电子邮件服务合同

电子邮件服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中，“电子邮件服务”指甲方为乙方提供的企业级电子邮件通信服务。1.1.2“服务期限”指甲乙双方约定提供和接受电子邮件服务的期限。1.1.3“费用”指甲方为乙方提供电子邮件服务所收取的费用。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在电子邮件服务提供与接受过程中的权利、义务及责任。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方应提供稳定、可靠的电子邮件服务，包括但不限于邮件收发、邮件存储、邮件管理等功能。2.1.2甲方应确保电子邮件服务的安全性，包括但不限于反垃圾邮件、反病毒、邮件加密等功能。2.2服务标准2.2.1甲方应确保电子邮件服务的可用性达到99.9%以上。2.2.2甲方应在接到乙方关于服务故障的通知后，及时进行排查和处理。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2除非甲乙双方提前终止或协商一致延长服务期限，否则本合同服务期限届满后自动终止。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付电子邮件服务费用。4.1.2费用标准为：每用户每年人民币____元。4.2支付4.2.1乙方应在服务期限开始前一次性向甲方支付全部费用。4.2.2乙方支付费用后，甲方应向乙方开具正规发票。第五章权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1甲方有权按照本合同约定收取费用。5.1.2甲方应确保电子邮件服务的正常运行，并按照乙方需求提供相应的技术支持。5.1.3甲方应确保电子邮件服务的安全性，防止第三方非法侵入、篡改和破坏。5.2乙方的权利与义务5.2.1乙方有权享受甲方提供的电子邮件服务。5.2.2乙方应按照本合同约定支付费用。5.2.3乙方应合理使用电子邮件服务，不得利用电子邮件服务从事违法活动。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未能按照约定提供电子邮件服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.1.2若甲方违反本合同约定的保密义务，导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止电子邮件服务，并要求乙方支付违约金。6.2.2若乙方利用电子邮件服务从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.2保密期限7.2.1本合同约定的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2.2保密义务在合同终止或履行完毕后继续有效，期限为____年。第八章不可抗力8.1定义8.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。8.2不可抗力条款8.2.1若因不可抗力导致甲乙双方无法履行合同义务，双方互不承担违约责任。8.2.2甲乙双方应在不可抗力发生后及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1本合同任何条款的变更，均需双方协商一致并以书面形式确认。9.1.2若双方就合同变更达成一致，变更后的合同条款对双方具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，若一方严重违约，对方有权解除合同。9.2.2合同解除后，解除方有权要求违约方承担违约责任。9.3合同终止9.3.1本合同在服务期限届满后自动终止。9.3.2若双方协商一致，可以提前终止本合同。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，并作出相应调整。第十一章信息安全与数据保护11.1信息安全11.1.1甲方应采取必要的技术措施，保障电子邮件服务的安全性，防止数据泄露、损毁或丢失。11.1.2甲方应建立完善的信息安全事件应急响应机制，一旦发生信息安全事件，应及时采取补救措施，并通知乙方。11.2数据保护11.2.1甲方应对存储在电子邮件服务中的乙方数据进行保护，不得未经乙方同意擅自使用、披露或提供给第三方。11.2.2甲方应遵守相关法律法规，确保电子邮件服务中的个人数据符合数据保护的要求。第十二章服务支持与维护12.1服务支持12.1.1甲方应提供7×24小时的客户服务支持，解答乙方在使用电子邮件服务过程中的疑问。12.1.2甲方应定期向乙方提供电子邮件服务的使用报告，包括服务状态、系统升级等信息。12.2服务维护12.2.1甲方应定期对电子邮件服务系统进行维护和升级，确保系统稳定性和安全性。12.2.2甲方应在维护期间提前通知乙方，尽量减少对乙方正常使用的影响。第十三章知识产权13.1甲方知识产权13.1.1电子邮件服务相关的软件、技术、文档等知识产权归甲方所有。13.1.2乙方不得未经甲方许可，对电子邮件服务进行反向工程、破解或复制。13.2乙方知识产权13.2.1乙方拥有其通过电子邮件服务创建、发送、接收的邮件内容的知识产权。13.2.2乙方应确保其使用电子邮件服务不侵犯他人的知识产权。第十四章一般条款14.1完整协议本合同构成甲乙双方关于电子邮件服务的完整协议，取代了任何以前的口头或书面协议。14.2合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2