次展现的结算价格A店铺CPC0.8元9%160.10.06010B店铺CPM60.00元/20.9*6%*1000+0.1=54.1（下一名+0.1高于自己的出价，因此按自己出价）0.05410C店铺CPC0.9元6%3540.05400D店铺CPM53.99元/453.990.05399任务训练商家能获得的引力魔方总流量=总预算/CPM千次展现单价*1000A=500/5*1000=100000B=1000/3*1000=333333C=800/7*1000=114285D=3000/2*1000=1500000用户D目前有四位引力魔方用户，他们参与了相同展位的同时段竞价，各自计划中的CPM和预算设定如下：用户A—CPM为5元预算500元、用户B—CPM为3元预算1000元、用户C—CPM为7元预算800元和用户D—CPM为2元预算3000元。若四位用户的计划均能被展现且消耗完毕，此时哪位能购买到最多的PV量？任务训练引力魔方按照每千次展示出价（CPM）的高低顺序展现，用户C的CPM为7元，在四位用户中最高，所以第一位展示。目前有四位引力魔方用户，他们参与了相同展位的同时段竞价，各自计划中的CPM和预算设定如下：用户A—CPM为5元预算500元、用户B—CPM为3元预算1000元、用户C—CPM为7元预算800元和用户D—CPM为2元预算3000元。根据以上内容可以判断哪位用户在展示顺序的第一位？课外学习引力魔方服务规范解读1.准入规则：并非所有的商家都可以无条件使用引力魔方，商家需要满足一定的准入条件才能开通这项服务。2.出价方式：引力魔方支持多种出价方式，包括但不限于手动出价和系统自动出价。手动出价适用于需要精细化控制预算的情况；而自动出价则更适合希望简化操作流程，让系统根据广告效果自动调整出价的场景。3.人群定向：引力魔方的一大特点是其强大的人群定向能力，可以实现对特定消费群体的精准定位。商家可以根据自身产品的特点，选择合适的目标受众群体进行广告推送。4.创意素材：商家需要提供合适的广告素材，包括但不限于图片、视频、文案等，这些素材需要符合平台的规定，不能含有违法违规的内容。5.数据保护：使用引力魔方时，商家需要授权平台访问一些必要的信息，以便更好地提供服务。同时，商家应当确保这些信息的收集和使用符合淘宝的隐私政策及相关法律法规。课外学习引力魔方服务规范解读6.效果监控与优化：引力魔方提供了效果跟踪的功能，商家可以监测广告的表现，并据此调整策略。此外，该工具还有智能优化的功能，帮助商家提高广告转化率。7.费用结算：引力魔方支持不同的计费模式，比如按展示次数收费（CPM）、按点击次数收费（CPC）等。商家需根据自身需求选择合适的计费方式，并了解清楚相应的收费标准。8.违规处理：如果商家在使用引力魔方的过程中违反了服务规范，可能会面临不同的处罚措施，包括但不限于限制使用、扣除保证金、关闭账户等。03淘宝客推广任务情境最近李伟发现手机里的微信群里群主经常发一些淘宝网商品的内部优惠券，用优惠券购买十分便宜，李伟琢磨利用这种方式也能对网店的商品进行推广，随即他联系上了群主，从群主那里得知原来这是淘宝客推广的一种方式。任务分析要开展淘宝客推广首先要了解淘宝客推广的加入方式，其次要了解淘宝客推广的各种产品，最重要的是会对淘宝客推广支出的佣金进行计算，这样才能保证推广的最大效果。知识准备CPS（CostPerSale）指按成交支付佣金。淘宝客推广它是一款站外引流的营销产品，按成交金额计费。商家参加淘宝客推广，淘宝客（个人或网站主）会将商家的商品投放到网站、APP、微博、微信、QQ群等站外渠道进行推广，若有买家通过淘宝客推广的链接进入店铺购买商品并交易成功，商家需要支付佣金给淘宝客。任务实施1.进入淘宝客模块2.进入淘宝客后台1.营销计划2.阿里妈妈推广券3.如意投4.定向计划5.自选计划6.淘宝客活动加入淘宝客1了解淘宝客推广产品2了解淘宝客推广支出佣金计算3操作步骤见教材任务总结拓展知识买家还没有确认收货就退款最终订单是交易关闭的状态申请售后退款确认收货前1确认收货后2买家体验3淘宝客订单发生退款佣金的结算任务训练1.淘宝客推广的订单按订单实际成交价格乘以佣金比率计算，运费不计算在实际成交金额内，买家确认收货之后系统会自动从支付宝扣除佣金。（105-5）*5%=5元2.加入淘宝客默认全店加入推广，添加主推产品单独设置了佣金的宝贝，按单独设置的佣金计算，未单独设置主推的商品会按类目佣金比率计算。6%3.淘宝客佣金不会重复叠加收取，哪个计划引入的按哪个计划佣金比率结算。买家是点击通用计划链接进入产生的订单，那么按通用计划佣金比率结算;买家是点击如意投计划的链接进入产生的订单，按如意投计划佣金比率结算。4.买家点击淘宝客的推广链接，系统会跟踪15天的时间，15