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文档简介
产品质量满意度调查合同第一篇范文:合同或协议编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方需要对其产品进行质量满意度调查,以了解用户对其产品的满意度及改进方向,特与乙方签订本合同,以便乙方为甲方提供相关服务。第一条服务内容1.1乙方应按照甲方的需求,设计并实施产品质量满意度调查方案。1.2乙方应确保调查问卷的设计符合行业标准,能够准确反映用户对产品质量的满意度。1.3乙方应负责调查数据的收集、整理和分析,并将分析结果以书面形式提交给甲方。1.4乙方应提供调查报告,包括但不限于用户满意度、产品改进建议等内容。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至调查报告提交之日止。2.2如甲方需要延长服务期限,应提前30日书面通知乙方,并经双方协商一致后签订补充协议。第三条服务费用3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和期限,向乙方支付服务费用。3.2服务费用总额为人民币______元(大写:______元整)。3.3甲方应在合同生效后5个工作日内,向乙方支付服务费用的50%作为预付款。3.4甲方应在调查报告提交后5个工作日内,向乙方支付剩余的服务费用。第四条保密条款4.1双方应对本合同的内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或披露保密信息。4.3本保密条款在合同终止或解除后仍具有约束力。第五条违约责任5.1如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。5.2如乙方未按照约定提供调查服务或调查报告,应向甲方支付违约金,违约金金额为服务费用的10%。5.3如甲方未按照约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金金额为未支付金额的10%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________法定代表人(签字):__________日期:__________乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________日期:__________附件:1.产品质量满意度调查方案2.调查问卷3.调查报告模板一、特殊应用场景一:甲方为大型跨国企业,乙方为本地市场调研公司1.注意条款:本合同中服务费用条款应考虑跨国支付方式及汇率风险,双方应明确支付币种及汇率计算方式。3.问题及注意事项:在跨国支付过程中,可能会遇到支付延迟、汇率波动等问题。解决方法:双方可协商选择一种稳定的支付方式,如信用证支付等,并明确汇率计算方式,以降低支付风险。二、特殊应用场景二:甲方为初创企业,乙方为经验丰富的市场调研公司1.注意条款:本合同中服务期限条款应考虑初创企业的资金周转情况,双方可协商缩短服务期限。2.修正建议:在合同中增加关于服务期限的协商条款,明确双方可根据实际情况调整服务期限,以满足初创企业的需求。3.问题及注意事项:初创企业可能面临资金紧张的问题,导致无法按时支付服务费用。解决方法:双方可协商分期支付服务费用,或设定一定的付款宽限期,以减轻初创企业的资金压力。三、特殊应用场景三:甲方为政府机构,乙方为专业市场调研机构1.注意条款:本合同中保密条款应考虑政府机构的信息安全要求,双方应明确保密信息的范围及保密期限。2.修正建议:增加关于保密信息范围及保密期限的条款,明确双方在保密过程中应遵循的保密标准及期限要求。3.问题及注意事项:政府机构可能涉及敏感信息,如国家安全、社会稳定等。解决方法:双方应严格按照保密条款执行,确保敏感信息不泄露,同时可考虑引入第三方保密机构进行监督。四、特殊应用场景四:甲方为行业协会,乙方为市场调研公司1.注意条款:本合同中服务内容条款应考虑行业协会的需求特点,双方应明确调查范围及样本选择标准。2.修正建议:在合同中增加关于调查范围及样本选择标准的条款,明确双方在调查过程中应遵循的标准,如行业规范、国家标准等。3.问题及注意事项:行业协会可能需要针对特定行业进行调研,而市场调研公司可能对行业了解不足。解决方法:双方应加强沟通,确保市场调研公司充分了解行业特点,以便设计出符合行业需求的调查方案。五、特殊应用场景五:甲方为产品制造商,乙方为市场调研公司1.注意条款:本合同中服务内容条款应考虑产品制造商的产品特点,双方应明确调查指标及权重。2.修正建议:在合同中增加关于调查指标及权重的条款,明确双方在调查过程中应遵循的指标体系及权重分配。3.问题及注意事项:产品制造商可能需要针对特定产品进行调研,而市场调研公司可能对产品了解不足。解决方法:双方应加强沟通,确保市场调研公司充分了解产品特点,以便设计出符合产品需求的调查方案。1.产品质量满意度调查方案:详细描述调查目的、调查对象、调查方法、调查时间、调查地点等。2.调查问卷:设计符合行业标准、能够准确反映用户对产品质量的满意度的问卷。3.调查报告模板:包括调查背景、调查方法、调查结果、结论及建议等部分。多方为主导时的,附件条款及说明:1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方有权对调查方案进行最终审核和确认,乙方应按照甲方的审核意见进行修改和完善。1.2甲方有权对调查问卷的设计进行最终审核和确认,乙方应按照甲方的审核意见进行修改和完善。1.3甲方有权对调查报告的格式和内容进行最终审核和确认,乙方应按照甲方的审核意见进行修改和完善。1.4甲方有权对调查过程中的重要决策进行最终决策,乙方应按照甲方的决策进行执行。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方应确保调查方案的科学性和可行性,甲方应尊重乙方的专业意见。2.2乙方应确保调查问卷的设计符合行业标准,甲方应尊重乙方的专业意见。2.3乙方应确保调查报告的客观性和准确性,甲方应尊重乙方的专业意见。2.4乙方应确保调查过程中的数据安全和保密性,甲方应尊重乙方的专业意见。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介应确保其推荐的乙方具备相应的专业能力和经验,甲方有权对乙方进行评估和选择。3.2第三方中介应确保其推荐的调查方案
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