2024年大客户总监岗位的工作职责（三篇）

第1页共1页2024年大客户总监岗位的工作职责职责：1、引领大客户团队，确保团队达成公司设定的销售业绩目标；2、针对全国K12教育机构等关键客户，理解其需求，提供专业的顾问式销售解决方案；3、负责商务谈判及合同起草与签订，有效处理客户在售前、售中及部分售后的问题，提升客户满意度；4、收集市场和客户信息，制定并执行有针对性的销售策略；5、维护并提升企业品牌形象，增强客户对产品认知，扩大品牌市场影响力；6、管理团队，提升团队的业务执行能力。任职资格：1、拥有本科及以上学历，市场营销、理工科相关专业背景；2、具备____年以上大客户销售经验，以及____年以上团队管理经验；3、具有教育行业大客户资源，对教育行业发展趋势有独特见解，能有效整合互联网教学软件系统与教育需求；4、具有出色的市场开拓能力，良好的客户沟通谈判技巧，优秀的语言表达能力和团队协作能力，工作积极负责，具有坚韧的毅力；5、有SaaS销售经验、教育行业背景或广泛教育领域资源者优先考虑。2024年大客户总监岗位的工作职责（二）职责：1.参与构建公司的长期发展战略及年度经营规划。2.根据公司全局战略，设计并实施大客户营销策略，指导大客户管理团队按预定目标推进任务。3.策划大客户销售体系的运营和业务方向，明确市场定位，对市场反馈做出响应措施。4.建立并培训大客户管理团队，提高团队人员素质，确保团队达成公司业绩目标。5.协助处理大客户投诉，追踪处理结果，并执行客户满意度调查。6.协助销售团队进行客户分析，建立并维护客户关系，识别并满足用户需求。7.深入理解行业动态，捕捉最新的销售信息，为公司业务发展提供战略依据。8.对部门团队人员设定绩效目标，提供绩效指导，进行评估反馈面谈，促进团队人员的综合素质提升。要求：1.拥有管理学、市场营销、公共关系、化学等相关专业的本科及以上学历。2.具备五年以上同行业营销或市场管理经验，以及至少____年的营销总监工作经验。3.对市场营销有深入理解，具有丰富的大客户管理经验和广泛的人脉资源。4.具备敏锐的市场洞察力，能准确把握市场趋势和方向。5.拥有出色的领导力，卓越的人际交往能力和社交活动能力。6.熟练掌握办公软件的使用。7.具备优秀的英语听说读写能力。2024年大客户总监岗位的工作职责（三）职责：1.参与构建公司的长期发展战略及年度经营规划。2.根据公司全局战略，设计并实施大客户营销策略，指导大客户管理团队按预定目标推进任务。3.策划大客户销售体系的运营和业务方向，明确市场定位，对市场反馈做出响应措施。4.建立并培训大客户管理团队，提高团队人员素质，确保团队达成公司业绩目标。5.协助处理大客户投诉，追踪处理结果，并执行客户满意度调查。6.协助销售团队进行客户分析，建立并维护客户关系，识别并满足用户需求。7.深入理解行业动态，捕捉最新的销售信息，为公司业务发展提供战略依据。8.对部门团队人员设定绩效目标，提供绩效指导，进行评估反馈面谈，促进团队人员的综合素质提升。要求：1.拥有管理学、市场营销、公共关系、化学等相关专业的本科及以上学历。2.具备五年以上同行业营销或市场管理经验，以及至少____年的营销总监工作经验。3.对市场营销有深入理解，具有丰富的大客户管理经验和广泛的人脉资源。4.具备敏锐的市场洞察力，能