湖南工商大学《公共政策学》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页湖南工商大学《公共政策学》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务的提供方式多种多样，包括政府直接提供、政府购买服务和公私合作等。对于一项专业性强、技术要求高的公共服务，以下哪种提供方式更能保证服务的质量和效率？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.公私合作D.难以确定2、关于公共部门的人力资源规划，以下哪个步骤是首先要进行的？A.预测人力资源需求B.分析现有人力资源状况C.制定具体的人力资源规划方案D.评估人力资源规划的效果3、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不包括（）A.政策目标已经实现B.政策环境发生重大变化C.政策执行成本过高D.政策制定者的意愿发生改变4、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响，以下关于电子政务作用的表述，不正确的是：A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程，降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通5、在公共管理中，关于政府购买公共服务，以下哪种观点是正确的？A.政府购买公共服务可以降低成本、提高服务质量，但可能导致公共责任缺失。B.政府购买公共服务必然会增加财政负担，且服务质量难以保证。C.政府购买公共服务只适用于一些简单的公共服务项目，复杂项目仍应由政府直接提供。D.政府购买公共服务是政府推卸责任的表现，不符合公共服务的本质要求。6、公共部门的信息管理对于提高工作效率和决策质量具有重要意义。以下哪种信息管理策略更能促进信息共享和利用？A.集中管理B.分散管理C.分类管理D.数字化管理7、公共管理中的战略管理旨在为公共组织确定长期发展方向和目标。以下关于公共组织战略管理的特点，描述正确的是（）A.公共组织战略管理更注重短期目标的实现B.公共组织战略管理受政治因素影响较小C.公共组织战略管理强调多方利益相关者的参与D.公共组织战略管理的风险相对较低8、以下哪种公共管理理论强调公共服务的提供应该以公民需求为导向？A.新公共行政理论B.新公共管理理论C.新公共服务理论D.公共选择理论9、以下关于公共管理伦理的描述，正确的是：A.公共管理伦理只涉及政府官员的个人道德B.公共管理伦理对公共管理活动没有实质性影响C.公共管理伦理是规范公共管理行为的价值准则和道德规范D.公共管理伦理可以随意违反，无需承担责任10、公共管理中的决策科学化要求运用科学的方法和技术。以下哪种方法常用于预测公共政策的效果？A.系统分析B.数学模型C.情景模拟D.以上都是11、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通12、在公共管理的新环境下，以下哪项不是对公共管理者提出的新要求？A.具备创新思维和变革能力B.精通传统管理方法，忽视新技术应用C.具有良好的沟通协调和团队合作能力D.树立公共服务意识和责任意识13、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标14、在公共服务均等化的实现过程中，以下哪个方面是关键？A.资源的均衡配置B.服务标准的统一C.公众需求的满足D.政府投入的增加15、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境16、公共管理中的新公共管理理论强调市场化和管理主义，以下关于新公共管理理论局限性的分析，不正确的是：A.过于注重效率，忽视了公平和公共利益B.可能导致公共服务的私有化和商业化C.对传统公共行政理论的彻底否定D.容易引发公共部门的道德风险17、以下哪种公共管理理论强调政府应该像企业一样追求效率和效益？A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.传统公共行政理论D.治理理论18、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。在制定城市规划政策时，以下哪种公民参与方式能够最直接地反映公众的意愿和需求？（）A.问卷调查B.公开听证会C.社区座谈会D.网络投票19、公共部门的人力资源激励机制包括物质激励和精神激励等。对于公共部门工作人员，哪种激励方式可能更有效？A.物质激励B.精神激励C.两者结合D.视个人情况而定20、对于公共管理中的绩效沟通，以下哪个环节是为了明确绩效目标和期望？A.绩效计划沟通B.绩效辅导沟通C.绩效反馈沟通D.绩效改进沟通二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述公共管理中的“公共部门的合作生产模式”，包括合作生产的形式、优势和管理要点。2、（本题10分）论述公共管理中的“公共服务均等化”，包括其内涵、意义和实现策略。3、（本题10分）论述公共管理中的“公共部门的服务外包决策”，包括服务外包的利弊和决策过程。4、（本题10分）阐述公共管理中的公共政策的执行偏差及其纠正措施，分析导致执行偏差的原因，提出纠正偏差的策略和方法，确保政策的有效执行。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20