公共危机状态下高校思想政治教育思考

第一章绪论1.1研究背景及意义目前随着人类对世界的不断探索，各类公共危机事件也是接连发生，对我国的各方面发展产生了较大影响。大学生是顺应时代的潮流的人，因此对大学生进行积极的思想政治教育引导已成为高校教育工作的重要问题，探究高校在公共危机状态下所存在的问题，寻求相应对策帮助大学生镇定自若的应对公共危机、提高高校内部人员思政教育的工作能力和完善相关制度机制刻不容缓。因此，及时关注高校处于公共危机时的动态，了解公共危机状态下高校出现的问题，提出行之有效的应对策略，是当下不容忽视的重要课题。对高校处于公共危机状态下思想政治教育进行研究，有助于促进高校思想政治教育的完善和更新。1.1.1研究背景公共危机发生在哪，就会给那片区域的人造成一定的影响。比如，2020年新冠疫情的爆发不仅给我国人民的生命财产和社会发展造成了极大影响，也对大学生的心理和思想产生了巨大冲击，暴露出许多问题。高校是弘扬社会主义核心价值观的重要阵地，也是培养中国特色社会主义事业接班人的主要场所，高校安全稳定的发展也会使国家的稳固向好和社会长治久安。受自然和社会以及其它因素的影响，越来越多的危机事件也开始陆续登陆校园。这些危机事件破坏了高校正常的校园秩序，却为高校敲响了行动的警钟。在这样的压力下，高校工作面临着一系列的挑战。习总书记明确指出要把思想政治工作贯穿教育教学全过程。随着公共危机事件的影响范围不断加大，公共危机事件极可能在高校教育教学时频繁发生，影响师生身心健康和校园正常秩序。因此，高校要善于运用思想政治教育的理论和方法教育学生应对突发的公共危机，确保师生沉着冷静应对。同时，也要考虑自身，建立健全应对公共危机事件的思想政治教育机制，保证高校在危机状态下的稳定有序。1.1.2研究意义高校大学生是群体中的中坚力量，肩负着实现国家富强、民族复兴、人民幸福的重任。高校作为培养和造就高素质人才的的摇篮，就应该责无旁贷地肩负着培养人才的重任。近年来，公共危机事件频发，且由于公共危机的突发性和不确定性，高校受了较严重的影响，但是高校从中得到的经验和教训又能够进一步推动教师和学生应对危机能力的提升。这一研究从理论和实践方面都具有重要意义。1、理论意义第一，有助于高校反思以往的思想政治教育工作，意识到公共危机状态下思想政治教育的重要性，更好地定位思想政治教育的作用和地位。使得“公共危机状态下高校思想政治教育”的相关问题的研究得到更深入的发展。第二，有助于丰富高校处于公共危机状态下思想政治教育的的内容，与时俱进，顺应时代，将突发公共危机事件中所获得的经验进行总结和理论概括，从而形成新的思想政治教育内容，使其更系统、更完善、更科学。2、实践意义第一，有利于提升高校对突发公共危机事件的应对能力，帮助大学生提高危机意识和辨别真伪信息的能力，从而理性应对公共危机。第二，归纳和整理出高校在面临公共危机时可能发生的问题，有利于高校提前做好应对公共危机的预案，完善高校应对公共危机的制度机制，推动高校思想政治教育工作在突发公共危机事件时充分发挥其功能。1.2国内外研究综述1.2.1国内研究综述通过查阅文献得知我国对于突发的公共事件研究时间较短，认识程度较国外来说也是略显薄弱，但最近几年涌现出了大批的学者对此进行相关的学术研究和讨论，不仅结合了我国自身的情况提出了很多不错的应对措施，还不断创新发展理论成果。需要注意的是，由于我国特殊的基本国情，我国极其重视思想政治教育，对于思想政治教育方面的研究也是十分专业化，因此，学者们会将两者联系起来，涌现出一大批预警自然灾害、生产安全、经济金融等方面的学术论文，如叶正波的《可持续发展预警系统理论及实践》，吴忠民的《社会问题预警系统研究》等。国内学者对此的研究主要集中在三个方面：一是危机管理的相关概念：二是突发公共事件从开始到结束的过程；三是突发公共事件的类型。而对于思想想政治教育的研究则更多看重的是理论和方法的新意。1.2.2国外研究综述通过查阅文献发现国外对于公共危机事件的研究大多是研究危机管理类型的知识，由于研究过程漫长复杂，学者们对于如何预警危机和如何应对危机方面的研究具体、系统而又科学。受各种危机事件的影响，国外学者对于公共事件的研究也有着丰富的实例说明和现实研究，他们交流合作在相关方面形成自己独到的见解，理论上搭建起了合理的框架，实践中又不断经历，逐渐积累丰富经验。虽然学者们在不断深入研究，但大多只是更加重视管理方面的研究，极少的触碰关于与思想政治教育相关的知识。其中最具代表性的西方学者就是史蒂芬·菲克，他通过自己的深入研究把突发事件的发展过程总结为开始、急速、缓慢、结束四个阶段，这项研究成果给危机的预防和应对赋予了重大意义，国外的危机管理理论体系基本形成。

第二章公共危机的相关概述2.1公共危机的内涵公共危机事件是指在社会生活中，突然发生且事前难以准确预测的危及人们的生命健康、财产安全，给社会公共领域造成或者可能造成严重危害的紧急事件。2.2公共危机的特点公共危机可以从不同角度进行定义，公共危机的特点主要表现在以下几个方面：突发性和紧急性。突发性和紧急性指的是公共危机往往具有极强的冲击力和破坏力，且多是在意想不到的情况下爆发的，让人措不及防，若是处理不当就会给人们的生活和社会的安定造成极大的影响，所以相关的管理部门需要拿出可行有效的政策，化解危机，降低风险，减少损失。不确定性和易变性。公共危机的不确定性和易变性是相对于时间紧迫突然，不知具体发生时间而言的，具体体现为偶然性和随机性不可控制，若是能够弄清楚发生公共危机的具体原因，也就可以预测危机的一系列发展变化。社会性和扩散性。公共危机是特指影响大众生活和社会秩序的危机，由此，我们可以得出公共危机是具有社会性，又因为公共危机的发生及发展具有动态的特点，它的影响及危害就带有扩散性。一场公共危机的出现可能会引爆其它的公共危机，产生一连串的连锁反应。2.3公共危机的分类对于如何理解公共危机，我们可以从危机产生的原因、危机的影响范围和危机的性质上区分，从不同方面分析认识公共危机，以便更好地制定相应的对策。从公共危机发生的原因上我们可以将公共危机分为以地震、洪水、台风等因为自然原因产生，而人们没办法提前知晓和控制的自然危机以及由于人为故意而发生的恐怖袭击、国家内乱和金融危机等两类公共危机。从公共危机的影响范围上我们可以将公共危机分为全球性危机、地区性危机两类。全球性危机是指对全球国家和社会都造成重大影响的危机事件，如全球性气候变化、能源问题、传染病感染问题等；地区性危机主要指的是能影响到一个国家或地区的政治、经济、社会的危机事件，如我国河南河南洪灾、日本9级特大地震灾害、印度洋海啸等。从公共危机的性质上我们可以将公共危机分为由于政权的更迭和暴动而产生政治性危机和因为经济低迷、通货膨涨而导致的经济危机以及因历史原因、宗教问题而产生的宗教问题等三种类型。根据《国家突发公共事件总体应急预案》的分类，主要将公共危机大致分为了自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、社会安全事件四大类。且各类突发公共事件按照可控性、严重程度和影响范围，原则上可以分为I级(特别重大)、II级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)四级。

第三章公共危机状态下高校思想政治教育现状及其原因分析3.1高校在公共危机状态下进行思想政治教育取得的成效当公共危机事件突然发生的时候，高校会时间紧迫导致没办法充分准备，致使内部人员慌张无措、惶惶不安，这种心态会对人们的日常工作及生产生活产生极大影响。因此，高校紧跟中央政策走，积极响应国家号召，组织学生学习科学的应对公共危机的手法，告诫学生面对谣言不信谣不传谣。如2020年持续至今的新冠肺炎疫情防控，高校不定期开展防控工作座谈、疫情防控思政大课向师生们传递着一线工作者的艰辛伟大、生命健康的的重要性以及中央防控疫情的决心。这些活动的开展，让学生们产生强烈的爱国情主义情怀与使命担当。师生们陆续自发的投身社会服务当中，争当志愿者，为社会奉献出自己的一份力量。在这样一个新时期、新背景下，我们虽然遭遇了众多较严重的公共危机事件，但是思想政治教育始终是一枚“定海神针”，发挥政治引领作用，帮助师生在危机发生过程中坚定自身理想信念。3.1.1为高校师生提供精神的支持正确的理想信念，是团结、教育、鼓舞人民群众进行革命和建设的精神支柱，也是思想政治工作的核心和灵魂。身处于高教的思政教育者们要紧密联系实际，抓住公共危机中国人们所展现出的爱国思想，雷锋精神等精神品质，以此为切入点对思想政治教育进行进一步的深化，向学生们和其它教职工们传递社会正能量。高校也紧跟时事邀请一些有具有一线工作经验的工作人员对师生进行宣讲教育，让师生们感受到危机虽然残酷，但仍有同志在负重前行，党和国家依旧是我们坚强的后盾，这种类型的教育和理论课的结合会加强学生对祖国的信任，让学生树立正确的世界观、人生观和价值观。同时也会让老师们更加坚定自己的信念，为祖国培育出更多有志青年。面对危机不再是单纯的害怕，而是共同抗击的决心。3.1.2思想政治教育能对高校师生进行有效的正确引导思想政治教育是通过对人的教育来塑造和实现人的全面、自由发展。危机状态下的高校，及时有效的思想政治教育对于妥善处理公共危机有着至关重要的作用，相关危机信息的及时发布和有效传达可以让学生短期冷静下来，但想要真正稳定学生的情绪，还是需要教师对学生进行思想政治教育。针对不同的情况授予不同的思政教育,如当学生过于慌张敏感时，就要对学生进行心理辅导。在学生人心涣散时，就要采取集体责任教育。将口头虚化的理论变成实用的武器，才能让师生的思想政治内化于心，外化于行，成为一种正确的引导方式。教师在行动的过程中也要不断完善自己的执教能力，以便更好的投身于思政教育。3.1.3思想政治教育能帮助高校师生树立应对危机的信心随着我国社会主义建设事业的逐渐开展和深化，社会环境变得复杂多变，在这样一个完全开放环境中无论是高校老师还是在校大学生都或多或少的受到负面因素影响。所以当公共危机突然降临时，学生们不可避免地会出现盲目、慌乱，教师也会受到惊吓。由于思想政治教育不仅能够利用关联信息分析问题，缓解紧张还能够通过直接沟通来实施教育，所以教师要大量吸取思政相关的理论知识和案例来坚定战胜危机的勇气和信心。学生在老师的教导当中不断重塑自身，保持冷静，将成果反馈给老师，让教师更加坚定思想政治教育的手段，可以帮助大学生们战胜内心的恐惧和困惑心理，树立正确的思想观念和应对心态，克服危机带来的不良反应。同时，也缓解了自己的紧张压抑明白危机在大家的共同努力下是可战胜的。3.2高校在公共危机状态下凸显的问题高校是学习思想政治教育的重要场所，而思想政治教育在公共危机状态时表现出特有的优势和价值，所以高校必须不断地开展学习，但是基于公共危机的紧急性和不确定性等特点，高校还是无法打乱阵脚，暴露出一些问题，对这些问题分析和研究，会提高高校思政教育在公共危机的效力，促使思政教育不断完善。3.2.1高校对公共危机缺乏认识我国长期处于和谐安定的环境之下，对于公共危机的认识基于时间的流逝会逐渐淡忘，认为灾难离我们生活很远。直至危机再次爆发才会意识自身的问题，清楚明白危机意识缺失，危机应急措施不够完善。同理高校也是如此，由于公共危机少有爆发于学校内部，所以高校对于公共危机的处理还是缺乏经验，没有一套完整的应对危机措施。有些学校还轻视公共危机，隐瞒危机造成的后果。由此，让学生产生抗拒逆反的心理，用“有色眼镜”看待学校的所作所为。学生们的不配合让教师的思政教育工作无法开展。又因为学校的要跟地方下达的文件来落实上级要求，所以教师就是将消息传输给学生的“桥梁”。由于时间紧，任务重，文件没有深入学习，就被广而告之，按上头规定走。如疫情期间开展的网上思想政治课，学生就是走个形式拍个看视频的照片照就解决了问题。教师也是看见了大家上传的照片截图就新满意足，完成了学校下达的任务。没有跟进后续的思想政治教育方面的的成果，让学生对于内容只是略知一二，没有深入思考。3.2.2高校介入公共危机的思想政治教育工作不到位高校介入公共危机事件的思想政治教育工作在不同的阶段应有相应的工作内容，若是缺少了内容指示，就会造成一定的后果。如在公共危机发生前预警失灵、发生时无效调节主体以及事件发生后的善后空缺。任何将要发生重大事件均有蛛丝马迹可寻，若是能够利用思想政治教育及时于事前发现危机冒头的可能，就会大大减小其危机所造成的危害和应对成本。在实际的工作中，思想政治教育的事前预警会出现失灵的可能，主要表现在：危机意识教育有所欠缺、预警信息传播的不及时、日常的思想政治教育被忽视。而在突发公共危机事件爆发时，人的思想由于一时间无法适应非常规的社会环境，特别是由学生转变为为社会人的这样一个特殊的时期，学生就更容易受到多方影响，以自我为中心跟随大流，导致出现各种负面情绪，比如思想混乱、心理失衡以及情绪波动等。此时高校的思想政治教育工作者应及时介入，找准解决问题的方向，迅速画上句号。最后，思想政治教育作为应对突发公共危机事件的“利刃”，在公共危机事件发生后，也应该发挥其育人功能。在顺利的遏制或者解决完突发的公共危机后，我们也不能放松警惕，认为思想政治教育没有用处而将思想政治教育放于一边，思想政治教育的工作远没有结束。突发公共危机事件的善后处理不仅仅是社会经济、基础设施等的恢复重建，更是思想的重塑、心理的重建等精神方面的治理，高校在善后过程中也要及时总结其经验教训，避免防止与当前类似事件的复发，以此为基础完善突发公共危机事件应对机制。3.2.3高校思想政治教育内容比较单一高校很少有专门针对公共危机状态下的思想政治教育，一般只是在总结的时候扩展的知识点，用以增强思想政治教育的说服力。所以不管是高校的教师还是学生在日常活动中能够参与公共危机的相关思政活动的机会很少。部分高校对于危机中的思想政治教育是依然是通过书本知识传授，传统的思政教育方式让学生们虽然有了预防的意识，却无法在真正遭受危机的时候做出正确反应。部分高校也没有善用媒体融合的方式，将媒体自身的优势与危机状态下的思想政治教育结合，让学生多途径阅览正能量故事，引起学生的兴趣，教师也要抓住这个契机，从案例故事中剖析深挖其实蕴藏的思政教育元素，以此来充分发挥对大学生思想的引领作用。不仅如此高校还应在日常活动中也应开展相关活动，思考在危机发生后控制和处理危机的方法。根据当前特有的时代特征，针对公共危机事件，要及时补充和扩展高校思想政治教育的内容和方法，实现更深层次的跟新和突破，是公共危机下高校思想政治教育的诉求。3.3高校在公共危机状态下凸显问题的原因分析在突发的公共危机的应对过程中，思想政治教育具有预警、调控和评估功能。如何使思想政治教育在公共危机中发挥最大价值是我们亟需解决的问题，无论如何思想政治教育在突发的公共危机下的重要性是一成不变的。目前突发公共危机中思想政治教育还存在在一些不足制约了思想政治教育的发展。这就要求了我们要找出问题存在的原因。3.3.1高校对公共危机不够重视由于只有当危机真正发生在学校，并小范围爆发时，才会引起高校高层的注意和重视，下达对危机源头问题的调查。所以危机的的解决会耽误时间。又因为学校学生众多，解决问题的方法是通过辅导员转述给学生。这就会出现缺漏，导视出现误传的现象。因此高校要在危机在社会上出现苗头的时候就精准狙击，加大关注力度并提前做好防范以及为学生打预防针的准备。有些学生对公共危机这个话题也缺乏认识，教师为赶课业进程很少会在课堂上为学生普及相关知识，课下的有相关的讲座、活动比较少。教师具备基本的思想政治教育相关知识，但大多也没有经历危机，经验不足，致使他们无法适应公共危机下特殊形式的需要。所以，我们要重视外部环境对公共危机的宣传教育，让学生在校园的专栏板报等形式中潜移默化的受影响，对公共危机产生印象，来达到思想政治教育的目的。3.3.2高校思想政治教育介入公共危机的工作机制不健全思想政治教育在应对突发公共事件时具有独特功能，看清高校存在的设计及问题，从某些高校直接一刀切的措施来看，高校的思想政治教育机制不太完善。首先是没有前瞻性，不能依靠风吹草动就迅速作出反应推测公共危机发生的可能，忽视相关信息资源导致决策受损。其次是高校内部领导班子对于公共危机的应对比较陌生，没有花心思了解危机危害和想要合力解决问题的决心，而将任务指派给其它老师，领导干部是高校的中坚力量，要有不畏风浪的气魄帅领高校全体成员同进退。还有辩证看待公共危机不应只考虑灾后的损失和重建，而应该认真反思考虑若是再次遭遇相似或同样的危机后因该如何解决问题，应对措施怎样。高校专职的思想政治的教育者应依据所学，为高校提供后续思路，使公共危机状态下的思想政治教育工作机制更加完善。3.3.3思想政治教育内容缺少新意突发的公共危机中思想政治教育的内容大多还是以理论为主，部分高校思想政治教育的内容并没有因为根据危机形势而改变教育的内容，抓住温情感人的事做成正面的素材供学生进行学习。也很少表彰在公共危机发生时做出贡献的集体和个人和推出正面典型供人学习的校报、微视频等，都表明了公共危机思想政治教育对信息没有充分重视，且运用方法也不太合理使这些正能量被白白浪费，损失掉其中优秀的思政元素。此外，高校的思政教育者也危机状态下不用过于保守，画条框、设雷池，束缚学生的言行，违背学生本意。也不要一味的强求其接受，忽视他们的内在需求。而导致思想政治的老化僵化，不被学生们所接受。因此，思想政治教育的教学元素一定要随着变化不断更新。利用各种新形式多样化的对学生进行思政教育。

第四章公共危机状态下高校思想政治教育科学应对策略4.1提升教师应对危机的能力和增强学生应对危机的认识4.1.1增强教师的责任意识责任感是指承担相应责任、履行各种义务的自律意识和人格素质。教师的工作对象是成长中的学生，学生正处于发展的阶段，教师如何对待学生决定着学生的个人发展。教师要在公共危机状态下将自己的责任感潜移默化的影响身边的学生甚至是同事。让其他的教育工作者和学生愿意互帮互助。危机时的责任感会让人忘记苦难的痛苦，坚定心中的信念。教师要时常激励自身，不逃避问题。激励自己在危机中对学生负责，也对自己负责。同时在平时有意识地接纳自己的好恶长短，通过小事情锻炼的自己，这样才能武装自身，临危不惧。所以，教师的责任意识要加强和巩固，学生上行下效，将老师作为榜样进行学习，才愿意主动接受危机状态下颁布的任务。4.1.2提高教师思想政治教育工作能力大学生在应对公共危机中发挥着重要的榜样带头作用，是因为高校对大学生进行了思想政治教育发挥了巨大的作用，所以为了使学生更具责任感和义务感就需要发挥教师的力量。首先是辅导员的工作。辅导员是专职的思想政治教育者，对学生人格的培养和心理教育中发挥着重要作用。辅导员要将思想政治教育课内课外的内容有机结合起来，即利用班会对学生进行教育，扩展实况信息，宣传危机中的小善大爱，惊醒学生，感化学生。让学生的危机意识以及道德素养得到提高。其次是要号召校内的广大教职工都能够加入到学生的思想政治教育工作中去，形成教育合力。高校对教职工进行相关危机工作的培训，每个人都或多或少懂知识，能实践，在危机发生的情况下能够将所知所学分享给学生，给学生带来安全感。最后要终身学习，自身不断地吸取其它人的理论或实践的成果，结合所在高校的实际条件，向高校提出意见做出尝试，在不断摸索的过程中积累经验。4.1.3加强法制教育，提升学生法治意识疫情属于公共危机中的公共卫生问题，就疫情问题，习总书记提出：“疫情防控越是到最吃劲的时候，越是要坚持依法防控”，“各级领导干部要强化法制意识，带头遵法守法用法，做制度执行的表率”。这就表示在公共危机状态下法制教育非常重要，因为一旦危机发生，人的情绪就开始紊乱激动，甚至因为恐惧，做出违法的行为。究其原因，还是因为法律意识淡薄，法制修养不足。所以，在应对公共危机的思想政治教育中要加强法治教育，向学生普及《中华人民共和国突发事件应对法》、《治安管理处罚法》等相关法律知识。同时，利用生活中的反例做教育教材，引导学生树立正确的权利与义务观，养成学法、守法、用法的思维习惯，提升法制素养。4.1.4培养学生思辨能力，正确辨别真伪良好的思辨能力，可以使大学生在遭遇公共危机的过程中保持清醒的头脑，能够在各类公共危机事件的报道中发展形成正确的判断和认识。培养大学生的思辨能力，一是有助于学生科学的应对公共危机，如面对来势汹汹的新冠疫情，正是我们秉承科学精神，利用科学的应对策略才将疫情快速的遏制住，取得阶段性胜利。二是有助于大学生正确辨识舆论。随着网络的发展，各种与危机相关的虚假、博人眼球的消息横行于网络之中。所以在这样复杂的舆情环境中客观分析，不人云亦云，思辨能力异常重要。高校思想政治教育应积极引导学生不造谣，不传谣，同时建立举报平台帮助学生擦亮眼睛，以此来培养学生良好的思辨能力。4.1.5加强危机教育，提升学生应对危机的意识和素质在校大学生一般遭遇的公共危机大多是台风地震等自然灾害。很少会遭遇其他灾难，所以大部分学生对于公共危机不太在意，也不会采取正规的的防护措施，这些行为都显示出大学生缺少危机意识。因此高校首先要教学生对公共危机有关注感，让学生产生忧患思维，警惕危机的发生。其次是让学生主动了解公共危机，研究历史上发生过的公共危机，师生合力，引导学生举一反三，从中总结经验和教训。最后是要多进行公共危机的因对演习和应对知识培训等活动，让学生掌握一些必备的身存技能和急救常识，提高大学生危机意识和处理应对公共危机的素质，让大学生在面对危机时能够沉着冷静、仔细判断、科学应对。4.2高校建立健全应对公共危机事件的思想政治教育机制高校的思想政治教育是一项比较复杂的工作，其中就包含了公共危机事件下的思想政治工作，由于公共危机在校发生的情况少，高校对于此类事件相关的教育机制有所欠缺，造成公共危机发生过程中出现纰漏或个别人员执行能力差的现象。4.2.1健全高校领导机制公共危机的突发性和紧急性的特点要求高校的危机管理必须高度组织化和高效的领导领导组织。在校工作者要严格听从组织的管理和要求。作为高校领导，领导人要实施协调有效的管理，意识到公共危机的应对对学校持续健康的发展异常重要。成立以校领导为首的危机管理小组，全面参与到危机应对的工作，小组成员要有先见，对危机事件作出迅速的判断，及时采取有效应对方案。同时整合各方面的资源和力量，控制事态蔓延妥善的处置涉事的人和物。以校长为指挥，沉着冷静、有条不紊地展开危机应对工作，根据先前应对危机的经验，不断地完善和改进公共危机的应对工作计划，确保能够在危机来临时迅速转变成紧极状态。要了解公共危机的分类提前制定不同的计划，防患于未然你。一旦危机真实爆发，按照计划迅速行动，夺得处理危机的主动权。在危机结束以后，对危机进行评估、计算损失、总结归纳，以此不断完善相关的管理计划。4.2.2建立高效的预警机制思想政治教育预警机制是高校有效预防、控制突发事件的基础，预警机制可以帮助高校及时监测识别即将来临的危机。落实机制的方法就是让高校的思想政治教育者们在日常及工作中中运用思想政治教育的方法，充分整合各种信息资源，捕捉风险发生的前兆，关注异常并对高校潜伏的苗头及其发展进行预测，及时发出警示。成立完备的突发事件预警小组。高校应成立独立的突发事件预警小组，除了高校职工外，学生也必须参与其中，小组的成员相互合作分享情报信息，不忽略小事，也不会放弃大事，注重事态之间的相互关联，若是发现了异常，及时发出预警。第二，用过网络和传统通信收集各类相关信息。密切关注社会上的舆论动向，若是发现一些引起大众反响、具有煽动意味的信息要特别注意。同时建立完善安全防护、信息过滤、信息适时的校园监测网站，打造师生互通公众平台。4.2.3建立完善的善后机制突发公共事件的善后机制旨在消除事件处理后遗留的问题和影响，通过一系列措施求得稳定。突发公共事件的平息，不代表整个思想政治教育过程的结束。虽然这时突发公共事件已经得到解决，但是还需进行后续的保障工作。一是要巩固前期的工作成果，危机结束以后，很可能还存在着一些不稳定的因素，所以高校要再次分析学生的心理状态，最好学生的妥善安排。尤其是要重视一些学生甚至是老师的事后心理重建工作，公共危机所造成的心理创伤是无法在短期愈合的，所以要及时对受到影响的人员做好心理疏导和干预。二是要反思思政教育介入公共危机事件的整个过程，总结经验和教训。高校要对行动进行复盘反思，真正了解到思想教育工作机制中的不足之处，加以改进不断完善相关机制。总结概括归纳在这场危机中宝贵的精神财富，如团结有爱、互帮互助等。要多渠道弘扬这些精神，充分发挥其激励人心的作用。4.2.4健全“家校社”协同机制公共危机涉及广度极大，受到影响的不仅是学校和社会，还有学生们的家庭。孩子是家长的心头宝，学生的方方面面都牵扯着整个家庭。学生的思想政治教育是复杂的、整体的、开放的，高校虽然已经建立协同三方的机制，但成效甚微，高校与家长之间的联系还是比较少。因此，要加强高校与家长之间的联系，相互共享学生在校在家的具体情况，将家庭、社会和学校三方的力量结合起来，达到事半功倍的效果，如大学生在父母、学校、社区三方相互影响下自愿在公共危机状态下参与社会服务。4.3进一步完善思想政治教育新内容4.3.1借助弘扬社会正能量，加强思想政治教育随着社会的高速发展，各路信息层出不穷，高校学生往往会因为懒放弃筛选选择对信息全盘接受。导致高校学生的思想道德观念受到了各方面的冲击。因此在复杂多变的大环境下尤其是在处于公共危机的环境下进行思想政治制教育是刻不容缓的。在于危机进行对抗时，发生了许多弘扬民族精神和社会正能量的真人真事，这为高校的思想政治教育提供了丰富的资源，师生从中受到了以爱国主义为核心的民族精神的熏陶，更加坚定了理想信念。借助这方面的宣传，引导学生树立正确三观强化责任意识。教师也从中受到点拨，充分利用这类资源，让学生小事不小。4.3.2挖掘思政素材，提升思想政治教育的感染力公共危机的发生虽然对社会造成不良影响，但是危机中所激发出来的的“善”也是塑造正确三观的宝贵财富。因此，高校的思想政治教育工作要善于挖掘这些事例丰富思想政治教育的素材。不将公共危机视为纯粹的不幸，而是以此为契机，将公共危机发生过程中发生的小事大爱转变为思政课堂的教育元素，让高校的思想政治教育工作更加贴合实际，引发高校师生对思政教育的关注。比如灾情中出现的好人好事、众志成城、榜样事迹等让学生感受到社会主义的优越性。高校教育要结合中华民族独有的优良传统强化高校学生观教育。让学生们树立崇高的人生理想，拥有勇于承担起民族繁荣与社会主义现代化的重任的信念。4.3.3思政内容供给由常态供给内容向应急内容延展高校的思想政治教育者和高校的宣传工作者们要根据公共危机的大小和具体实际，将危机发生过程中的各种感人肺腑的示例和思想政治课的具体内容结合起来，根据真人真事达到感同身受的目的，引导大学生思考应该树立怎样的正确的世界观、人生观和价值观，以达到育人的目的。此外高校还应当积极展示国家对公共危机的有效治理和形势动态，来对大学生进行生命健康和危机应对等方面的教育，使他们是他们真爱自己的生命，掌握危机的应对技巧和方法。

第五章结语随着公共危机的发