2024年客房领班岗位职责样本（二篇）_第1页
2024年客房领班岗位职责样本（二篇）_第2页
2024年客房领班岗位职责样本（二篇）_第3页
2024年客房领班岗位职责样本（二篇）_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第1页共1页2024年客房领班岗位职责样本1.在客房部经理的监督下开展工作，直接对客房部经理负责，同时负责协调和监督客房销售控制工作，确保客房出租率最大化及经济收益最大化；2.对客房部的日常运作进行监督、指导和协调，确保为住客提供符合规范、程序和制度的高质量服务；3.负责每月向相关部门上报客房部的报损物品清单，包括清洁工具、日常消耗品及各类用品；4.定期对各种物品的消耗量进行核算，严格控制日常用品的损耗，以减少不必要的浪费；5.对各楼层及公共区域进行巡视，检查员工的工作态度和表现，并进行客观评估，对表现优秀者予以奖励，对不足之处进行纠正，以确保服务质量和设备维护；6.组织并主持每周的领班例会，听取工作汇报，布置新任务，并解决工作中遇到的问题；7.定期检查领班的工作效率，纠正工作中的偏差，加强部门间的协作，建立完善的档案管理体系；8.与前厅主管保持密切联系，及时了解宾客对客房服务的意见和建议；9.积极关注酒店客房用品的新产品和管理经验，向经理提出建设性的改进建议；10.对各级领班人员进行监督，公正评估其工作态度和表现，对表现突出者予以奖励，对不足之处进行纠正；11.与工程部门保持沟通，对客房的维修和保养提出意见，制定客房定期维修和能源节约计划；12.定期检查消防设备，确保防火、防盗等安全措施得到有效执行。2024年客房领班岗位职责样本（二）1.在客房部经理的监督下开展工作，直接对客房部经理负责，同时负责协调和监督客房销售控制工作，确保客房出租率最大化及经济收益最大化；2.对客房部的日常工作进行监督、指导和协调，确保为住客提供标准化、程序化、制度化的高质量服务；3.负责每月向相关部门上报客房部的报损物品清单，包括清洁工具、日常消耗品及各类用品；4.定期对各种物品的消耗量进行核算，严格控制日常用品的损耗，以减少不必要的浪费；5.对各楼层及公共区域进行巡视，检查员工的工作态度和表现，并进行客观评估，对表现优秀者予以奖励，对不足之处进行处罚，以确保服务质量和设备维护的高标准；6.组织并主持每周领班例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决工作中遇到的问题；7.定期检查领班的工作效率，纠正工作中的偏差，加强部门间的协作，建立完善的工作档案体系；8.与前厅主管保持密切联系，及时了解宾客对客房服务的意见和建议；9.积极关注酒店客房用品的新产品和管理经验，向经理提出建设性的改进建议；10.对各级领班人员进行监督，公正评估其工作态度和表现，对表现突出者予以奖励，对工作不足者进行处罚；11.与工程部门保持沟通，对客房的维

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论