供应商质量保证规定

供应商质量保证规定合同编号：__________供应商质量保证规定甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方合法权益，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就供应商质量保证事项达成如下协议：一、质量保证范围二、质量保证期限2.1产品的质量保证期限自产品交付乙方之日起计算，具体期限如下：（1）硬件产品：__________年；（2）软件产品：__________年；（3）服务：__________年。2.2如果双方另有约定，以双方约定的期限为准。三、质量保证内容（1）产品本身质量问题；（2）产品在正常使用过程中出现的故障或损坏；（3）产品不符合国家标准和行业标准。3.2甲方保证服务在质量保证期限内符合双方约定的服务标准。四、质量保证措施4.1甲方在产品质量保证期内，对产品进行免费维修或更换。4.2甲方在服务质量保证期内，对服务进行免费补救或改进。4.3甲方在质量保证期内，对产品进行定期检查和维护，确保产品正常运行。五、质量保证的解除5.1乙方发现产品或服务存在质量问题，应在质量保证期内向甲方提出书面申请，并提供相关证据。经甲方核实，确属质量问题的，甲方应在约定的时间内予以解决。5.2如果乙方未在质量保证期内提出书面申请，视为甲方已履行质量保证义务。六、违约责任6.1甲方未按约定履行质量保证义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。6.2乙方未按约定购买甲方产品或服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法行为。8.2双方在合同履行过程中，应相互配合，共同维护双方合法权益。8.3合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。合同期满后，如双方无异议，自动续约__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务流程标准3.产品质量检验报告4.服务满意度调查表5.违约金计算公式6.法律法规相关文件7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品或提供服务2.甲方提供的产品或服务不符合国家标准和行业标准3.甲方未按约定履行质量保证义务4.乙方未按约定支付合同款项5.乙方未按约定购买甲方产品或服务6.乙方未按约定配合甲方履行合同义务三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对所提供产品及服务的质量承担责任，确保产品符合国家标准和行业标准，服务符合双方约定的服务标准。2.质量保证期限：双方约定的产品质量保证期限，自产品交付乙方之日起计算。3.违约金：违反合同约定的一方应支付给守约方的赔偿金，按合同金额的一定比例计算。4.质量问题：产品或服务在质量保证期内存在的与国家标准和行业标准不符、正常使用过程中出现的故障或损坏等问题。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合质量标准：甲方应及时进行修复、更换或退款。2.甲方未按约定时间交付产品或提供服务：甲方应支付违约金，并尽快交付产品或提供服务。3.乙方未按约定支付合同款项：甲方可以催告乙方支付，乙方逾期不支付的，甲方有权解除合同。4.乙方未按约定购买甲方产品或服务：甲方可以催告乙方购买，乙方逾期不购买的，甲方有权解除合同。5.乙方未按约定配合甲方履行合同义务：甲方可以催告乙方配合，乙方逾期不配合的，甲方有权解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服务2.乙方购买甲方产品及服务3