湖州师范学院《行政管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题2、公共政策的合法性基础来自于多个方面。以下哪种因素对于公共政策的合法性支撑作用最为关键？（）A.程序正当B.符合民意C.法律依据D.政策效果3、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造，不正确的是（）A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育4、对于公共管理中的决策风险，以下哪种方法可以有效降低风险？A.增加决策信息B.减少决策环节C.依赖个人经验D.忽视潜在问题5、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。对于公共交通服务，以下哪个方面不属于质量评估的重点？A.安全性B.准点率C.车辆舒适度D.票价高低6、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（）A.决策主体的多元化B.决策影响的广泛性C.决策过程的简单化D.决策环境的复杂性7、关于公共部门的组织文化建设，以下哪个方面是塑造积极组织文化的基础？A.明确组织价值观B.制定规章制度C.加强员工培训D.改善工作环境8、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务9、公共管理中的公民参与具有重要意义。以下哪种公民参与方式更能直接影响公共决策？A.听证会B.问卷调查C.网上留言D.投诉举报10、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构11、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）A.国防B.高速公路C.公园D.图书馆12、公共管理中的法治原则要求依法行政。以下关于依法行政的要求，不正确的是（）A.依据法律行使权力B.超越法律规定的权限C.遵循法定程序D.承担法律责任13、公共管理中的责任机制对于保障公共利益至关重要。以下关于公共管理责任的内涵，不准确的是（）A.法律责任B.政治责任C.道德责任D.无限责任14、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志？A.政策制定B.政策审议C.政策颁布D.政策执行15、以下哪种公共管理理论强调公共服务的提供应该以公民需求为导向？A.新公共行政理论B.新公共管理理论C.新公共服务理论D.公共选择理论16、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用，以下关于行政伦理规范内容的描述，不正确的是：A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整17、对于公共管理中的政府失灵现象，以下哪个原因不是主要因素？A.公共决策的复杂性B.政府官员的自利行为C.市场机制的充分作用D.信息的不完全和不对称18、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？A.公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长。B.公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程。C.公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策。D.公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点。19、公共服务的质量控制需要建立有效的监督机制。对于公共教育服务的质量监督，以下哪种方式更能客观准确地反映教学质量？（）A.学生评价B.教师互评C.家长反馈D.第三方评估20、公共管理中的行政伦理教育对于培养公务员的道德意识和行为具有重要作用。以下关于行政伦理教育的方法，不恰当的是（）A.理论讲授B.案例分析C.实践锻炼D.强制灌输二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述公共管理中的“法治原则”，包括其在公共管理中的体现、重要性和实现途径。2、（本题10分）公共政策的传播对于政策的有效实施和公众的理解支持具有重要作用，请分析公共政策传播的渠道、特点和影响因素，探讨如何提高公共政策传播的效果。3、（本题10分）阐述公共管理中的公共部门组织学习中的知识转移，包括知识源、知识受体、知识转移渠道等，分析如何促进知识在组织内部的有效转移。4、（本题10分）论述公共管理中的“公共部门的公共服务标准化建设”，包括标准化建设的意义、内容和推进策略。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某县政府为推动农村发展，实施了