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文档简介

CCSA12DB112021-06-22发布2021-10-01实施北京市市场监督管理局发布 社会心理服务站点服务规范4.1.3可根据服务开展的需求，招募社会心理服务志愿者，协助开展科普宣传4.2.1.2社会心理服务站点应舒适、整洁，符合光环境、心理声学、色彩4.2.2.2社会心理服务站点标志应4.2.3.1社会心理服务站点应设置基本功能区，包括但不限于办公接待区4.2.3.2社会心理服务站点宜设置可选功能区，包括但不限于资料阅览区4.2.4.1社会心理服务站点应提供满足日常办公需要的基本设备和满应急处置、投诉反馈等管理制度，以及培训、职业道德5.1.1应提供心理学知识宣传与普及、心理指导与辅导等服务，开展社会心5.2.1心理学知识宣传和普及可通过线上或线下方式，为服务对象提供人际5.2.2心理指导与辅导服务可通过团体心理辅导、沙盘和绘画、亲子关系指5.2.3心理指导与辅导服务应重点关注不良情绪与行为的服务对象，提供心5.2.4应定期采集资料，动态监测社会心态状况，进行社会心态监测5.2.5如有下列情况，应向服务对象说明转介原因b)严重心理障碍导致个人社会功能严重受损，需要心理治疗5.2.6在使用宣泄工具时，应提醒和辅助a）收集需求。通过调研走访，了解辖区内居民的特点，收集分析社会心理服务需求，综合确定b）确定方案。明确服务形式、时间、场所等，制c）服务准备。在服务前进行风险预估，做好场所、设备和服务人5.3.2社会心理服务站点可根据具体情况，制定社会心6.1.1应收集服务评价和投诉的有关信息和材应统计、分析评价结果，并根据评价结果对存在的问题和不合格项进行分析，查找原因，办公桌椅、文件柜、电脑、电话机、饮水机、钟表、录音笔、物架、收纳箱、空调机、摄像机、照相机、视垫子、电子白板、投影设备、组合音响、视频音频监控设备、青少音乐放松设备、艺术疏导工具、

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