市场营销 课程标准

—PAGE1—市场营销课程标准课程代码课程类型理论课课程性质必修课学时及学分56学时，4学分适用专业（群）市场营销所属部门工商管理学院（盖章）课程负责人（签字）制定日期年月日制2023年8月课程名称市场营销课程代码313212020课程学分4学分计划课时56学时实践课程课时开课学期2024年秋季开课部门工商管理学院课程类型A类（理论课）课程属性专业基础课课程性质必修课是否专业核心课程是是否校企合作开发课程否课证融通课程否指课程内容与职业资格证书相互融合的课程职业资格销售员、销售主管适用专业（群）市场营销考核方式方案考查教材名称市场营销：理论、案例与实务版本日期2024.4出版社北京理工大学出版社教材性质其他教材类型高职高专小组成员课程负责人袁婉清职称讲师组员姓名职称…………一、课程定位（一）课程的地位《市场营销》是高职市场营销专业、连锁经营管理专业的专业基础课程，也是一门理论性、应用性、实践性都很强的课程。根据本专业培养目标，瞄准销售员、销售主管岗位要求，为培养学生将来在市场营销活动中的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业基础课程。（二）课程的作用《市场营销》课程是高职高专市场营销专业的核心课程，具有很强的实践性。该课程是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性，对市场营销专业和连锁经营培养目标的实现起到核心作用。其功能在于让学生具备市场认知能力，具备分析和掌握顾客消费心理的能力，具备市场调研的能力，具备进行市场细分、市场定位的能力，具备市场运作能力。使学生初步具备从事市场营销的基本职业能力以及运用所学理论知识和技能解决企业营销问题的综合能力，为以后胜任营销工作奠定坚实的基础。（三）课程与其他课程的关系表1与前导课程的关系序号前导课程名称为本课程提供的能力支撑备注1经济学培养基本的经济思维和理念2统计学统计方法，数据分析方法3商品学具备商品知识基础表2与后续课程的关系序号后续课程名称本课程提供的能力支撑备注1客户关系管理客户识别与建立2市场营销策划奠定知识、技能基础3市场调查与预测理论知识、营销思维4现代推销技术基本工作思维、思路5商务谈判营销活动、竞争规律6广告学实务理论知识、营销思维二、课程设计思路课程设计理念：1、立足于培养学生综合职业能力，侧重于培养市场营销的职业能力。2、知识板块和能力本位训练板块相配套并融为一体。3、以任务驱动为导向，以模拟工作场景和分解学习环境来构建课程学习与实训内容。4、以师生共同参与课程评价为项目考核，融“教、学、做”为一体化。

课程设计思路：该课程主要以从事市场营销工作需要掌握的知识和技能为出发点，来构建课程内容，在了解市场营销，并对市场营销活动有初步认识的基础上，主要围绕“营销环境分析、消费者行为分析、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、营销组织和控制”等典型工作环节展开。每个学习情境下又根据实际工作需要划分为若干工作项目，工作项目下又设计了具体的操作步骤，即一个个更为具体的工作任务，构建了集理论、方法、实践操作为一体的理论、实践一体化教学内容体系以项目为载体。每个阶段项目模块学生以团队合作的小组形式完成任务，重点培养学生今后走向职场中的团队合作能力。三、课程目标（一）课程工作任务目标经过课程学习，学生能够掌握市场营销底层逻辑，能够应用所学方法，完成营销环境分析、消费者行为分析、目标市场营销战略制定、市场竞争战略制定、产品策略制定、价格策略制定、渠道策略设计、促销策略设计等系列任务，养成严谨、求实、认真、仔细的学习和工作态度和良好的营销人员职业道德。（二）职业能力目标（1）能树立现代市场营销观念；（2）能掌握营销环境分析的方法；（3）能掌握消费者市场的特点及影响消费者购买行为的因素；（4）能对市场进行细分并合理选择目标市场；（5）能根据实际情况采用市场竞争战略；（6）能制定适宜的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；（7）能够培养忠诚客户关系；（8）能有效地进行营销组织和控制。（三）课程思政目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持知识传授与价值引领相结合，注重对学生理想信念、道德品德、综合素养等的培养，使学生养成：（1）坚持爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观；（2）良好的送访、交谈等营销社交礼仪；（3）严谨、求实、认真、仔细的学习和工作态度；（4）良好的营销人员职业道德。（四）职业资格证书考核目标无。四、课程教学内容及学时安排（一）课程教学内容（表格仅供参考）模块课程内容教学方式教学目的课程思政融入点认识市场营销认识市场讨论、讲授了解市场的含义诚商是为商之道还是奸商是为商之道认识市场营销讨论、讲授市场营销及相关概念的理解分析市场营销机会市场营销环境分析讨论、讲授、案例分析、作业能够运用SWOT分析工具进行SWOT分析宏观环境包含政治法律环境市场营销调研讨论、讲授、案例分析、作业能够编制市场调研方案和调研报告诚信为本保护消费者隐私制定市场营销策略市场营销战略规划讨论、讲授、案例分析、作业能够进行STP战略规划合法竞争产品策略讨论、讲授、案例分析、作业能够制定产品策略诚信为本价格策略讨论、讲授、案例分析、作业能够制定价格策略诚信为本分销渠道策略讨论、讲授、案例分析、作业能够制定分销渠道策略诚信为本整合促销策略讨论、讲授、案例分析、作业能够制定整合促销策略诚信为本营销组织与创新市场营销活动策划讨论、讲授、案例分析、作业能够进行市场营销活动策划合法竞争，诚信为本数字营销讨论、讲授、案例分析、作业了解数字营销概念，能够进行电商直播文案策划合法竞争，诚信为本（二）学时安排表（学习情境规划与设计）（表格仅供参考）教学模块学习情境子学习情境（项目载体）主要内容学时分配认识市场营销开学第一课①课程介绍②市场营销职业道德与营销礼仪课程介绍组长和课代表竞选为什么学市场营销什么是市场营销课程目标课程主要内容辩论“诚商是为商之道”与“奸商是为商之道”营销礼仪4学时认识市场及市场营销①认识市场②认识市场营销市场是什么营销和推销的关系营销岗位认知实训组建营销团队4学时分析市场营销机会市场营销环境分析①宏观环境要素分析②微观环境要素分析③SWOT分析政治、经济、社会、科技、人口、自然环境分析顾客、竞争者、企业内部因素、供应商、营销中介、社会公众等微观环境分析基于企业自身的SWOT分析4学时市场营销调研①设计市场营销调研方案②组织实施市场营销调研③撰写市场营销调研报告市场营销调研方案的内容设计调查问卷设计调研方案组织实施市场营销调研撰写市场调研报告4学时制定市场营销策略市场营销战略规划①市场细分②目标市场③市场定位市场细分的定义、理论依据、程序目标市场的含义及选择原则、策略市场定位的含义、程序、策略6学时产品策略①认知产品②产品衰退期营销策略③产品包装策略产品层级产品组合产品组合策略产品生命周期产品衰退期营销产品包装功能、设计及包装策略6学时价格策略①定价目标和影响因素②定价方法③定价策略定价目标价格影响因素成本导向定价法需求导向和竞争导向定价法心理定价策略差别定价策略折扣定价策略产品组合定价策略6学时分销渠道策略①认识分销渠道和中间商②分销渠道的设计③渠道管理认知分销渠道分销渠道设计原则分销渠道设计的步骤渠道管理的实质渠道管理的核心6学时整合促销策略①促销与促销组合②人员推广③广告促销④营业推广与公共关系促销认识促销认识促销组合人员推销策略广告策划及促销策略营业推广公共关系促销4学时营销组织与创新市场营销活动策划①市场营销组织设计②营销计划编制③营销执行与控制市场营销组织的含义和类型市场营销组织设计原则与评价程序市场营销计划的内容计划书的结构和格式市场营销执行与控制4学时数字营销①认知数字营销②数字媒体运营数字营销概述数字营销类型数字营销文案策划4学时复习、考试4学时总学时56五、课程实施课程实施总体采取任务驱动、项目导向等教学模式。对于知识部分的教学主要采用案例分析、启发引导、讨论辩论、自主学习等教学方法，对于项目任务的教学主要通过分组讨论、角色模拟、实地调查、汇报交流、体验实战等方法进行。教学项目尽可能来自企业，使教学内容充分体现工学结合，同时，引导学生参与企业营销工作实践，以加深对市场营销理论的理解及实际工作中灵活运用的感悟。六、教学评价、考核要求以期末考试和过程考评相结合（其中期末考试占50%，过程考评占50%），期末考试采取试卷形式，过程考核采取报告考评、作业考评、课堂考评、考勤考评等多元化多维度考评方式，形成性评价和中介性评价相结合，对知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等进行全面评价。七、课程资源开发与利用（一）硬件条件课程对校内实习实训基地条件的要求：加强与完善校内实训基地建设，充分利用已有的“市场营销综合实验室”的模拟场景设备进行项目教学。校外实训基地及条件要求：充分利用专业建设指导委员会的企业资源，继续拓展校外实习基地，形成一批对课程教学真正有持久支持力的紧密型产学合作基地，并形成一种企业为课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等，课程项目教学的成果又能为企业服务的双赢格局。（二）信息化教学资源积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站及营销专业网页——营销网上家园等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。（三）师资条件《市场营销》课程资源的开发与利用，拟组成一支以高级职称领衔，专兼结合，师资队伍结构（年龄、学历、职称等）合理，“双师型”教师比重较高的优良教学团队作为课程小组。（四）教材编写（1）教材是达到教学目标的手段，必须依据本课程标准编写，教材内容的选择和编排要体现本项目课程的设计思想，要以项目设计组织教材内容，项目载体的选择与项目的设计要体现项目载体设计思想。（2）依据项目课程任务引领、工作过程导向的设计思想，本课程教材将企业市场营销岗位的任务整合成11个相互关联的工作任务（工作项目），每个工作项目下又根据实际工作需要划分为若干工作任务，工作任务下