电子政务系统建设及运营合同

电子政务系统建设及运营合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：电子政务系统建设及运营项目1.2项目目标：乙方根据甲方需求，建设并运营一套高效、稳定、安全的电子政务系统，提高甲方政务处理效率，优化政务服务质量。1.3项目内容：本合同所涉及的项目内容包括但不限于以下方面：1.3.1系统设计：乙方需根据甲方需求，完成电子政务系统的设计工作，包括系统架构、功能模块、界面设计等。1.3.2系统开发：乙方负责电子政务系统的开发工作，包括前后端开发、数据库设计、系统集成等。1.3.3系统部署：乙方负责将电子政务系统部署至甲方指定的服务器环境中，保证系统稳定运行。1.3.4系统运营：乙方负责电子政务系统的日常运维工作，包括系统监控、故障排查、系统升级等。第二章项目实施期限2.1项目实施期限：自合同签订之日起，至电子政务系统验收合格之日止。2.2乙方应按照甲方要求，制定详细的实施计划，并保证按照计划完成各阶段工作。第三章项目验收及交付3.1乙方完成系统设计、开发、部署及运营工作后，应向甲方提交验收申请。3.2甲方应在收到验收申请后的15个工作日内，组织专家对电子政务系统进行验收。3.3验收合格后，甲方应出具验收合格证明，并将电子政务系统正式交付乙方运营。第四章费用及支付4.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付项目费用。4.2项目费用包括但不限于以下两部分：4.2.1系统建设费用：包括系统设计、开发、部署等费用。4.2.2系统运营费用：包括系统运维、升级、维修等费用。4.3甲方支付项目费用时，应按照以下支付方式：4.3.1预付款：合同签订后，甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。4.3.2进度款：乙方按照实施计划完成阶段性工作后，甲方向乙方支付相应阶段的进度款。4.3.3验收款：电子政务系统验收合格后，甲方向乙方支付验收合格证明上注明的验收款。第五章违约责任5.1乙方未能按照约定时间完成项目实施工作，甲方有权按照以下方式追究乙方责任：5.1.1乙方每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。5.1.2延迟超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项。5.2乙方提供的电子政务系统存在质量问题，甲方有权要求乙方免费修复或更换。5.3甲方未能按照约定支付项目费用，乙方有权暂停项目实施，直至甲方支付相应款项。5.4双方应严格遵守国家相关法律法规，如因法律法规变更导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1乙方应对在项目实施过程中获取的甲方相关资料、信息以及商业秘密等承担保密义务。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.1.3保密内容包括但不限于以下方面：（1）甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务状况等。（2）与本项目相关的技术方案、设计方案、实施计划等。（3）双方在项目实施过程中形成的往来文件、会议纪要等。6.2保密措施6.2.1乙方应对保密信息采取妥善的保管措施，防止信息泄露、丢失或被非法获取。6.2.2乙方应对参与本项目的员工进行保密教育，保证其了解并遵守保密义务。6.2.3未经甲方书面同意，乙方不得向第三方披露、转让或以其他方式处理保密信息。6.3保密违约6.3.1如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并支付合同总价款10%的违约金。6.3.2如因乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1乙方开发的电子政务系统及其相关文档的知识产权归乙方所有。7.1.2甲方享有电子政务系统的使用权，未经乙方同意，甲方不得对系统进行逆向工程、反编译等行为。7.2知识产权保护7.2.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得侵犯对方的知识产权。7.2.2双方应采取必要措施，保护电子政务系统的知识产权不受侵犯。7.3知识产权争议7.3.1如双方在知识产权方面产生争议，应首先通过友好协商解决。7.3.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章项目变更8.1项目变更条件8.1.1项目变更应在不影响项目整体目标的前提下进行。8.1.2项目变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2项目变更程序8.2.1任何一方提出项目变更申请，应书面说明变更内容、原因及对项目的影响。8.2.2双方应在收到变更申请后的15个工作日内，对变更内容进行评估，并作出决定。8.2.3变更协议签订后，乙方应按照变更内容调整实施计划，并按照新的计划推进项目。第九章项目终止9.1项目终止条件9.1.1任何一方未履行合同义务，导致项目无法继续实施。9.1.2国家法律法规发生变化，导致项目无法继续实施。9.1.3其他不可抗力因素导致项目无法继续实施。9.2项目终止程序9.2.1项目终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。9.2.2终止协议签订后，乙方应停止项目实施，并按照甲方要求交付已完成的成果。9.2.3甲方应按照实际完成的工作量，向乙方支付相应的费用。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1争议解决地点为合同签订地。10.2.2诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一章项目售后服务11.1售后服务内容11.1.1乙方在电子政务系统验收合格后，应提供为期一年的免费售后服务。11.1.2售后服务内容包括但不限于系统维护、故障排除、系统升级等。11.1.3乙方应在接到甲方售后服务请求后，2小时内响应，并在24小时内给出解决方案。11.2售后服务期限11.2.1售后服务期限自电子政务系统验收合格之日起算。11.2.2售后服务期限届满后，甲方如需继续享有售后服务，可与乙方另行签订售后服务合同。11.3售后服务费用11.3.1售后服务费用已包含在合同总价款中。11.3.2售后服务期限届满后，甲乙双方如就售后服务达成一致，甲方应按照双方约定支付售后服务费用。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿范围12.1.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。12.1.2违约赔偿范围包括直接经济损失、合理费用支出及可得利益损失。12.2违约赔偿金额12.2.1乙方未能按照约定时间完成项目实施工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。12.2.2乙方提供的电子政务系统存在质量问题，甲方有权要求乙方免费修复或更换，如因此导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3违约赔偿程序12.3.1违约发生后，受损方应书面通知违约方，说明违约事实及损失情况。12.3.2违约方应在收到通知后的15个工作日内，向受损方支付违约赔偿金。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、政策变动等。13.1.2不可抗力发生后，双方应相互协助，共同应对。13.2不可抗力处理13.2.1任何一方因不可抗力无法履行合同义务，应及时通知对方，并提交相关证明材料。13.2.2双方应协商确定不可抗力影响范围及程度，根据实际情况调整合同履行。13.3不可抗力免责13.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.3.2不可抗力结束后，双方应继续履行合同义务。第十四章合同的修改和补充14.1合同修改14.1.1合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.1.2修改后的合同内容具有同等法律效力。14.2合同补充14.2.1双方在履行合同过程中，如需对合同内容进行补充，应签订书面补充协议。14.2.2补充协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十五章其他约定15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.1.2本合同的有效期为项目实施期限加上售后服务期限。15.2合同备案15.2.1双方应将本合同备案于各自上级主管部门。15.2.2备案完成后，双方应向对方