护士礼仪与人文修养学习通超星期末考试答案章节答案2024年

护士礼仪与人文修养学习通超星期末考试章节答案2024年面部表情是非语言性沟通中最丰富的表情语言。

答案:对谈话时不可使用手势，以免影响病患对医生护士意图的理解，增加交流的难度和障碍。

答案:错跨文化护理沟通的影响因素不包括

答案:治疗检查如果患者一味无理取闹，护士在解释的过程中要保持耐心，直到患者满意、不再刁难为止。

答案:对引起患者对职责投诉的主要原因是医院内部管理。

答案:对患者，女，69岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败，患者问：“是看我要死了就拿我练手了吗？”此时护士的恰当做法是：

答案:向患者道歉，并争取谅解患者，女，38岁。1周前因“发热待查”被收入院。护士为其采血标本时，患者说：“治疗这么多天，怎么感觉病情一直没有好转？”护士正确的回答是

答案:“你觉得主要是哪些方面没有变化？”使用呼吸机的患者常常用手势和表情与护士传递交流信息，此时的非语言行为对语言具有

答案:替代作用儿科属于哑科，在工作中需要护理人员高度的关注和细致敏锐的观察，主动观察和思考问题。

答案:对急诊护理工作者面对焦躁、不理智的患者，应拒绝与其交流。（）

答案:错在儿科的实习护士下班后，在电梯中与外科护士说：“告诉你，大明星某某的女儿今天入住我们病房，你想不想指导是啥原因？”外科护士的正确回答是

答案:“请不要跟我说这些，你不能透露这些消息”患者对护士的凝视多是求助。

答案:对护士在面对孤独自怜的患者、儿童和老年病人，应该注意控制交往距离，有利于情感沟通。

答案:错非语言性沟通技巧不包括

答案:提问据美国心理学家艾伯特·梅拉比安的分析，人际交往中传递的信息量，有多少来自于表情神态、服装饰品等非语言符号

答案:55%护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容是

答案:以上都是护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则是

答案:以上都对目光可以传递信息，一般来说瞳孔扩大传递出的信息表示为

答案:欢喜非语言沟通可以通过多渠道的信息传递，更有利于双方准确接受信息，分析综合判断，调节互动，以便及时作出正确反应。

答案:对当护士向患者做健康宣教时，患者的目光与护士对视并频频点头，说明他在专注地听讲，护士可把握时机继续。以上是利用了非语言沟通的哪个作用

答案:调节互动以下不属于非语言沟通的特点是

答案:严谨性小组交谈是指2人或2人以上的交谈。

答案:错治疗性交谈的主要目的是为患者解决生活自理问题，是护士向患者提供健康服务的重要手段。

答案:对平等原则是确保沟通顺利进行的首要原则。

答案:错口头语言是日常生活中最常采用的沟通形式。

答案:错护士注意选择说话的场合时机，把握言谈的委婉含蓄程度，区分谈话内容，以保证患者的健康及生命安全，体现了何种护患关系原则（）

答案:审慎性在护患关系中，护士告诉患者应该做什么和怎么做，患者有选择的配合，属于指导——合作型护患关系。

答案:对护患关系的实质是帮助与被帮助的关系，护士是护理活动的主动提供者，患者是主动接受者。

答案:错护士向患者提供专业的帮助，患者接受帮助，所以护患关系是一种对等的人际关系。

答案:错人际吸引是指在人际交往过程中形成的、以感情因素为主的对他人的一种特殊形式的社会态度，是人际关系状况的一个重要标志。

答案:对在对陌生人的认知中，首因效应比较明显；而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。

答案:对人际认知则是指在人际交往过程中推测与判断他人的心理状态、动机或意象的过程，包括自我认知、他人认知、人际环境的认知三部分。

答案:对人际沟通是建立人际关系的目的，人际关系是人际沟通的手段

答案:错人际关系的主要特点包括社会性、复杂性、多重性、多变性和目的性。

答案:对人际沟通具连接功能、精神功能、调节功能。

答案:对非语言行为在沟通中不能直接代替语言行为，反映出语言难以表达的思想情感。

答案:错影响沟通的因素主要包括个人主观因素、客观环境因素以及信息传递因素三个方面。

答案:对渠道是信息传递的途径，是信息从发送者到接受者的手段。

答案:对人际沟通主要分为两种类型：即语言沟通和非语言沟通。

答案:对人际沟通是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息、交流情感和行为的过程。

答案:对刚入职时，为了熟悉工作环境和同事，可以自行进出任一办公场所。

答案:错职场中，与同事的关系要做到平等互助，关心沟通，以身作则。

答案:错上岗需要注意的礼仪是

答案:以上都是穿衣打扮完全取决于个人喜好，与场合无关。

答案:错面试时需要保持眼神交流，目光要紧盯面试官，以显示专注。

答案:错如果面试后对方在答应的时间内没有答复，则意味着拒绝，不必再写信或打电话询问。

答案:错求职信的格式包括称谓、正文、结尾三部分。

答案:对求职信正文需要重点体现的内容不包括

答案:家庭情况关于书面求职材料的书写要求，叙述不正确的是

答案:内容越详细越好求职信的基本内容表达中哪项不妥

答案:介绍与求职单位领导的个人良好关系求职礼仪大体分为三种形式：书面求职礼仪、面试求职礼仪和网络求职礼仪。

答案:对求职礼仪具有广泛性、时机性、目的性三个特点。

答案:对接受别人馈赠后，除了办丧事等特殊情况，接受赠礼后不宜立即还礼外，一般都要尽快还礼。

答案:对“千里送鹅毛”是形容馈赠礼仪中的重视礼物的

答案:情感价值在接受礼物时，西方人和中国人的习惯不同，他们会

答案:感谢并当面拆看后赞赏宴会没有宣布结束，吃饱了即可离席，不用与主人道别。

答案:错宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分，各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。

答案:错用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。

答案:错礼仪规格最高的宴会是

答案:国宴赴宴的时间安排惯例是准时晚到制，晚到适宜的时间一般是

答案:5-10分钟就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里,还是在餐馆，做法正确的是

答案:先请长辈入座最佳位置如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。

答案:对进出门上下车时男生不必谦让女生。

答案:错上下楼梯或在楼道行走时应（）

答案:靠右侧行走在观看演出时，不要随意接听和拨打电话。

答案:对不允许在公共场合旁若无人的使用手机

答案:对接电话时的礼仪要求电话铃响几声内应该接

答案:3声介绍时一般都是由地位低的人首先向地位高的人说明情况。

答案:对若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么，身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方

答案:对为他人作介绍时，方法不正确的是

答案:先把长辈介绍给晚辈下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确

答案:自我介绍包括主动介绍和被动介绍在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。

答案:对在一般的社交场合，使用的常规性称呼有

答案:以上都是称呼在日常生活中的作用

答案:表示尊重社交礼仪在人际交往中具有行为调节功能，其体现在对交际者个人的印象整饰上。

答案:对社交礼仪在人际交往中的作用是

答案:以上都对护士持病历夹时，病历夹要贴近身体。

答案:错门前遇人需停步，请他人先进。

答案:对当表示感谢时，可行45度的鞠躬以表示礼貌。

答案:对护理人员端治疗盘时，前臂与上臂呈现的角度为

答案:90°护理工作中常见的体态语言有

答案:以上都是正确的坐姿是，只落座椅面的3/4，避免身体倚靠座椅靠背。

答案:错人在自然行走过程中，双臂自然摆动的幅度是

答案:30°坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。因此不应该

答案:臀部占满座位，避免落空或摔倒基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是

答案:头扬基本站姿的要领是

答案:以上都是修饰仪容的基本原则是

答案:以上都是面部的局部修饰也很重要，下面哪种现象对护士的整体形象不利

答案:在工作中佩戴漂亮的墨镜穿着护士服时需要注意很多相关事项，下面说法不正确的是

答案:领边和袖边可以超过护士服着装要遵从的原则是

答案:TPO原则饰物佩戴和饰物使用时需要注意，一般场合身上的饰物几种之内最好

答案:3种在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确

答案:人们一般讲究服装颜色上深下浅 

服装的功能是

答案:以上都正确护士礼仪可从护理工作者的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为中。

答案:对护士礼仪是护理工作者在生活中为了塑造良好的形象，所应遵循礼节、规范和程序。

答案:错改进护理工作，提高护理质量首先必须

答案:塑造护士礼仪不同文化制度的礼仪之间能够相互兼容，这是礼仪的

答案:适应性护士礼仪以法律、规章、制度、守则等原则为基础形式，对不遵守者就必须给予惩处，以保持护理礼仪的严肃和尊严，这是护士礼仪的

答案:强制性各国和各民族的礼仪是一致的，礼仪是人们在交往场合中待人接物时应遵守的行为规范，讲礼仪与遵守法纪一样，需强制执行。

答案:错规范性是礼仪的基本特征之一，它告诉我们，礼仪规范