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文档简介
信托公关危机处理合同第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与解释1.3本合同中所使用的术语,如未在本合同中定义,将按照相关法律法规及行业惯例进行解释。二、合同目的2.1甲方因面临的信托公关危机,委托乙方提供专业的危机处理服务。2.2乙方同意根据甲方的要求,提供危机处理服务,以维护甲方的合法权益。三、服务内容(1)制定信托公关危机应对策略;(2)协助甲方进行信息披露;(3)协调相关媒体,发布正面信息;(4)对甲方人员进行危机公关培训;(5)其他与信托公关危机处理相关的事项。四、双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务(1)提供与信托公关危机相关的真实、完整的信息;(2)为乙方履行合同提供必要的支持和协助;(3)按照约定支付服务费用;(4)对乙方提供的服务进行监督和评估。4.2乙方的权利与义务(1)按照方案及甲方要求,认真履行合同约定的服务内容;(2)确保服务过程中所采用的方法、手段符合法律法规及行业规范;(3)对甲方提供的资料保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露;(4)在合同期限内,乙方不得为与甲方存在竞争关系的第三方提供类似服务。五、服务费用及支付方式5.1双方约定,本合同服务费用为人民币____元(大写:__________________________元整)。(1)合同签订后____个工作日内,支付服务费用的____%;(2)服务期满后____个工作日内,支付剩余的____%。六、合同期限6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。七、违约责任7.1双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、附件9.1附件一:《信托公关危机处理方案》9.2附件二:双方签订的《保密协议》9.3附件三:其他相关文件十、其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):______________签订日期:____________________乙方(盖章):____________________法定代表人(签字):______________签订日期:____________________一、特殊应用场景及条款说明与修正1.应用场景一:信托公司重大负面新闻爆发注意事项:在此场景下,合同第三条“服务内容”需增加紧急响应机制,明确乙方在负面新闻爆发后的响应时间和处理流程。条款修正:在3.1(1)中增加“乙方应在负面新闻爆发后2小时内启动紧急响应机制,制定并实施应对策略。”2.应用场景二:信托产品兑付危机注意事项:合同第四条“双方的权利与义务”中,需强调甲方在兑付危机中的信息披露义务和乙方在危机沟通中的专业角色。条款修正:在4.1(1)中增加“甲方应确保兑付危机相关信息披露的真实性、准确性和及时性。”3.应用场景三:信托公司内部员工泄露敏感信息注意事项:合同第四条“双方的权利与义务”中,需增加乙方对甲方内部人员进行保密教育和监管的条款。条款修正:在4.2(4)中增加“乙方应对甲方内部人员进行保密教育和监管,防止敏感信息泄露。”4.应用场景四:信托公司面临监管机构调查注意事项:合同第三条“服务内容”中,需增加乙方协助甲方应对监管调查的服务内容。条款修正:在3.1(5)中增加“乙方应协助甲方应对监管机构的调查,提供法律咨询和支持。”5.应用场景五:信托公司品牌形象重塑注意事项:合同第五条“服务费用及支付方式”中,需根据品牌形象重塑的长期性调整服务费用支付节点。条款修正:在5.2中增加“品牌形象重塑服务费用可根据项目进度分阶段支付,具体支付节点由双方协商确定。”二、实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法1.问题:甲方提供的信息不完整或不真实,影响乙方服务效果。解决办法:在合同中明确甲方提供信息的责任,并在服务开始前进行信息核实,确保信息的准确性。2.问题:乙方在处理危机时,可能涉及法律法规风险。解决办法:乙方在制定方案时,应充分评估法律法规风险,并在合同中明确乙方的合规义务。3.问题:合同履行过程中,双方对服务内容产生分歧。解决办法:在合同中详细列明服务内容,并在合同执行过程中保持沟通,及时解决分歧。4.问题:服务费用支付延迟,影响乙方服务积极性。解决办法:在合同中明确支付时间和违约责任,确保甲方按时支付服务费用。1.附件一:《信托公关危机处理方案》——这是我们共同制定的危机应对蓝图,详细列出了每一步的操作计划。2.附件二:《保密协议》——为了保护双方的商业秘密,我们签订了这个协议,确保信息的安全性。3.附件三:其他相关文件——包括但不限于双方的企业资质证明、授权代表身份证明、以及可能涉及到的法律法规文件。4.附件四:服务费用支付凭证——每次支付服务费用后,我们都会有一个凭证,确保财务上的清晰和透明。5.附件五:阶段性工作报告——乙方将定期提交工作进展报告,让甲方随时了解危机处理的最新动态。多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款A1:甲方决策权1.甲方有权对乙方的危机处理方案进行最终决策,乙方应无条件执行甲方的决策。2.甲方有权在合同执行过程中,对服务内容进行调整,乙方应予以配合。说明:本条款明确甲方在危机处理过程中的主导地位,确保甲方能够根据实际情况快速作出决策,乙方则需无条件服从甲方的指令。附加条款A2:甲方监督权1.甲方有权对乙方的服务过程进行监督,乙方应提供必要的工作记录和报告。2.甲方有权对乙方的服务效果进行评估,并要求乙方在一定期限内改进服务。说明:本条款赋予甲方监督乙方服务过程和效果的权利,确保乙方按照甲方的要求提供高质量的服务。附加条款A3:甲方优先续约权1.在合同期满前,甲方享有优先续约的权利,乙方应在同等条件下优先与甲方续约。说明:本条款保障甲方在合同期满后,能够继续享有乙方的服务,确保危机处理的连续性和稳定性。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款B1:乙方专业自主权1.乙方有权根据专业判断,自主制定和调整危机处理方案,甲方应尊重乙方的专业意见。2.乙方在危机处理过程中,有权要求甲方提供必要的资源和协助。说明:本条款确保乙方在专业领域内的自主权,以便更有效地进行危机处理,同时要求甲方提供必要的支持。附加条款B2:乙方保密权1.乙方有权对危机处理过程中涉及的敏感信息进行保密,甲方不得擅自对外披露。2.乙方有权要求甲方签署更严格的保密协议,以保护双方的商业秘密。说明:本条款强调乙方对危机处理信息的保密权,防止信息泄露给甲方带来进一步的损害。附加条款B3:乙方赔偿保障1.若因甲方原因导致乙方无法履行合同,甲方应赔偿乙方因此造成的损失。2.若甲方违反合同约定,导致乙方声誉受损,甲方应承担相应的赔偿责任。说明:本条款保障乙方在因甲方原因导致合同无法履行时,能够获得相应的赔偿,维护乙方的合法权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款C1:第三方中介角色1.第三方中介作为甲乙双方的协调者,有权参与危机处理方案的制定和执行。2.第三方中介应保持中立,公正地处理甲乙双方在合同执行过程中的争议。说明:本条款明确第三方中介的角色和职责,确保其能够有效协调甲乙双方的关系,促进合同的顺利执行。附加条款C2:第三方中介责任1.第三方中介应确保甲乙双方提供的信息真实有效,并对信息真实性承担连带责任。2.若因第三方中介原因导致合同执行失败,第三方中介应承担相应的责任。说明:本条款规定第三方中介在信
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