人性化服务物业管理服务方案

合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章定义与解释2.1合同相关术语的定义2.2合同相关术语的解释第三章服务内容3.1物业管理服务的项目与范围3.2服务内容的详细描述第四章服务标准与要求4.1服务标准的规定4.2服务要求的具体内容第五章服务费用5.1服务费用的计算与支付方式5.2服务费用的调整机制第六章服务期限6.1合同的起始日期和终止日期6.2合同续签的条件与程序第七章合同的履行与监督7.1双方的权利与义务7.2合同履行的监督与评估第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序第九章违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的具体承担方式第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的程序第十一章附则11.1本合同的生效条件11.2本合同的终止条件第十二章其他约定12.1双方的其他约定事项12.2双方认为需要约定的其他事项第十三章附件13.1附件的清单与说明13.2附件的签订与提交第十四章签署页14.1双方的签署页14.2合同的生效日期合同编号：_______第一章总则第一条款签订依据第二条款目的和原则第三条款适用范围第二章定义与解释第一条款合同相关术语的定义第二条款合同相关术语的解释第三章服务内容第一条款物业管理服务的项目与范围第二条款服务内容的详细描述第四章服务标准与要求第一条款服务标准的规定第二条款服务要求的具体内容第五章服务费用第一条款服务费用的计算与支付方式第二条款服务费用的调整机制第六章服务期限第一条款合同的起始日期和终止日期第二条款合同续签的条件与程序第七章合同的履行与监督第一条款双方的权利与义务第二条款合同履行的监督与评估第八章合同的变更与解除第一条款合同变更的条件与程序第二条款合同解除的条件与程序第九章违约责任第一条款违约行为的认定第二条款违约责任的具体承担方式第十章争议解决第一条款争议解决的方式第二条款争议解决的程序第十一章附则第一条款附件的清单与说明第二条款附件的签订与提交第十二章其他约定第一条款双方的其他约定事项第二条款双方认为需要约定的其他事项第十三章签署页第一条款双方的签署页第二条款合同的生效日期甲方签字：_______________________日期：_______________________乙方签字：_______________________日期：_______________________（合同结束）多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附件一：甲方主导下的附加条款第一条甲方特殊要求1.1甲方要求乙方在物业管理服务过程中，确保物业的安全、整洁和舒适，提供高品质的服务。1.2甲方要求乙方按照甲方的要求，对物业进行定期检查和维护，确保物业设施的正常运行。第二条甲方监督权2.1甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，要求乙方按照约定的服务标准进行服务。2.2甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关数据和信息，以便甲方进行监督和评估。第三条甲方特殊事件处理3.1甲方要求乙方在发生突发事件时，立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。3.2甲方要求乙方在处理突发事件时，确保甲方的利益不受损失。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附件二：乙方主导下的附加条款第一条乙方服务承诺1.1乙方承诺按照约定的服务标准和服务内容，提供优质的物业管理服务。1.2乙方承诺在服务过程中，遵守相关法律法规，保护甲方的合法权益。第二条乙方培训与考核2.1乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量和专业技能。2.2乙方应对员工的服务质量进行考核，确保员工符合约定的服务标准。第三条乙方保密义务3.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。3.2乙方不得将甲方的商业秘密和个人信息泄露给第三方。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附件三：第三方中介下的附加条款第一条第三方中介的职责1.1第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，协助双方履行合同。1.2第三方中介应负责处理合同履行过程中的争议和问题。第二条第三方中介的服务费用2.1第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。2.2第三方中介的服务费用的支付方式和相关金额应在合同中约定。第三条第三方中介的保密义务3.1第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密。3.2第三方中介不得将甲乙方的商业秘密和个人信息泄露给无关方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方特殊要求附件2.甲方监督权附件3.甲方特殊事件处理附件4.乙方服务承诺附件5.乙方培训与考核附件6.乙方保密义务附件7.第三方中介职责附件8.第三方中介服务费用附件9.第三方中介保密义务附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为认定2.乙方违约行为认定3.第三方中介违约行为认定三、法律名词及解释：1.物业管理服务2.服务标准3.服务费用4.服务期限5.违约行为四、执行中