互联网服务解约协议书

互联网服务解约协议书合同目录第一章总则1.1本协议的签订日期与地点1.2本协议的适用法律1.3合同的生效、变更和解除第二章协议主体2.1服务提供商的基本信息2.2用户的身份及联系方式第三章服务内容3.1服务提供商提供的服务内容3.2服务的使用范围及限制3.3服务更新和维护第四章解约条件4.1用户解除服务的条件4.2服务提供商解除服务的条件第五章解约流程5.1用户提出解约申请5.2服务提供商的解约答复5.3解约后的权益处理第六章解除服务后的责任6.1解除服务后的权益处理6.2服务提供商的数据处理和隐私保护第七章违约责任7.1用户违约的责任7.2服务提供商违约的责任第八章争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院第九章通知与送达9.1通知的方式9.2送达地址及联系方式的变更第十章附则10.1本协议的附件10.2本协议的修改和补充10.3本协议的终止日期第十一章其他约定11.1用户权益保障11.2服务提供商的义务和责任第十二章隐私保护12.1用户隐私保护的原则12.2服务提供商对用户隐私的保护措施第十三章知识产权保护13.1服务提供商对服务内容的知识产权保护13.2用户对服务内容的使用限制第十四章不可抗力14.1不可抗力的定义14.2不可抗力事件的处理方式合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订日期与地点1.2本协议的适用法律1.3合同的生效、变更和解除第二章协议主体2.1服务提供商的基本信息2.2用户的身份及联系方式第三章服务内容3.1服务提供商提供的服务内容3.2服务的使用范围及限制3.3服务更新和维护第四章解约条件4.1用户解除服务的条件4.2服务提供商解除服务的条件第五章解约流程5.1用户提出解约申请5.2服务提供商的解约答复5.3解约后的权益处理第六章解除服务后的责任6.1解除服务后的权益处理6.2服务提供商的数据处理和隐私保护第七章违约责任7.1用户违约的责任7.2服务提供商违约的责任第八章争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院第九章通知与送达9.1通知的方式9.2送达地址及联系方式的变更第十章附则10.1本协议的附件10.2本协议的修改和补充10.3本协议的终止日期第十一章其他约定11.1用户权益保障11.2服务提供商的义务和责任第十二章隐私保护12.1用户隐私保护的原则12.2服务提供商对用户隐私的保护措施第十三章知识产权保护13.1服务提供商对服务内容的知识产权保护13.2用户对服务内容的使用限制第十四章不可抗力14.1不可抗力的定义14.2不可抗力事件的处理方式甲方（用户）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊服务需求1.1甲方如需乙方提供特殊服务，应至少提前30天向乙方提出书面申请，详细说明特殊服务的内容、目的、预期效果等。1.2乙方应在收到甲方特殊服务需求申请后的15天内回复甲方，确认是否能够提供该特殊服务，并提供可能的替代方案。1.3如乙方同意提供特殊服务，双方应就服务内容、费用、时间等达成一致，并作为本协议的附件。附加条款二：服务定制化2.1甲方要求乙方提供定制化服务的，应向乙方提供详细的服务要求、标准和预期成果。2.2乙方应在收到甲方服务定制化要求后的15天内回复甲方，确认是否能够满足甲方要求，并提供可能的替代方案。2.3如乙方同意提供定制化服务，双方应就服务内容、费用、时间等达成一致，并作为本协议的附件。附加条款三：服务变更3.1如甲方因自身原因需变更服务内容的，应至少提前30天书面通知乙方。3.2乙方收到甲方服务变更通知后，应在15天内回复甲方，确认是否能够满足甲方新的服务要求，并提供可能的替代方案。3.3如乙方同意变更服务内容，双方应就变更后的服务内容、费用、时间等达成一致，并作为本协议的附件。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款四：服务升级4.1乙方如需提供服务升级，应至少提前30天书面通知甲方，并说明升级内容、目的、预期效果等。4.2甲方收到乙方服务升级通知后，应在15天内回复乙方，确认是否同意服务升级，并提供可能的替代方案。4.3如甲方同意服务升级，双方应就升级后的服务内容、费用、时间等达成一致，并作为本协议的附件。附加条款五：服务降级5.1乙方如需提供服务降级，应至少提前30天书面通知甲方，并说明降级内容、原因、预期效果等。5.2甲方收到乙方服务降级通知后，应在15天内回复乙方，确认是否同意服务降级，并提供可能的替代方案。5.3如甲方同意服务降级，双方应就降级后的服务内容、费用、时间等达成一致，并作为本协议的附件。附加条款六：服务中止6.2甲方收到乙方服务中止通知后，应在15天内回复乙方，确认是否同意服务中止，并提供可能的替代方案。6.3如甲方同意服务中止，双方应就中止后的服务内容、费用、时间等达成一致，并作为本协议的附件。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款七：第三方中介的选定7.1当双方同意引入第三方中介进行服务协调、监督和质量控制的，应共同选定第三方中介。7.2第三方中介的选定应基于其专业性、信誉度和收费标准等因素综合考虑。7.3双方应与第三方中介签订中介服务协议，明确中介服务的范围、内容、费用、时间等，并作为本协议的附件。附加条款八：第三方中介的费用和支付8.1双方同意按照中介服务协议的约定支付第三方中介的费用。8.2第三方中介费用的支付方式、时间和金额应在本协议或中介服务协议中明确。8.3双方应按照约定及时支付第三方中介费用，否则应承担违约责任。附加条款九：第三方中介的责任和义务9.1第三方中介应按照中介服务协议的约定，公正、客观、及时地进行服务协调、监督和质量控制。9.2第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给任何第三方。9.3第三方中介应对其提供的服务承担责任，如因中介服务失误导致甲方或乙方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊服务需求申请2.服务定制化要求3.服务变更通知4.服务升级通知5.服务降级通知6.服务中止通知7.第三方中介选定协议8.第三方中介服务协议9.第三方中介费用支付证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间提供服务3.乙方未按约定提供符合质量标准的服务4.甲方未按约定使用服务内容5.第三方中介未按约定履行协调、监督和质量控制职责6.第三方中介泄露甲方或乙方商业秘密和个人信息三、法律名词及解释：1.不可抗力：不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.定制化服务：根据甲方特定需求提供的个性化服务。3.知识产权：指对作品的独占权利，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。4.违约行为：违反合同约定的一方行为。5.合同解除：合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务定制化需求与预期不符解决办法：双方协商调整服务内容或提供替代方案。2.服务升级/降级导致额外费用解决办法：双方协商确定额外费用及支付方式。3.服务中止导致损失解决办法：双方协商确定赔偿金额及支付方式。4.第三方中介服务质量不达标解决办法：双方共同评估中