网站用户体验评估服务合同

网站用户体验评估服务合同网站用户体验评估服务合同目录：1.合同双方2.合同背景3.服务内容4.服务费用及支付方式5.保密条款6.违约责任7.合同变更与解除8.争议解决9.附件10.合同生效1.合同双方甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人]联系方式：[甲方联系方式]乙方（受托方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人]联系方式：[乙方联系方式]2.合同背景鉴于甲方拥有[甲方网站名称]网站，并希望对其用户体验进行评估，以提升网站质量；乙方具备专业的用户体验评估能力和经验，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：3.服务内容a.网站用户体验评估：乙方将根据甲方提供的网站信息，对网站的用户体验进行全面评估，包括但不限于界面设计、功能布局、操作便捷性等方面；b.评估报告：乙方将在评估完成后，向甲方提供一份详细的评估报告，包括评估结果、改进建议等内容；c.改进建议实施：乙方根据评估报告，为甲方提供改进建议的实施指导，协助甲方优化网站用户体验。3.2评估周期：自合同生效之日起，乙方将在[评估周期]内完成评估工作。4.服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付服务费用共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。4.2支付方式：甲方应在合同生效后[支付期限]日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露上述保密信息。6.违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。6.2甲方未按约定支付服务费用的，应按每日千分之五的比例支付滞纳金。7.合同变更与解除7.1本合同生效后，如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。7.2如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。9.附件9.1本合同附件包括：评估报告、改进建议等。10.合同生效10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：_________________________法定代表人（签字）：_________________________签订日期：_________________________乙方（盖章）：_________________________法定代表人（签字）：_________________________签订日期：_________________________附件：[评估报告][改进建议]1.特殊应用场合及其附加条款：（1）网站上线前评估：增加条款明确评估时间节点，确保在网站上线前完成评估，并规定评估结果的反馈时间。（2）网站改版评估：增加条款明确改版范围和目标，确保评估内容与改版需求相符，并规定评估结果的反馈时间。（3）竞品分析：增加条款明确竞品选择标准和评估内容，确保评估结果具有可比性，并规定评估结果的反馈时间。（4）移动端评估：增加条款明确移动端评估标准，确保评估内容与移动端特点相符，并规定评估结果的反馈时间。（5）多语言版本评估：增加条款明确多语言版本评估标准，确保评估内容与多语言版本特点相符，并规定评估结果的反馈时间。2.附件列表及要求：（1）评估报告：详细记录评估过程、方法和结果，包括界面设计、功能布局、操作便捷性等方面的评估内容。（2）改进建议：针对评估结果，提供具体的改进措施和建议，包括优化方案、实施步骤和时间安排。（3）评估问卷：根据评估内容设计问卷，收集用户对网站用户体验的意见和建议。（5）评估工具和方法说明：详细介绍乙方使用的评估工具和方法，确保评估结果的准确性和可靠性。3.实际操作中的问题及解决办法：（1）问题：甲方对评估结果不满意，认为评估内容不全面或评估方法不合理。解决办法：乙方应与甲方充分沟通，了解甲方的需求和关注点，调整评估内容和方法，确保评估结果的准确性和全面性。（2）问题：评估报告中的改进建议难以实施，甲方感到困惑。解决办法：乙方应提供详细的改进方案和实施步骤，协助甲方优化网站用户体验。同时，双方可协商调整评估费用，确保改进建议的可行性。（3）问题：评估过程中，甲方提供的信息不准确或缺失，影响评估结果的准确性。解决办法：乙方应提醒甲方提供准确、全面的信息，确保评估工作的顺利进行。如甲方无法提供所需信息，乙方可根据现有信息进行评估，并在评估报告中注明。（4）问题：评估周期较长，甲方担心影响项目进度。解决办法：乙方应根据甲方需求，合理规划评估时间，确保在约定时间内完成评估工作。如评估周期较长，双方可协商调整评估内容或方法，缩短评估时间。（5）问题：评估过程中，乙方发现甲方网站存在严重问题，但甲方不认可。解决办法：乙方应提供充分的数据和证据，证明评估结果的准确性和可靠性。同时，双方可邀请第三方专家进行评估，以确保评估结果的公正性。哎呀，咱们得确保这个用户体验评估服务合同是全面又贴心的，所以咱们得聊聊附件的要求和实际操作中可能会遇到的问题以及解决办法。附件要求：1.评估报告：得详细、清楚，不能含糊其辞。报告得包括用户反馈、数据分析和具体的改进建议，不能光说好话或者坏话，得有实际内容。2.改进建议：得具体、可操作。不能说“改进用户体验”，得说怎么改进，比如“调整导航栏位置”或者“简化注册流程”。3.评估问卷：得设计得让人愿意填，问题得简单明了，别让人一看就头疼。4.竞品分析报告：得公平公正，不能偏心眼儿，得把竞品的优点和缺点都说清楚。5.评估工具和方法说明：得让人一看就懂，不能太专业，得用大白话解释。实际操作中的问题及解决办法：1.问题：甲方觉得评估太贵，想砍价。解决办法：乙方得解释清楚评估的价值，比如能帮助甲方省多少钱，提高多少用户满意度，然后双方可以商量个大家都能接受的价钱。2.问题：评估过程中，甲方突然想加评估内容。解决办法：乙方得和甲方商量，看加的内容会不会影响评估时间，如果会，就得调整评估费用或者延长评估周期。3.问题：甲方对评估结果有疑问。解决办法：乙方得耐心解释，如果有必要，可以组织个会议，把评估的过程和结果给甲方讲清楚。4.问题：乙方评估的时候，甲方网站突然改版了。解决办法：乙方得看看改版的部分对评估有没有影响，如果有，就得和甲方商量怎么调整评估。5.