质量知识竞赛试题库

首届质量知识竞赛题库

质量管理概论

7.质量管理的主要目标是0

答案：让顾客满意

8.质量管理培训的主要内容有、、。

答案：质量意识教育、质量知识教育、技能培训

9.朱兰提出的质量管理三部曲是、、0

答案：质量策划、质量控制、质量改进

10.现场质量管理的任务是、质量水平的维持、质量水平改

进。

答案：质量问题的预防、质量现状评定

n.质量信息在质量管理中作用有、、监督与考核作

用、。

答案：决策作用、反馈控制作用、证实和备查作用

12.质量管理的八大原则是指以顾客为关注焦点、、、过程方

法、、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

答案：领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进

13.班组长在现场质量管理中的基本任务是；熟悉本组织各岗位的操

作规程；组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作。

答案：带领本班组理解并熟悉本班组的质量目标

14.制定质量目标要求必须、、、符合真实现状、具有时间性。

答案：具体、可测量、可达到、

15.克劳士比（Crosby）质量管理的工作标准是。

答案：零缺陷

16.企业标准主要包括、、0

答案：技术标准、管理标准和工作标准

17.一般情况下产品的质量主要决定于、、制造质量、服务质量。

答案：市场调研质量、设计质量

18.质量职责包含的各项活动有、、、、使用。

答案：设计、采购、生产制造、检验、

19.生产部门应严格按照进行生产。

答案：质量标准

20.我国将的基本要求概括为三全一多，三全一多指的是全过程、全

员、全企业、多方法。

答案：全面质量管理

21.的英文全称是TotalQualityManagement（缩写为TQM）。

答案：全面质量管理

22.最早提出全面质量管理概念的质量管理专家是。

答案：费根堡姆

23.在全面质量管理的基础工作中，可以帮助建立基本的秩序和准则。

答案：标准化工作

24.过程达到6。水平（包含了1.5。的漂移）缺陷率是。

答案:W3.4ppm

25.质量改进是质量管理的一部分，它致力于0

答案：增强满足质量要求的能力

26.6S指的是、、、、、-

答案：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

27.6S管理，“整顿”活动中遵循的三定原则是指、、0

答案：定品、定位、定量

28.质量不仅指产品质量，还可通指过程和体系质量。这体现了质量特性的（）

A.广义性B.经济性c.时效性D相对性

答案：A

29.硬件的质量特性有（）

A.色泽、气味等感觉特性B.外形、包装等外在特性

C.成本、维修时间等经济特性D.交货期、保修期等商业特性

E.结构、性能等内在特性

答案：ABCE

30.关于软件质量的描述正确的有（）

A.软件由信息组成，通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在

B.软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性

C.软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性

D.软件没有物理的磨耗或耗散，其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性

E.软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和

答案：ABDE

31.致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过

程是（）

A.质量方针目标管理B.质量策划

C.质量保证D.质量控制

答案：B

32.（）是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的的指导思想和

承诺。

A.质量管理B.质量方针C.质量目标D.质量策划

答案：B

33.致力于满足质量要求，是（）的目的，它是质量管理的一部分。

A.质量保证B.质量策划C.质量控制D.质量改进

答案：B

34.“下道工序是顾客”是（）的主要观点。

A朱兰B戴明C石川馨D克劳士比

答案：C

35.方针目标展开是把方针、目标和（）逐层进行分解、加以细化、具体落实。

A要求B责任C措施D任务

答案：C

36.最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与（）以及总质量成本之

间的关系。

A预防成本B损失成本C合格成本D不合格成本

答案：A

37.信息处理的输出是（）

A来自过程的原始数据B质量控制方法

C与控制、改进和决策相关的信息D统计技术、改进工具

答案：C

38.（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人

员和部门。

A信息员B信息传递C信息处理D信息反馈

答案：D

39.对（）的培训应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容

和人文因素。

A领导B管理人员和技术人员

C一线人员D关键岗位的员工

答案：B

40.质量教育培训内容包括（）

A质量意识培训B统计技术培训C质量知识的培训D技能培训

E质量标准培训

答案：ACD

41.我国标准的性质分为强制性和（）两种。

A参考性B建议性C推荐性D适应性

答案：C

42.强制性国家标准的代号为（）

A.GBB.GB/TC.JBD.JB/T

答案：A

质量管理体系

43.ISO中文含义是0

答案：国际标准化组织

44.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是o

答案：生产全过程得到有效控制，达到顾客满意

45.体系的建立和运行，一般要经过策划和准备阶段、和完善阶段。

答案：文件编制阶段、试运行阶段、评价

46.TS16949、IS01400K0HSAS18001体系认证证书有效期—，届满时可通过

复评，获得再次认证。

答案：3年

47.TS16949五大工具是。

答案：APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC

48.TS16949是对应用IS09001:2008的特殊要求，其适用于汽

车生产供应链的组织形式。

答案：汽车生产及相关维修件组织

49.评审是指为确定主题事项达到目标的所进行的活动。

答案：适宜性、充分性和有效性

50.审核通常分为第一方审核（）、第二方审核（）、第三方审核（外

部审核）。

答案：内部审核，客户审核

51.VDA过程审核是依据德国的标准进行的。

答案:VDA6.3

52.质量管理体系审核发现按其严重性分为。

答案：严重不符合、轻微不符合和观察项

53.质量成本是指—

答案：为了确保满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失

54.传统的质量成本分为-

答案：预防成本、鉴定成本、内部故障（损失）成本、外部故障（损失）成本

55.预防成本指为了预防故障所支付的费用，一般包括：、

顾客调查费用、产品设计评审和鉴定费用、体系研究和管理费用、供应商评价费

用、培训费用以及其他预防费用。

答案：质量策划费用、过程控制费用

56.鉴定成本指为评定质量要求是否满足而进行试验、检验和检查所支付的费用，

一般包括：、、质量审核费用以及顾客满意度调查等其他

鉴定费用。

答案：检验和试验费用、计量服务费用

57.内部故障（损失）成本指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，一

般包括：、、降级损失、停工损失、质量事故处理费用、纠正

措施费用以及其他内部故障费用。

答案：报废损失、返工返修损失

58.外部故障（损失）成本指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失，一

般包括：、、产品责任费用等外部故障费用。

答案：产品售后服务及保修费用、顾客投诉处理费用

59.管理的系统方法是指,以利于组织提高实现目标的有效性和效

率。

答案：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理

60.标识和可追溯性的主要目的是识别不同的产品、识别产品的状

心、、O

答案：防止不合格品流转

61.环境保护的“三同时”制度是指建设项目的主体工程与环保设

施：O

答案：同时设计、同时施工、同时投产使用

62.环境因素/危险源有三种时态。

答案：过去、现在和将来

63.环境因素/危险源有三种状态。

答案：正常、异常和紧急状态

64.对出现的安全生产事故应按“四不放过”原则进行，“四不放过”包

括、责任人员未处理不放过、、有关人员未受到教

育不放过。

答案：事故原因不查清不放过，整改措施未落实不放过

65.安全文明生产中的“三违”指的是。

答案：违章指挥、违反劳动纪律和违反操作规程

66.质量管理八项原则不包括（）

A领导作用B过程方法C持续改进D卓越绩效

答案：D

67.质量管理八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（）和领导一个组

织的关键作用

A决定B决策C计划D规定

答案：B

68.持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的（）

A静态过程B动态过程C持续过程D连续过程

答案：B

69.保存记录的目的是提供（）证据

A法律B质量管理体系有效运行C文件存档D检查

答案：B

70.（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向

A质量方针B质量决策C质量计划D质量体系

答案：A

71.质量目标应是（）

A可测量的B不可测量的C部分可测量的D可估算的

答案：A

72.组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管

理活动、资源管理、（）和测量有关的过程

A.产品实现B.产品监视C.质量管理D.质量监视

答案：A

73.记录控制的主要目的是为了（）

A.提供证据B.实现“可追溯性”C.易于识别和检索D.确保记录满足

审核需求E,控制记录的版本

答案:AB

74.质量管理体系建立与实施的根本是（）

A.领导作用B.全员参与C.注重实效C.持续改进

答案：B

75.在质量管理体系中，（）的目的是在于增加顾客和其它相关方满意的机会

A.领导作用B.全员参与C.注重实效D.持续改进

答案：D

76.组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（）

A.自我评价B.内部审核C.第三方审核D.外部审核

答案：B

77.内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的（）

A.符合性B.先进性C.有效性D.充分性E.适宜性

答案:CDE

78.测量每个过程有效性和效率的方法是（）

A.检验和验证B.数据分析C.管理评审D.内部审核E.监视

答案：ABD

79.信息传递过程大体由（）环节组成

A.信息分析B.信道C.信源D.信息反馈E.信宿

答案：BCE

供应商质量管理

80.在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，即（）。

A传统竞争关系和合作伙伴关系B合作伙伴关系和互利共赢关系

C传统竞争关系和合作协调关系D价格竞争关系和互利共赢关系

答案：A

81.合作伙伴关系模式强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合

作和协调协商相互的行为，达到（）的目的。

A实现优势互补B增进沟通、减少纠纷

C互利共赢D提高资产收益率

答案：C

82.对供应商进行质量控制最有效的手段是（）

A加强对供应商的质量管理B选择合适的供应商

C加强验货检验D规定供应商的产品质量水平

答案：B

83.下列各项中，（）是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产

品质量上的权利和义务。

A产品技术信息B质量协议C基本供货协议D技术协议

答案：B

质量检验和控制

84.质量是o

答案：一组固有特性满足要求的程度

85.过程是一组相互关联或相互作用的活动。

答案：将输入转化为输出的

86.通常用一系列来表达质量特性。

答案.宗忤成定量指标

87.质量检。是指通过所进行的符合性评价。

答案：观察和判断，适当时结合测量、试验

88.抽样检验是从一批产品中,据以判断该批产品是否合格的统计

方法和理论。

答案：随机抽取少量产品（样本）进行检验

89.在GB/T2828.1中规定抽样检验严格程度的有。

答案：正常检验、放宽检验、加严检验

90.质量检验的基本功能为o

答案：鉴别、预防、把关、报告

91.质量检验的鉴别功能是指。

答案：评价产品达到技术标准要求的程度

92.质量检验的功能指的是不合格的产品不能交付。

答案：把关

93.质量检验的主要作用是便于。

答案：质量追溯和明确质量责任

94.标准按照适用领域分为。

答案：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准

95.产品要求一般可体现在诸如技术规范、、、合同协议

和法规要求中。

答案：产品标准、过程标准

96.检验的步骤包含-

答案：明确质量的要求、测量试验、比较、判定、处理

97.产品是指过程的结果，o

答案：包括软件、硬件、流程性材料和服务

98.不合格品是指经检验确认o

答案：质量特性不符合规定要求的产品

99.控制不合格品的目的是为了0

答案：防止不合格品的非预期使用

100.发现不合格品的处置步骤有。

答案：标识、追溯、隔离、反馈、处置、跟踪、验证

101.是指未满足与预期或规定用途有关的要求。

答案：产品缺陷

102.纠正措施是而采取措施。

答案：为消除已发现不合格的原因

103.世界上的第一张控制图是美国的提出的。

答案：休哈特

104.主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的

区分出生产过程中产品质量的正常波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势

提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而

达到提高和控制质量的目的。

答案：统计过程控制

105.Cpk是指；CpkN1.33,（一般产品）。

答案：工序能力、过程能力指数、过程能力充分

106.根据影响产品质量波动原因，质量波动可分和。

答案：正常波动、异常波动

107.质量成本管理的步骤为（）

（1）核算质量成本

（2）确定步骤

（3）确定质量成本项目

（4）确定过程

（5）编制质量成本报告

A.⑵⑸⑶（4）⑴B.⑷⑶⑵⑸⑴C.⑷⑵⑶⑴⑸

D.⑵⑶⑸⑴⑷

答案：C

108.质量检验的鉴别功能是指评价产品达到（）

A.国际水平的程度B.技术标准要求的程度C.顾客满意的程度D.最佳性价比

的程度

答案：B

109.产品验证中所指的“客观证据”是（）

A.产品说明B.产品质量检验记录C.技术标准D.产品供方的发货单

答案：B

110.为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（）等多方面的要求作出

全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性

A.技术性能B.安全性能C.对环境影响D.顾客满意度程度E.外观特性

答案：ABC

in.质量检验获取的信息和数据的反馈（报告）可以为（）提供依据

A.质量改进B.战略规划C.质量控制D.战略部署E.绩效考核

答案：AC

112.样品是质量检测的对象，它客观决定了检测结果。获取样品的途径有（）

A.取样B.选样C.送样D.抽样E.定样

答案：CD

113..质量检验记录要记录的内容有（）

A.检验数据B.检验规程C.班次D.检验人员名单E.检验产品名称

答案：ACD

114.下列各项中，属于销售部门提供的质量检验文件的是（）

A.产品技术标准B.关键件与易损件清单C.顾客特殊要求D.有关的国家标准

答案：C

115.（）是检测工作过程的首要环节，是一项很重要的基础性工作

A.样品B.检测操作C.抽取样品D.质量检验

答案：C

116.检验流程图的基础和依据是（）

A.检验计划B.检测手册C.工艺流程图D.作业指导书

答案：C

H7.关于不合格品返工维修后的检验问题，下列做法正确的是（）

A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验

B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新进行检验

C.返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验

D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验

答案：D

H8.检验规程是质量体系文件中的一种（）指导性文件

A.操作B.设计C.实施D.管理

答案：A

119.不合格包括产品、（）和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和

不合格项

A.程序B.质量C.过程D.功能

答案：C

120.为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不

合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是（）

A.不合格品B.检验程序C.质量审核D.不合格品控制程序

答案：D

121.产品验证中所指的“客观证据”是（）

A.产品说明B.产品质量检验记录C.技术标准D.产品供方的发货单

答案：B

基础知识

122.国轩高科材料工厂所采用的新型生产工艺杜绝了的产生，从而达

到环保部门要求。

答案：刺激性气体氨气

123.磷酸铁锂成品材料中含有水杂质，是导致成品主要的风险。

答案：电芯胀气

124.2714891单卷芯负极极耳数量是一个。

答案：20

125.2714891单卷芯正极极耳数量是一个。

答案：19

126.电池电性能主要包括、—、—、循环寿命0

答案：内阻、容量、电压、倍率、

127.BMS主机板和从机板之间的通讯是通过_实现的。

答案：CAN总线方式

128.100AH的电池组以0.5C的倍率放电，放电电流是—。

答案：50A

129.电池的高压模块中常用到控制继电器有—、—、—、—、—。

答案：总正、总负、预充、加热、风机控制

130.电池高压模块中的预充继电器的作用是对进行保护，防止高压继

电器在通断时拉弧导致损坏。

答案：总正、负继电器

品质基础知识

131.质量管理“三部曲”：

答案：质量策划、质量控制、质量改进

132.质量检验“三种形式”：

答案：查验原始质量凭证、实物检验、派员进厂（驻厂）验收

133.质量检验“三种时机”：

答案：进货或来料检验、过程检验、最终或成品检验

134.质量检验“三种方式”：

答案：抽样检验、全数检验、免检

135.质量“双三检制”是

答案：自检、互检、专检；首检、巡检、末检

136.不合格品“三种缺陷”是

答案：严重缺陷（CR）、主要缺陷（MA）、次要缺陷（MI）

137.不合格品“三种处理方式”是：

答案：返工返修、让步接收或降低、报废或拒收

138.质量“三不”是

答案：不接受不合格产品、不制造不合格产品、不流转不合格产品

139.质量“三按”是

答案：按图纸、按工艺、按标准

140.质量“三员”是

答案：产品质量检验员、质量第一宣传员、生产技术辅导员

141.质量事故“三不放过”是

答案：原因不明不放过、责任不清不放过、措施不落实不放过

142.品质管理“发展三阶段"：

答案：质量检验阶段（QC）、统计质量控制阶段（SQC）、全面质量管理阶段（TQM）

143.品质管理“三现”：

答案：现场、现物、现时

144.品质抽样检验“三种方式”：

答案：一次抽检、二次抽检、多次抽检

145.品质管理“三注重”：

答案：注重过程、注重预防、注重细节

146.品质管理“三追求”是

答案：追求零缺陷、追求零差错、追求零投诉

147.GB/T31484-2015主要考核动力电池单体、模组和系统的。

答案：循环寿命指标

148.GB/T31485-2015主要考核动力电池单体和模组的安全指标，围绕。

答案：化学能的防护

149.GB/T31486-2015主要针对电池单体的,以及模组的外观、尺寸、

重量、常温性能、等方面做出相应的规定。

答案：外观、尺寸、重量和室温放电容量；高低温性能、耐振动性能、存储

150.GB/T31467.1-2015标准针对动力电池包/系统的容量、能量、功率、

效率、荷电保持等基本性能的测试规程做了比较明确的规定；具体的判断条件，

取决于提供的产品规格书所规定的数值。

答案：功率型；电池或整车企业

151.GB/T31467.2-2015标准针对动力电池包/系统的等基

本性能的测试规程做了比较明确的规定，为检验检测提供了标准依据。

答案：能量型；容量、能量、功率、效率、荷电保持

152.GB/T31467.3-2015标准则主要针对做了明确的规定，结合

GB/T31485-2015,就构成了从的完整的化学能防护规

范。

答案：安全要求和测试方法；电池单体、模组、到动力电池包和动力电池系统

153.针对电动汽车的车载储能装置（动力电池系统）提出了保护驾驶员、

乘客、车辆外人员和外部环境的安全要求。

答案：GB/T18384.1-2015

计量知识

154.计量的特点中，（）是指在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、

可复现和可比较的

A准确性B一致性C溯源性D法制性

答案：B

155.计量的准确性是指测量结果与被（）的一致程度

A测量基准B测量量值C测量真值D测量标准

答案：C

156.使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量的（）特点

A准确性B一致性C溯源性D法制性

答案：C

157.在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参

考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为

（）

A测量B计量C检定D校准

答案：D

158.查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，被称为（）

A测量B计量C检定D校准

答案：C

159.法制计量的主要目的是保证与（）等有关的测量工作的公正性和可靠性。

A贸易结算B环境监测C工业产品D医疗卫生E安全防护

答案：ABDE

160.下列各项属于测量基准的是（）

A国家标准B国家基准C国际标准D国际基准E测量标准

答案：BD

161.下列各项属于校准主要目的的是（）

A统一量值B确定示值误差C得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对

其示值加以修正D实现溯源性E给标尺标记赋值，或给参考物质的特性赋值

答案：BCDE

162.（）是我国法定计量单位的主体。

A单位制B国际单位制C国家单位制D组合单位制

答案：B

163.所有SI单位都是我国的法定计量单位，SI基本单位共（）个

A21B20C16D7

答案：D

164.单独或连同辅助设备一起用以进行测量的器具称为（）

A测量仪器B测量设备C测量工具D测量仪表

答案：A

165.对给定的测量仪器，由规范、规程所允许的误差极限值称为测量仪器的（）

A随机误差B测量误差C系统误差D最大允许误差

答案：D

企业管理体系知识

170.我们经常说的VDA6.3是（）

答案：德国汽车工业联合会（VDA）制定的德国汽车工业质量标准的第三部分，

即过程审核，简称VDA6.3,过程审核是指对质量能力进行评定，使过程能达到

受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下稳定受控。

171.VDA6.3有P1-P7七大过程要素，那么P6是()

答案：生产过程

172.公司体系文件分为哪四类

答案：管理体系文件、技术文件、行政公文、外来文件

173.以下属于技术文件的是()(多选题)

A.工艺流程图B.设备操作规程C.控制计划D.设备管理控制程序

答案：ABC

A.综合部B.工艺部C.设备部D.品质部

答案：D

175.受控正本文件是需加盖红色()印章，由文档归档管理部门保存

答案：受控正本

176.新版本文件发布生效时，旧版本文件即失效，那么旧版文件是否需要回收

答案：是

177.记录不得随意涂改，确因工作失误需更正时，如何更改

答案：在更正处画双横线，并在更改处签名或盖章

178.公司管理体系文件划分为()类

A.9B.10C.11D.12

答案：C

179.请问编号是HFGX-(QEHS)03-01-A0的文件属于哪类管理体系文件

A.人力资源管理B.设备设施管理C.物资管理D.行政事务管理

答案：A

180.管理体系文件编制/修订流程

答案：需求提报-组织需求评审一编制/修订-组织评审(征求意见)一标准化审

核及编号一报批一发布、发放一归档管理一组织宣贯一评审一文件废止

181.管理体系文件结构

答案：管理体系文件结构包括封面、前言、文件会签/分发栏、修订履历、目的、

范围、定义、职责与权限、程序及要求、检查与考核、相关文件、相关记录、流

程图、附件等

182.我司管理体系文件划分为哪11类

答案：综合管理、产品实现管理、人力资源管理、财务和审计管理、设备设施管

理、质量管理、物资管理、知识和信息管理、行政事务管理、环境安全管理、检

查与考核管理

183.哪个部门负责对提报的文件进行标准化审核，以验证文件的统一性、充分性、

适宜性、符合性、协调性、有效性

A.综合部B.工艺部C.设备部D.品质部

答案：A

184.谁有我司管理体系文件中程序文件/管理办法审批权限

A.文件编制部门领导B.文件编制部门分管领导C.常务副总经理D.总经理

答案：D

185.管理体系文件报批完成后，谁负责文件发布

A.文件编制部门B.品质部C.综合部D.工艺部

答案：c

186.以下属于我司精益改善提案受理范围是(多选题)

A.生产中技术、过程、质量、QC检测、作业方法、作业程序的改进及生产率提

升的优化

B.有关管理效率、质量提升等制程合理化的改善

C.对错误的纠正，违反公司规定或要求的、违反政策或法规的整改

D.加强工厂安全、改善工作环境，职业健康安全和环境卫生的改善

答案：ABD

187.员工提案需以书面提出，应填写()

答案：精益改善提案申报表

188.出现以下()情况必须适当增加管理体系的审核频次(多选题)

A.管理体系或组织机构发生重大变化时

B.出现重大环境/职业健康安全事件导致相关方投诉时

C.市场端出现严重质量问题导致顾客投诉时

D.法律、法规或其他外部要求变更时

答案：ABCD

189.出现以下()情况必须适当增加VDA6.3过程审核的频次(多选题)

A.关键过程SPC监控出现异常

B.顾客索赔或抱怨增加

C.产品/过程变更

D.过程不稳定或强制降低成本

答案：ABCD

190.产品审核原则上每年进行至少()次，且两次审核的时间间隔不超过()个

月。

A.一次；12个月

B.一次；6个月

C两次;12个月

D.两次；6个月

答案：D

191.管理体系审核结束后，综合部应编制()，作为管理评审的()

A.管理体系审核检查表；输入

B.管理体系审核检查表；输出

C.管理体系内部审核报告；输入

D.管理体系内部审核报告；输出

答案：C

192.以下不属于内部审核“相关记录”的是()

A.过程审核计划

B.管理体系审核检查表；

C.产品审核报告；

D.文件与记录控制程序

答案：D

193.()负责主持管理评审活动

A.综合部经理B.品质部经理C.管理者代表D.总经理

答案：D

194.以下不是品质部IQC实施原材料/零部件检验的检验准则是()

A.检验标准

B.图样

C.测试设备点检表

D.控制计划

答案：C

195.不合格品处置的流程顺序正确的是()

A.隔离一标识一评审一处置

B.标识一隔离一处置一评审

C.标识一隔离一评审一处置

D.隔离一标识f处置f评审

答案：C

196.半成品、电芯成品或PACK成品，关键特性不合格评审，批准者正确的是()，

批准的评审结论可能是()

A.品质经理；让步放行

B.分管品质领导；返工

C.工艺与品质经理联合；返修；

D.制造与品质经理联合；报废

答案：B

197.原材料/零部件不合格评审结论为筛选后使用，经筛选后的原材料/零部件应

如何处理

A.仓储办理发料，制造部办理领料。

B.立即投入制程，避免产能受到影响。

C.必须再次报检，合格方可转序。

D.粘贴不合格标签后投入制程。

答案：C

198.不合格品经评审为返修的，返修方案必须()

A.由工艺工程师编制后立即投入使用，避免产能受到影响

B.由品质工程师编制，经制造、工艺会签同意后执行

C.由工艺工程师编制后，经客户批准或授权同意

D.由品质工程师编制，经客户批准或授权同意

答案：C

199.()负责6s标准的建立，月度6s检查及评分的组织

A.综合部B.工艺部C.设备部D.品质部

答案：B

200.以工段为单位对工段内班组进行6s的自查，对不符合项进行内部自主改善,

自查频次是O

A.一个月一次B.一周一次C.两个月一次D.两周一次

答案：D

201.公司内部因技术升级、物料替换、检测方法/标准优化、工艺优化、设备/

工装改造或生产场地变换等需要变更时，统一由()提出ECR申请

A.综合部B.工艺部C.设备部D.品质部

答案：B

202.若产品因质量问题被客户严重投诉或罚款三1万元，属于()问题

A.重大质量问题B.重要质量问题C.一般质量问题D.特大质量问题

答案：A

203.采购件未按来料检验规范检验而造成批量不良流入产线，由()承担全部责

任

A.综合部B.工艺部C.设备部D.品质部

答案：D

204.过程转序不符合标准而造成的质量问题，由()承担全部责任。

A.制造部B.工艺部C.设备部D.品质部

答案：A

205.设备未按要求进行维保而造成质量问题，由()承担主要责任，()承担次

要责任

A.设备使用部门；设备部

B.设备部；使用部门

C.设备部；品质部

D.设备部；工艺部

答案：B

206.对于重大质量问题，()有处罚批准权

A.QE工程师B.品质经理C.品质总监D.品质分管领导

答案：D

207.根据《质量问题追责管理办法》，被处罚部门如对处罚不满，需