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文档简介
家具品质承诺书模板合同编号:__________一、产品品质1.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方承诺产品不存在危及人身、财产安全的缺陷,产品功能、性能及外观设计符合乙方订单要求。(1)材质真实、无假冒伪劣;(2)做工精细、无明显瑕疵;(3)尺寸准确、无偏差;(4)涂饰牢固、色泽均匀;(5)包装完好、标识清晰。二、检验与验收2.1乙方对收到的产品应立即进行验收,如有数量、外观、尺寸、功能等问题,应在验收合格后3个工作日内向甲方提出书面异议。2.2乙方对产品的质量有异议时,应书面通知甲方,并提供相关证据。经甲方核实,确属产品质量问题的,甲方应负责更换、修复或退款。2.3乙方应在验收合格后5个工作日内向甲方支付产品款项。三、售后服务3.1甲方提供产品的安装、调试、维修等服务,服务费用根据实际情况另行约定。3.2产品保修期自验收合格之日起计算,保修期内的产品质量问题,甲方负责免费维修或更换。3.3保修期外,产品出现质量问题,甲方提供有偿维修服务,维修费用双方协商确定。四、违约责任4.1甲方未按约定提供产品,或产品存在质量问题,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。4.2乙方未按约定时间支付产品款项,应承担逾期付款的违约责任,向甲方支付逾期付款利息。五、争议解决5.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的货物交付完毕之日止。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.产品清单2.产品质量标准3.产品样品4.检测报告5.保修条款6.售后服务指南7.违约金计算公式8.法律意见书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品2.甲方交付的产品不符合质量标准3.乙方未按约定时间支付款项4.乙方未履行合同约定的义务5.甲方提供的产品存在缺陷,导致人身或财产损害6.甲方未提供合格的售后服务7.甲方未按照约定提供技术支持或培训三、法律名词及解释:1.卖方(甲方):出售产品的一方2.买方(乙方):购买产品的一方3.产品质量:产品满足规定使用目的的特性总和4.违约金:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任,违约金是承担违约责任的一种方式。5.保修期:产品在正常使用条件下,由卖方承担免费维修或更换的期限6.售后服务:产品销售后,卖方提供的安装、维修、保养等服务7.违约行为:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延误:与甲方沟通,协商延期交付,并根据延误情况协商违约金或赔偿事宜。2.产品质量问题:立即拍照取证,通知甲方,要求甲方按约定更换、修复或退款。3.款项支付延迟:提醒乙方及时支付,逾期支付的,要求乙方支付逾期付款利息。4.售后服务不满意:向甲方反馈,要求甲方改进售后服务质量,或协商赔偿事宜。5.技术支持或培训不足:与甲方沟通,要求甲方提供必要的技术支持或培训。五、所有应用场景:1.家具买卖合同2
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