电子商务用户黏性调查服务合同

电子商务用户黏性调查服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方为明确双方在电子商务用户黏性调查服务过程中的权利义务关系而签订的书面协议。1.1.2“甲方”是指委托乙方进行电子商务用户黏性调查服务的单位。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供电子商务用户黏性调查服务的单位。1.1.4“服务”是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的电子商务用户黏性调查服务。1.2合同背景1.2.1甲方为了提高电子商务平台的用户黏性，提升用户体验，决定委托乙方进行用户黏性调查服务。1.2.2乙方具备专业的电子商务用户黏性调查服务能力，同意接受甲方的委托并提供相应服务。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成调查服务。2.1.2甲方应向乙方提供与调查服务相关的必要资料和信息。2.1.3甲方应按照约定支付服务费用。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照约定的时间和质量要求甲方提供相关资料和信息。2.2.2乙方应保证调查服务结果的客观性、真实性和准确性。2.2.3乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得向第三方披露。第三章调查服务内容3.1调查范围3.1.1调查范围包括甲方电子商务平台的用户满意度、用户留存率、用户活跃度等指标。3.1.2乙方应根据甲方要求，对调查范围内的用户进行深入调查和分析。3.2调查方法3.2.1乙方采用问卷调查、访谈、数据分析等调查方法。3.2.2乙方应保证调查方法的科学性、合理性和有效性。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方根据调查服务的范围、难度、工作量等因素确定服务费用。4.1.2甲方应在合同签订后七个工作日内支付服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方可以选择以下支付方式：银行转账、支付等。4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。第五章保密与违约责任5.1保密5.1.1乙方应对在调查服务过程中获得的甲方商业秘密予以保密。5.1.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.2违约责任5.2.1如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2如因乙方原因导致调查服务结果失实，乙方应承担相应的法律责任。第六章调查服务的执行与报告6.1调查服务执行6.1.1乙方应在合同约定的时间内，按照调查方案和计划开展调查服务。6.1.2乙方应保证调查服务的执行符合相关法律法规的要求，并遵循职业道德标准。6.2报告提交6.2.1乙方应在调查服务完成后，向甲方提交详细的调查报告。6.2.2调查报告应包括调查过程、方法、数据分析和结论等内容。6.2.3乙方应保证调查报告的格式规范、内容清晰、逻辑严谨。第七章修改与补充7.1修改7.1.1若甲方认为调查服务过程中存在不足，可向乙方提出修改意见。7.1.2乙方应在接到甲方的修改意见后，及时进行调整并重新提交调查报告。7.2补充7.2.1在调查服务过程中，如甲方需要增加调查内容或范围，应书面通知乙方。7.2.2乙方应在甲方通知后，及时补充调查内容，并按照甲方要求调整调查方案。第八章质量保证8.1质量标准8.1.1乙方应保证调查服务的质量符合甲方的要求和相关行业标准。8.1.2乙方应采取必要措施，保证调查数据的真实性和有效性。8.2质量控制8.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对调查服务的每个环节进行监督和检查。8.2.2乙方应定期向甲方报告质量控制情况，接受甲方的监督和检查。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1发生争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其余条款。9.2.2乙方应继续按照约定提供调查服务，直至争议解决。第十章合同的终止与解除10.1终止10.1.1本合同在以下情况下终止：甲乙双方完成合同约定的服务内容，且甲方支付完毕全部服务费用。10.1.2合同终止后，双方的权利义务终止，但保密条款不终止。10.2解除10.2.1在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。10.2.2甲方有权在乙方未按照约定提供合格服务的情况下解除合同。10.2.3合同解除后，甲乙双方应按照约定处理已提供的服务和已支付的费用。第十一章违约责任与赔偿11.1违约责任11.1.1若乙方未能按照约定时间、质量完成调查服务，应承担违约责任。11.1.2若甲方未能按照约定支付服务费用，应承担逾期支付的违约金。11.2赔偿11.2.1若乙方违反合同导致甲方损失，乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。11.2.2若甲方违反合同导致乙方损失，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会事件等无法预见、无法克服、无法避免的事件。12.1.2发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。12.2法律后果12.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方不承担违约责任。12.2.2不可抗力事件消除后，双方应继续履行合同。第十三章合同的修改与补充13.1修改13.1.1本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方共同签署。13.1.2任何一方未经另一方书面同意，不得单方面修改合同内容。13.2补充13.2.1本合同的补充必须以书面形式进行，并由双方共同签署。13.2.2补充合同与本合同具有同等法律效力。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。14.2管辖14.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为合同签订地。14.2.2若双方在合同履行过程中发生争议，应向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1合同副本15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.1.2本合同的副本应与正本一致，如有不一致之处，以正本为准。15.2通知15.2.1双方在合同履行过