电子签名合作协议书

电子签名合作协议书合同编号：__________甲方（电子签名服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系邮箱：____________________乙方（电子签名服务使用方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系邮箱：____________________一、定义及术语1.1“本协议”指本电子签名合作协议书。1.2“电子签名”指通过电子方式对文件、数据等进行签署，以证明身份、确认意愿的行为。1.3“服务”指甲方为乙方提供的电子签名服务。1.4“用户”指使用乙方提供的电子签名服务的个人或单位。二、服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下电子签名服务：2.1.1提供电子签名技术支持，确保乙方能够安全、高效地使用电子签名。2.1.2提供电子签名认证服务，确保电子签名的合法性和有效性。2.1.3提供电子签名管理服务，包括用户管理、签名管理、证书管理等功能。三、服务期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2双方同意，在服务期限内，甲方有权根据业务发展需求，对服务内容进行升级和优化。四、服务费用4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1一次性支付全部服务费用。4.1.2按照实际使用情况，分期支付服务费用。4.2双方应在本协议签订后____个工作日内，就服务费用支付方式达成一致，并签订相关补充协议。五、服务承诺与保障5.1甲方承诺：5.1.1为乙方提供优质的电子签名服务，确保服务质量。5.1.2严格遵守相关法律法规，确保电子签名的合法性和有效性。5.1.3对乙方提供的技术支持、售后服务等，甲方应在接到乙方需求后____个工作小时内予以响应。5.2乙方承诺：5.2.1合理使用电子签名服务，不得用于非法用途。5.2.2保障用户隐私，不得泄露用户信息。5.2.3在使用过程中，如发现服务问题，应及时向甲方反馈，共同解决问题。六、知识产权6.1甲方拥有本服务中使用的软件、技术、算法等知识产权，乙方不得侵犯。6.2乙方在使用本服务过程中，产生的数据和信息，其知识产权归乙方所有。6.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、传播或披露。七、保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方的保密信息。八、违约责任8.1双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2如因一方违约，导致对方遭受损失的，违约方应赔偿对方的损失。8.3双方应积极履行本协议，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、不可抗力9.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力因素，导致无法履行协议的，应相互理解并协商处理。9.2不可抗力包括自然灾害、政策法规变动、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观情况。9.3双方因不可抗力无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。十、其他条款10.1本协议的修改、补充、解除或终止，应由双方协商一致，并签订书面协议。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议签订后，如双方就本协议有关条款发生争议，应按照本协议约定的争议解决方式处理。10.4本协议的签订地为中华人民共和国____市（或县），适用中华人民共和国法律法规。10.5本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。十一、服务升级与维护11.1甲方应定期对服务进行升级，以提升服务性能、安全性及用户体验。11.2甲方在进行服务升级时，应确保乙方的正常使用不受影响。11.3甲方应对服务进行定期维护，确保服务的稳定运行。11.4乙方有权要求甲方提供新版本的服务说明、操作手册等技术文档。十二、服务支持与培训12.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于电话、邮件、在线客服等方式。12.2甲方应根据乙方的需求，提供相应的培训服务，帮助乙方熟悉和掌握服务操作。12.3乙方应指定专人负责与甲方沟通，协调服务支持及培训事宜。12.4双方应保持沟通渠道的畅通，确保服务支持与培训的有效性。十三、数据安全与备份13.1甲方应采取必要的数据安全措施，确保乙方数据的完整性和安全性。13.2甲方应定期对乙方数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复。13.3乙方应合理使用服务，不得、存储非法数据。13.4双方应共同遵守国家有关数据安全的法律法规。十四、合同的变更与终止14.1双方同意，本协议的任何变更、解除或终止，均需书面形式。14.2如一方要求变更或终止本协议，应提前____个工作日书面通知对方。14.3本协议终止后，甲乙双方应按照约定处理善后事宜。14.4本协议终止后，双方仍需遵守本协议中的保密条款。十五、法律适用与争议解决15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律法规。15.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。15.3如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。15.4本协议的签订地为中华人民共和国____市（或