企业信息化咨询IT外包合同范本

企业信息化咨询IT外包合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解除1.5合同争议解决第二章服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间2.5服务地点第三章服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整3.4逾期支付违约金第四章双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3保密义务第五章违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3不可抗力第六章知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的处理第十章服务评估与反馈10.1服务评估10.2反馈与改进第十一章附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同期限11.4合同修改和补充第十二章甲方（委托方）12.1甲方基本信息12.2甲方代表第十三章乙方（受托方）13.1乙方基本信息13.2乙方代表第十四章签约日期及地点14.1签约日期14.2签约地点合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.2合同目的1.2.1委托方委托受托方提供企业信息化咨询服务，以提高委托方的信息技术应用水平，优化业务流程，提升企业竞争力。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同解除1.4.1在合同有效期内，除非合同双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。1.5合同争议解决1.5.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据甲方需求，提供包括但不限于信息技术咨询、系统集成、软件开发、网络安全等在内的企业信息化咨询服务。2.2服务项目2.2.1.1信息技术战略规划2.2.1.2信息系统设计实施2.2.1.3信息技术培训2.2.1.4信息技术运维支持2.3服务标准2.3.1乙方应按照行业标准和甲方的具体要求，提供专业、高效、优质的服务。2.4服务时间2.4.1乙方应按照双方约定的时间表提供服务，确保服务进度和质量。2.5服务地点2.5.1乙方提供服务的地点为甲方指定的场所。第三章服务费用3.1费用构成3.1.1乙方提供服务的费用包括但不限于咨询费、实施费、培训费、运维费等。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按照双方约定的付款计划及时支付服务费用。3.3费用调整3.3.1未经双方协商一致，任何一方不得单方面调整服务费用。3.4逾期支付违约金3.4.1若甲方逾期支付服务费用，应按照逾期金额的____%支付违约金。第四章双方义务4.1甲方义务4.1.1提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息。4.1.2为乙方提供必要的办公条件和工作便利。4.2乙方义务4.2.1按照约定提供专业、高效、优质的服务。4.2.2保护甲方的商业秘密和知识产权。4.3保密义务4.3.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方违反合同规定，导致乙方服务无法正常进行，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定标准的，应承担违约责任。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。第六章知识产权6.1知识产权归属6.1.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有，未经乙方同意，甲方不得使用。6.2知识产权保护6.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第七章保密条款7.1保密内容7.1.1保密内容包括但不仅限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密期限7.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。7.3泄密责任7.3.1若一方违反保密义务导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商解决在合同履行过程中发生的任何争议。8.2调解解决8.2.1若协商不成，双方同意提交甲方所在地的调解委员会进行调解。8.3仲裁解决8.3.1若调解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律诉讼8.4.1仲裁裁决不服的，可在接到仲裁裁决书之日起____日内向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九章合同的变更与终止9.1合同变更9.1.1经双方协商一致，可以变更本合同的条款。9.2合同终止9.2.1合同终止的条件如下：9.2.1.1双方协商一致解除合同；9.2.1.2合同到期，双方未续签；9.2.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。9.3合同终止后的处理9.3.1合同终止后，乙方应按照甲方要求完成后续工作，并办理相关交接手续。第十章服务评估与反馈10.1服务评估10.1.1甲方应定期对乙方的服务进行评估，以确保服务质量。10.2反馈与改进10.2.1甲方应对乙方的服务提出意见和建议，乙方应根据反馈进行改进。第十一章附则11.1合同附件11.1.1附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。11.2合同生效条件11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同期限11.3.1本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.4合同修改和补充11.4.1合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十二章甲方（委托方）12.1甲方基本信息12.1.1名称：_________________12.1.2地址：_________________12.1.3法定代表人：_________________12.2甲方代表12.2.1姓名：_________________12.2.2职务：_________________12.2.3联系方式：_________________第十三章乙方（受托方）13.1乙方基本信息13.1.1名称：_________________13.1.2地址：_________________13.1.3法定代表人：_________________13.2乙方代表13.2.1姓名：_________________13.2.2职务：_________________13.2.3联系方式：_________________第十四章签约日期及地点14.1签约日期14.1.1本合同于____年__月__日签订。14.2签约地点14.2.1本合同在_________________签订。甲方（委托方）：_________________乙方（受托方）：_________________签订日期：____年__月__日签订地点：_________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：当甲方为主导时1.甲方指定服务内容甲方有权根据实际业务需求，要求乙方提供特定的服务内容。乙方应在收到甲方要求后，按照甲方的指示提供相应的服务。2.甲方项目进度管理甲方有权要求乙方按照甲方指定的进度完成服务项目。乙方应在甲方要求的进度内完成服务，如有特殊情况导致乙方无法按时完成，应及时与甲方沟通协商，寻求延期或调整进度方案。3.甲方服务质量监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求改进服务质量。甲方有权对乙方提供的服务进行评估，并提出改进意见和建议。4.甲方变更服务内容附加条款二：当乙方为主导时1.乙方服务方案提交乙方应在合同约定的时间内，向甲方提交详细的服务方案，包括服务项目、服务标准、服务时间等。乙方应确保服务方案的准确性和可行性。2.乙方服务质量保证乙方应保证提供的服务质量符合合同约定的标准。如乙方提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改或重新提供服务。3.乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。4.乙方交付成果乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合约定标准的服务成果。乙方应确保服务成果的完整性、准确性和稳定性。附加条款三：当有第三方中介时1.第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方和乙方的沟通，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理双方的争议和问题。2.第三方中介的费用第三方中介在合同履行过程中的费用，由双方协商确定。费用应在合同中明确约定，并在支付方式、支付时间等方面达成一致。3.第三方中介的违约责任若第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失、支付违约金等。4.第三方中介的解除合同在合同履行过程中，如双方协商一致，可以解除与第三方中介的合作关系。解除合同应书面通知第三方中介，并按照合同约定处理后续事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方需求说明书2.乙方服务方案3.服务质量评估标准4.保密协议5.技术支持和服务承诺6.培训资料和课程安排7.项目进度计划和里程碑8.变更请求申请表9.违约金计算公式10.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.甲方违约未按约定时间支付服务费用提供不真实、不准确、不完整的业务需求和相关信息未为乙方提供必要的办公条件和工作便利2.乙方违约未按约定提供服务或服务不符合约定标准未保护甲方的商业秘密和知识产权未按照甲方要求的时间进度完成服务项目3.第三方中介违约未能公正、中立地处理双方争议和问题未能履行协调甲方和乙方沟通的职责未按照合同约定提供服务成果三、法律名词及解释：1.企业信息化咨询指为企业提供信息技术应用咨询、规划、设计、实施和运维等服务，以提升企业的信息化水平和管理效率。2.IT外包指企业将自己信息技术相关的业务或服务委托给第三方专业服务提供商进行管理和执行。3.违约金指当一方未履行合同约定的义务时，按照合同约定向对方支付的金钱赔偿。4.不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.知识产权指法律确认的人们对其创造性智力成果所享有的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确解决办法：详细定义服务内容，制定服务清单，双方确认。2.服务进度延误解决办法：设立里程碑和检查点，定期跟踪进度，必要时调整时间表。3.服务质量不符合要求解决办法：建立