电子邮箱服务合同

电子邮箱服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指乙方委托甲方提供的电子邮箱服务，包括但不限于邮件收发、存储、管理等功能。1.1.2“用户”指乙方及其授权使用电子邮箱服务的员工或第三方。1.1.3“系统”指甲方提供的用于实现电子邮箱服务的计算机硬件、软件及其他相关设备。第二章服务内容与期限2.1甲方同意为乙方提供以下电子邮箱服务：2.1.1提供稳定、可靠的电子邮箱服务，保证乙方用户可以随时收发邮件。2.1.2提供足够的空间存储邮件，满足乙方用户的正常使用需求。2.1.3提供邮件管理功能，包括邮件分类、搜索、删除等。2.1.4提供邮件备份服务，保证乙方用户数据的安全。2.1.5提供邮件过滤功能，防止垃圾邮件和恶意邮件。2.2本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。第三章服务费用与支付3.1乙方应按照以下方式支付服务费用：3.1.1按年度支付，每年支付一次。3.1.2支付方式为____（转账、等）。3.1.3乙方应在合同生效后____日内支付当年服务费用。3.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止本合同项下的服务。第四章保密与安全4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2乙方应采取必要措施，保证其用户在使用电子邮箱服务过程中，不泄露甲方提供的系统信息、技术秘密等。4.3甲方应采取必要措施，保证电子邮箱服务的安全性，防止用户数据泄露、丢失等。第五章用户管理与责任5.1乙方应保证其用户遵守以下规定：5.1.1合法使用电子邮箱服务，不得用于违法用途。5.1.2不得利用电子邮箱服务发送垃圾邮件、恶意邮件等。5.1.3不得在邮件中传播虚假信息、诽谤他人等。5.2乙方应对其用户的行为承担法律责任。如因乙方用户的行为导致甲方或第三方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3甲方有权对乙方用户的违规行为进行制止，情节严重者，甲方有权暂停或终止其电子邮箱服务。第六章服务质量保证6.1甲方应保证电子邮箱服务的正常运行，服务可用性不低于99.9%。6.1.1若服务可用性低于99.9%，甲方应在故障发生后2小时内进行修复。6.1.2甲方应提供24小时在线客服，及时解决乙方在使用服务过程中遇到的问题。6.2甲方应保证邮件传输的实时性和安全性，保证邮件在传递过程中的完整性和机密性。6.3甲方应定期对系统进行升级和维护，以保证服务的质量和效率。6.4甲方应提供详细的系统状态报告，包括但不限于服务运行状况、系统升级计划等。第七章数据保护与隐私7.1甲方应采取技术手段，保障乙方用户数据的安全和隐私。7.1.1甲方不得泄露乙方用户数据，包括邮件内容、联系人信息等。7.1.2甲方应实施加密措施，保护用户数据在传输过程中的安全。7.2乙方应遵守相关法律法规，不得利用服务从事任何侵犯他人隐私的行为。7.3甲方应配合乙方进行数据备份，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。第八章服务变更与升级8.1若乙方因业务需求，要求变更服务内容或升级服务，应提前书面通知甲方。8.1.1乙方应提供详细的变更或升级需求，双方协商确定变更或升级方案。8.1.2甲方应根据变更或升级方案，提供相应的服务，并保证服务的连续性。8.2甲方有权根据技术发展和市场需求，对服务进行升级和优化。8.2.1甲方应在升级前通知乙方，并提供升级后的服务说明。8.2.2甲方应保证升级过程中不影响乙方的正常使用。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.1.1若甲方未能达到服务质量标准，乙方有权要求甲方支付违约金。9.1.2若甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求赔偿损失。9.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。9.3任何一方违反本合同项下的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1服务期限届满，双方未续签合同。10.1.2一方违反本合同且无法补救，另一方书面通知解除合同。10.2任何一方希望解除合同，应提前书面通知对方。10.2.1解除合同的通知应说明解除的理由，并提前____天通知对方。10.3合同解除或终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的约定。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2双方同意，在争议解决过程中，除涉及争议的部分外，本合同的其余部分仍应继续履行。第十二章法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，并相应修改本合同。第十三章知识产权13.1本合同项下提供的服务的知识产权归甲方所有。13.1.1乙方不得未经甲方许可，复制、传播、修改或以其他方式侵犯甲方的知识产权。13.2乙方在使用服务过程中产生的数据、信息等，其知识产权归乙方所有。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，经双方签署后生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的签订地点为__________，签订日期为__________。第十五章附件15.1本合同附件为本合同不可分割的一