体育赛事组织策划流程

体育赛事组织策划流程TOC\o"1-2"\h\u20791第一章：赛事筹备概述 331821.1赛事定位与目标 3200351.1.1赛事定位 3177931.1.2赛事目标 392211.2赛事筹备工作计划 331851.2.1赛事筹备前期 354211.2.2赛事筹备中期 328591.2.3赛事筹备后期 413841第二章：组织架构与职责 457482.1赛事组织架构设计 4314812.2各部门职责划分 43972.3工作人员配备与培训 616861第三章：赛事策划与推广 6295603.1赛事主题与口号设计 6314743.2赛事宣传方案制定 7296503.3赛事品牌建设与推广 728343第四章：竞赛组织与规程 8212894.1竞赛规程制定 8218624.2赛事分组与赛程安排 8294764.3裁判员与运动员管理 9212374.3.1裁判员管理 9217764.3.2运动员管理 917416第五章：场地设施与保障 9188115.1赛事场地选择与布置 9275205.1.1场地选择原则 9128095.1.2场地选择流程 9198595.1.3场地布置 1037625.2设施设备采购与维护 10114075.2.1设施设备采购 1066485.2.2设施设备维护 10319205.3安全保障与医疗服务 1050885.3.1安全保障 1040215.3.2医疗服务 106584第六章：赛事接待与服务 10322826.1参赛人员接待安排 1063736.1.1接待流程设计 11171826.1.2接待人员配置 1175086.2观众服务与引导 11271366.2.1服务内容 11676.2.2引导措施 11240866.3赛事期间交通保障 12252106.3.1交通规划 12155316.3.2交通保障措施 1230000第七章：赛事营销与赞助 12160747.1赞助商招募与谈判 12284607.1.1赞助商招募 12169927.1.2赞助商谈判 12143137.2赞助权益分配与执行 13300357.2.1赞助权益分配 13247617.2.2赞助权益执行 13313687.3赛事衍生品开发与销售 1310967.3.1赛事衍生品开发 13245607.3.2赛事衍生品销售 139964第八章：赛事新闻与媒体 14138388.1媒体合作与新闻发布 14180738.2赛事直播与报道 14236998.3赛事新闻素材整理与归档 1432643第九章：赛事评估与总结 15299619.1赛事过程评估 1547789.1.1评估目的与原则 15132169.1.2评估内容与方法 15178909.2赛事成果总结 16183319.2.1成果概述 1643859.2.2成果分析 1681779.3赛事经验教训与改进 16274019.3.1经验教训 16138489.3.2改进措施 1622290第十章：赛事后续工作 17617310.1赛事场地恢复与清理 171069210.1.1场地检查 172980310.1.2设施拆除 172350510.1.3场地清理 171561010.1.4设施维修与恢复 171923310.2参赛人员离会安排 172578210.2.1住宿安排 1726110.2.2交通安排 17444810.2.3行李寄存 17387910.2.4赛事总结会议 171157710.3赛事资料整理与归档 182483010.3.1资料收集 182436810.3.2资料整理 18352510.3.3资料归档 182597310.3.4赛事总结报告 18第一章：赛事筹备概述1.1赛事定位与目标1.1.1赛事定位赛事定位是指在赛事筹备过程中，明确赛事的性质、规模、级别、参与对象以及赛事在体育市场中的地位。根据赛事定位，可以将赛事划分为国际性赛事、全国性赛事、地方性赛事等。赛事定位的合理性对于赛事的筹备具有重要意义，它将直接影响赛事的策划、组织、实施和后续发展。1.1.2赛事目标赛事目标是指在赛事筹备过程中，为实现赛事定位而设定的具体目标。赛事目标包括以下几方面：（1）提升赛事知名度与品牌价值，扩大赛事影响力。（2）提高赛事组织水平，保证赛事顺利进行。（3）促进体育事业的发展，提高运动员竞技水平。（4）丰富人民群众的文化生活，增强体育消费市场活力。（5）搭建交流平台，促进体育产业与其他产业的融合发展。1.2赛事筹备工作计划赛事筹备工作计划是指在赛事筹备过程中，为实现赛事目标而制定的一系列具体工作安排。以下为赛事筹备工作计划的几个关键环节：1.2.1赛事筹备前期（1）成立赛事筹备组，明确各部门职责。（2）制定赛事筹备总体方案，包括赛事定位、目标、组织架构、竞赛规程等。（3）开展市场调研，了解赛事市场前景。（4）制定赛事预算，保证赛事资金来源。（5）开展赛事宣传推广，提高赛事知名度。1.2.2赛事筹备中期（1）组织报名工作，保证参赛队伍和选手的资格。（2）选拔和培训裁判员、志愿者等辅助人员。（3）制定赛事竞赛日程、场地安排等具体事项。（4）加强赛事安全保障，保证赛事顺利进行。（5）与赞助商、合作伙伴保持良好沟通，落实赛事合作协议。1.2.3赛事筹备后期（1）对赛事筹备工作进行全面检查，保证各项工作落实到位。（2）开展赛事期间的新闻宣传和媒体采访工作。（3）组织赛事开幕式、闭幕式等大型活动。（4）对赛事成果进行总结和评估，为今后赛事筹备提供借鉴。（5）对赛事筹备过程中的不足进行反思，不断提高赛事筹备水平。第二章：组织架构与职责2.1赛事组织架构设计赛事组织架构是保证体育赛事顺利进行的关键因素。赛事组织架构设计应遵循以下原则：（1）明确赛事目标：赛事组织架构设计应围绕赛事目标进行，保证各项任务的有效执行。（2）合理分工：根据赛事规模和特点，合理设置各部门和岗位，实现职责分明、协同作战。（3）灵活调整：根据赛事进展和实际情况，及时调整组织架构，保证赛事顺利进行。赛事组织架构设计主要包括以下几个部分：（1）赛事筹备组：负责赛事整体策划、组织、协调和监督工作。（2）竞赛部门：负责竞赛组织、裁判员选派、竞赛器材准备等工作。（3）场地部门：负责场地规划、搭建、维护、安全保障等工作。（4）后勤保障部门：负责住宿、餐饮、交通、医疗等后勤保障工作。（5）宣传推广部门：负责赛事宣传、新闻报道、社交媒体运营等工作。（6）市场开发部门：负责赛事招商、赞助商对接、品牌推广等工作。（7）志愿者管理部门：负责志愿者招募、培训、管理等工作。2.2各部门职责划分各部门职责划分如下：（1）赛事筹备组：负责赛事整体策划、组织、协调和监督工作，主要包括：制定赛事总体方案和实施计划；确定赛事规模、参赛队伍、比赛项目等；制定赛事日程和竞赛规程；筹备赛事所需资金、物资和设备；协调各方关系，保证赛事顺利进行。（2）竞赛部门：负责竞赛组织、裁判员选派、竞赛器材准备等工作，主要包括：制定竞赛规程和裁判员手册；组织竞赛报名、资格审查和赛事编排；保证竞赛器材、场地设施符合要求；监督竞赛过程，处理竞赛中的争议和违规行为。（3）场地部门：负责场地规划、搭建、维护、安全保障等工作，主要包括：制定场地规划方案；搭建和维护场地设施；保证场地安全，防止意外；配合其他部门完成场地布置和赛事保障。（4）后勤保障部门：负责住宿、餐饮、交通、医疗等后勤保障工作，主要包括：安排运动员、教练员、裁判员等人员的住宿；保证赛事期间的餐饮服务质量和食品安全；提供交通保障，保证赛事顺利进行；配合医疗部门做好赛事期间的医疗保障。（5）宣传推广部门：负责赛事宣传、新闻报道、社交媒体运营等工作，主要包括：制定宣传推广方案；负责赛事新闻报道和稿件撰写；运营社交媒体平台，提高赛事关注度；配合其他部门完成赛事宣传推广工作。（6）市场开发部门：负责赛事招商、赞助商对接、品牌推广等工作，主要包括：制定招商方案，寻找赞助商；对接赞助商需求，提供赞助服务；负责赛事品牌推广和商业合作；收集市场反馈，优化赛事商业价值。（7）志愿者管理部门：负责志愿者招募、培训、管理等工作，主要包括：制定志愿者招募方案；对志愿者进行培训和指导；管理志愿者队伍，保证赛事顺利进行；对志愿者进行表彰和奖励。2.3工作人员配备与培训赛事工作人员的配备与培训是保证赛事顺利进行的关键环节。以下为工作人员配备与培训的具体措施：（1）工作人员配备：根据各部门职责和工作任务，合理配置工作人员；选拔具备相关专业知识和经验的人员；保证工作人员数量充足，满足赛事需求。（2）工作人员培训：制定工作人员培训计划，明确培训内容和时间；邀请专业讲师进行培训，提高工作人员业务水平；开展实地演练，使工作人员熟悉赛事流程和操作规范；建立考核机制，保证工作人员具备相应能力。第三章：赛事策划与推广3.1赛事主题与口号设计赛事主题与口号是赛事策划的核心内容，其设计需紧密结合赛事的性质、目标和受众群体。赛事主题应简洁明了，能够体现赛事的核心价值，激发参与者的热情，并易于传播。设计主题时，需考虑以下几点：（1）赛事定位：根据赛事的级别、规模和参与人群，明确赛事的主题定位。（2）文化内涵：融入具有地域或民族特色的文化元素，增强赛事的吸引力和影响力。（3）创新性：运用创意思维，设计独特的主题，使赛事与众不同。（4）口号设计：与主题相辅相成，口号应简短、响亮、易于记忆，能够快速传达赛事的精神。赛事主题与口号的设计，不仅要符合赛事的实际情况，还要注重情感共鸣，激发参与者的积极性和荣誉感。3.2赛事宣传方案制定赛事宣传方案的制定是保证赛事顺利进行的关键环节。宣传方案应全面覆盖赛事前、赛事中和赛事后的各个阶段，具体内容包括：（1）宣传目标：明确宣传的目的，如提升赛事知名度、吸引观众参与、扩大赛事影响力等。（2）宣传渠道：整合线上线下资源，包括社交媒体、传统媒体、户外广告等多种宣传途径。（3）宣传内容：制定具有针对性的宣传内容，如赛事介绍、赛事亮点、参赛选手介绍等。（4）宣传时间表：根据赛事进程，制定详细的宣传时间表，保证宣传活动的连贯性和有效性。（5）预算安排：合理规划宣传预算，保证宣传活动的经济效益。赛事宣传方案应注重创新和实效性，结合现代传播手段，提高宣传的覆盖面和影响力。3.3赛事品牌建设与推广赛事品牌建设与推广是提升赛事价值的重要手段，其目的在于塑造赛事的独一无二形象，增强赛事的市场竞争力。以下是赛事品牌建设与推广的关键步骤：（1）品牌定位：根据赛事的特点和目标市场，明确品牌定位，保证品牌形象与赛事内涵相一致。（2）品牌形象设计：设计具有辨识度的品牌标识和视觉元素，如LOGO、标准色等，以增强品牌形象的记忆度。（3）品牌故事：构建赛事的历史和文化背景，讲述赛事的品牌故事，增强品牌的文化底蕴。（4）品牌推广：通过多种渠道进行品牌推广，包括赛事期间的现场推广、社交媒体营销、合作伙伴推广等。（5）品牌维护：对品牌形象进行持续维护，及时处理品牌危机，保证品牌的正面形象。赛事品牌建设与推广是一个系统工程，需要长期规划和持续投入，以实现品牌的长期价值。第四章：竞赛组织与规程4.1竞赛规程制定竞赛规程是体育赛事的核心组成部分，其制定需遵循国家体育总局及相关单项体育协会的规定，并结合赛事的实际情况。竞赛规程主要包括以下内容：（1）赛事名称、类别、级别、项目设置、竞赛日期和地点；（2）参赛资格和条件，包括运动员、教练员、裁判员等；（3）竞赛制度，如分组、赛制、比赛办法等；（4）竞赛规则，包括比赛规则、纪律规定、仲裁制度等；（5）奖励办法，如奖项设置、奖金分配等；（6）报名、报到、参赛费用等相关事宜。在制定竞赛规程时，应充分考虑赛事的规模、性质、参赛队伍和运动员水平等因素，保证规程的科学性、合理性和可操作性。4.2赛事分组与赛程安排赛事分组与赛程安排是竞赛组织的重要环节，关系到赛事的顺利进行和运动员的竞技状态。以下是分组与赛程安排的具体步骤：（1）分组：根据参赛队伍和运动员的水平、地域、性别等因素，将参赛者分成若干个小组，以保证比赛的公平性和竞争性。（2）赛程：根据赛事日程、场地设施、运动员休息时间等因素，合理安排比赛场次、时间和顺序。赛程应遵循以下原则：（1）尽量避免相邻两天比赛时间过于集中，保证运动员有充足的休息时间；（2）尽量减少运动员跨区域比赛，降低交通、住宿等成本；（3）赛程安排应有利于运动员创造优异成绩，提高赛事观赏性。4.3裁判员与运动员管理4.3.1裁判员管理（1）选派：根据赛事级别和项目特点，选派具有相应资质和经验的裁判员，保证比赛公平、公正、有序进行。（2）培训：对裁判员进行业务培训，提高其业务水平、职业道德和执法能力。（3）监督：对裁判员进行现场监督和考核，保证其严格按照竞赛规程和规则执行任务。4.3.2运动员管理（1）报名：运动员需按照竞赛规程要求，按时报名参赛，并提供相关资料。（2）报到：运动员应在规定时间内到赛事组委会报到，参加赛前检查和抽签。（3）参赛：运动员应遵守竞赛规程和规则，服从裁判员指挥，公平竞技。（4）违规处理：对违反竞赛规程和规则的运动员，赛事组委会将按照规定进行处理。（5）安全防护：赛事组委会应加强对运动员的安全防护，保证比赛过程中的人身安全。通过以上措施，为赛事的顺利进行提供有力保障。第五章：场地设施与保障5.1赛事场地选择与布置5.1.1场地选择原则在选择赛事场地时，应遵循以下原则：符合赛事规模、性质和项目要求；具备良好的交通、住宿、餐饮等配套设施；考虑赛事期间的安全、医疗、通信等保障因素；遵循相关法律法规，保证赛事顺利进行。5.1.2场地选择流程（1）根据赛事规模、性质和项目要求，初步筛选符合条件的场地；（2）对筛选出的场地进行实地考察，评估其设施、交通、住宿等条件；（3）与场地所有方沟通，了解场地租赁价格、使用时间等事宜；（4）综合评估各场地优劣势，确定最终赛事场地。5.1.3场地布置（1）根据赛事项目特点，制定场地布置方案；（2）配置必要的水电、通信、照明等设施；（3）设置观众席、媒体区、运动员休息区等功能区域；（4）布置赛事标识、广告、宣传品等；（5）保证场地卫生、绿化、环保等方面符合要求。5.2设施设备采购与维护5.2.1设施设备采购（1）根据赛事项目需求，制定设施设备采购清单；（2）招标采购，保证设备质量、价格合理；（3）与供应商签订采购合同，明确交货时间、售后服务等事项。5.2.2设施设备维护（1）建立设施设备维护制度，明确维护责任人；（2）定期检查设备运行状况，发觉问题及时处理；（3）做好设备保养工作，保证设备功能稳定；（4）对设备进行定期更新、淘汰，提高赛事保障水平。5.3安全保障与医疗服务5.3.1安全保障（1）制定赛事安全保卫方案，明确安全责任人；（2）配备专业安保人员，保证赛事顺利进行；（3）加强赛事现场安全管理，预防和处理突发事件；（4）建立安全预警机制，及时排除安全隐患。5.3.2医疗服务（1）设置赛事医疗救护站，配备专业医护人员；（2）准备常用药品、医疗器械，保证医疗救护及时；（3）制定赛事医疗救护预案，应对突发状况；（4）做好赛事期间的疫情防控措施，保证参赛者和观众健康。第六章：赛事接待与服务6.1参赛人员接待安排6.1.1接待流程设计为保证赛事的顺利进行，赛事组织方需制定详尽的参赛人员接待流程。具体包括：参赛人员抵离安排：明确参赛人员抵达和离站的日期、时间及交通方式，提前安排接机和接站服务。住宿安排：根据参赛人员数量和需求，提前预订合适的酒店，保证住宿环境舒适、安全。餐饮安排：为参赛人员提供营养均衡的餐饮服务，保证其体能充沛。签到与资料发放：在指定地点设立签到台，为参赛人员发放赛事手册、参赛证等资料。6.1.2接待人员配置接待人员应具备良好的沟通能力、服务意识和责任心，具体包括：接机/接站人员：负责引导参赛人员办理登机/登车手续，并提供行李搬运服务。酒店管理人员：协助参赛人员办理入住手续，解答住宿相关问题。餐饮服务人员：保证参赛人员餐饮需求得到满足，提供优质服务。6.2观众服务与引导6.2.1服务内容为保障观众权益，赛事组织方需提供以下服务：票务服务：提前销售门票，为观众提供便捷的购票渠道。咨询服务：设立咨询台，解答观众关于赛事的疑问。安全保障：加强现场安保措施，保证观众安全。医疗保障：配备医疗救援队伍，应对突发状况。6.2.2引导措施为提高观众观赛体验，赛事组织方需采取以下措施：设立指引牌：在赛事现场设置清晰的指引牌，引导观众前往相应区域。人员引导：安排志愿者和工作人员，现场引导观众有序入场、离场。信息发布：通过广播、显示屏等渠道，及时发布赛事信息，提高观众满意度。6.3赛事期间交通保障6.3.1交通规划赛事组织方需制定详细的交通规划，保证参赛人员、观众及工作人员的出行便捷：优化公共交通：增加赛事期间的公共交通班次，提高运力。设立临时交通管制：对赛事现场周边道路实施临时交通管制，保障赛事顺利进行。提供专用车辆：为参赛人员、贵宾等提供专用车辆，保证其出行舒适、高效。6.3.2交通保障措施为应对赛事期间可能出现的交通拥堵等问题，赛事组织方需采取以下措施：提前发布交通提示：通过媒体、网络等渠道，提前发布赛事期间交通出行提示。加强交通指挥：现场配备交通指挥人员，保证交通秩序井然。应急预案：制定交通应急预案，应对突发状况，保障赛事交通顺利进行。第七章：赛事营销与赞助7.1赞助商招募与谈判7.1.1赞助商招募赛事组织方应制定详细的赞助商招募计划，明确招募目标、策略和时间节点。以下为赞助商招募的关键步骤：（1）明确赛事定位和品牌形象，为赞助商提供具有吸引力的合作平台。（2）筛选潜在赞助商，根据企业类型、行业地位、品牌形象等因素进行筛选。（3）制定赞助商分级标准，为不同级别的赞助商提供不同的权益和待遇。（4）制定赞助方案，包括赞助金额、权益、合作期限等。（5）制定宣传推广计划，提高赛事知名度和影响力，吸引潜在赞助商。7.1.2赞助商谈判在招募到潜在赞助商后，赛事组织方应开展谈判，以下为谈判的关键步骤：（1）深入了解赞助商需求，为其提供个性化的赞助方案。（2）明确赞助商权益，保证双方利益最大化。（3）保持沟通，及时调整方案，以适应赞助商需求。（4）签订正式的赞助协议，明确双方权利和义务。7.2赞助权益分配与执行7.2.1赞助权益分配赛事组织方应根据赞助商级别和需求，合理分配赞助权益。以下为赞助权益分配的关键步骤：（1）制定赞助权益分配方案，包括广告宣传、场地使用权、赛事活动参与等。（2）保证各级别赞助商权益的平衡，避免过度倾斜。（3）赞助权益分配应遵循公平、公正、公开的原则。7.2.2赞助权益执行赛事组织方应保证赞助权益的顺利执行，以下为赞助权益执行的关键步骤：（1）建立专门的赞助权益执行团队，负责与赞助商沟通、协调和执行。（2）按照协议约定，及时为赞助商提供相应权益。（3）定期向赞助商汇报赛事进展和权益执行情况。（4）针对赞助商需求，提供个性化服务和支持。7.3赛事衍生品开发与销售7.3.1赛事衍生品开发赛事组织方应充分挖掘赛事价值，开发具有市场潜力的衍生品。以下为赛事衍生品开发的关键步骤：（1）研究市场需求，了解消费者喜好和购买力。（2）结合赛事特色，设计具有创意和独特性的衍生品。（3）与专业衍生品生产商合作，保证产品质量。（4）注重版权保护，避免侵权行为。7.3.2赛事衍生品销售赛事组织方应制定有效的销售策略，提高赛事衍生品的销售业绩。以下为赛事衍生品销售的关键步骤：（1）制定销售计划，明确销售目标、渠道和时间节点。（2）利用线上线下渠道，扩大销售范围。（3）营销推广，提高消费者对赛事衍生品的认知度和购买意愿。（4）定期分析销售数据，调整销售策略。第八章：赛事新闻与媒体8.1媒体合作与新闻发布赛事新闻与媒体环节是体育赛事组织策划流程中不可或缺的一部分。媒体合作与新闻发布作为该环节的首要任务，对于赛事的推广和传播具有重要意义。媒体合作主要包括与各类媒体建立良好的合作关系，如电视、广播、报纸、网络等。在赛事筹备阶段，应主动与媒体取得联系，介绍赛事相关信息，邀请媒体参与报道。赛事组织方还需关注媒体需求，提供必要的采访、摄影等便利条件，以保证赛事新闻的全面、准确传播。新闻发布则是将赛事相关信息及时、准确地传递给公众。赛事组织方需制定新闻发布计划，明确发布时间、地点和内容。在赛事期间，应设立新闻中心，负责接收、整理和发布赛事新闻。同时赛事组织方还需关注舆论动态，对负面新闻进行及时回应和澄清。8.2赛事直播与报道赛事直播与报道是赛事新闻与媒体环节的核心内容。赛事直播旨在让更多观众实时观看比赛，感受赛事氛围。赛事组织方需与电视台、网络平台等合作，保证直播信号的稳定和质量。赛事报道则是对比赛过程、结果以及相关花絮的详细报道。赛事组织方应邀请专业记者参与报道，保证报道的客观、公正和全面。在赛事期间，应设立新闻采访区，为记者提供采访选手、教练和官员的便利。赛事组织方还需关注新媒体平台的运用，如微博、短视频等，通过这些平台发布赛事新闻、花絮和精彩瞬间，吸引更多年轻人关注赛事。8.3赛事新闻素材整理与归档赛事结束后，赛事新闻与媒体环节的工作并未结束。赛事组织方需对赛事新闻素材进行整理与归档，以备后续查询和使用。赛事新闻素材整理主要包括文字、图片、视频等资料的收集和整理。赛事组织方应保证素材的完整性、准确性和真实性，为后续赛事回顾、总结和宣传提供依据。赛事新闻归档则是对整理好的新闻素材进行分类、编号和保存。赛事组织方应建立完善的归档制度，保证新闻素材的安全和便于查询。在归档过程中，还需关注版权问题，保证素材的使用合法合规。通过以上措施，赛事新闻与媒体环节的工作将得以顺利进行，为体育赛事的推广和传播提供有力支持。第九章：赛事评估与总结9.1赛事过程评估9.1.1评估目的与原则赛事过程评估旨在对赛事的各个环节进行系统性的检查与评价，以保证赛事的顺利进行。评估过程应遵循以下原则：（1）客观性原则：评估应基于事实和数据，避免主观臆断；（2）全面性原则：评估应涵盖赛事的各个方面，包括组织、运营、服务、安全等；（3）及时性原则：评估应在赛事进行中及时发觉问题，以便及时调整和改进。9.1.2评估内容与方法赛事过程评估主要包括以下内容：（1）赛事组织与管理：评估赛事组织结构的合理性、赛事筹备工作的进度与质量；（2）赛事运营：评估赛事运营策略的实施效果、赛事收益与成本控制；（3）赛事服务：评估观众、运动员、裁判员等的服务满意度；（4）赛事安全：评估赛事安全措施的落实情况，包括人员安全、场地安全、设施安全等。评估方法包括：（1）现场观察：对赛事现场进行实地考察，了解赛事组织与管理、服务、安全等方面的情况；（2）问卷调查：针对观众、运动员、裁判员等群体进行问卷调查，收集他们对赛事的满意度；（3）数据分析：对赛事相关数据进行统计分析，以评估赛事运营效果。9.2赛事成果总结9.2.1成果概述赛事成果总结是对赛事取得的各项成绩、效果和影响进行梳理和汇总。主要包括以下方面：（1）赛事规模：参赛人数、观众人数、赛事级别等；（2）赛事成绩：运动员成绩、竞赛水平等；（3）赛事影响力：媒体报道、社交媒体传播、品牌价值等；（4）赛事收益：票房收入、赞助收入、广告收入等。9.2.2成果分析对赛事成果进行深入分析，包括：（1）赛事组织与管理：分析赛事组织结构的合理性、筹备工作的效率与质量；（2）赛事运营：分析赛事运营策略的效果、成本控制与收益情况；（3）赛事服务