电子商务用户留存率提升服务合同

电子商务用户留存率提升服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本电子商务用户留存率提升服务合同，包括正文、附件及任何补充协议。1.2“甲方”指需求方，即购买乙方服务的公司或个人。1.3“乙方”指服务方，即提供电子商务用户留存率提升服务的公司或个人。1.4“服务”指乙方为甲方提供的电子商务用户留存率提升服务。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在电子商务用户留存率提升服务过程中的权利、义务和责任。第三章服务内容与范围3.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下服务：3.1.1分析甲方电子商务平台的用户数据，制定针对性的用户留存策略。3.1.2为甲方提供用户留存相关的咨询服务，包括但不限于用户行为分析、用户需求调研、用户满意度调查等。3.1.3为甲方制定并实施用户留存方案，包括但不限于活动策划、内容营销、社群管理等。3.1.4定期向甲方报告用户留存率提升情况，并根据甲方需求调整服务方案。第四章服务期限与费用4.1本合同服务期限为____个月，自双方签订本合同之日起计算。4.2乙方应按照甲方的要求，提供以下费用：4.2.1乙方在合同期限内为甲方提供的服务费用。4.2.2乙方因履行本合同所产生的差旅费用。4.3甲方应在合同签订后____个工作日内，按照以下方式向乙方支付服务费用：4.3.1支付方式：____（现金、转账、等）4.3.2支付金额：____第五章保密与知识产权5.1乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其知识产权不侵犯他人的合法权益。5.3甲方不得将乙方提供的保密信息用于本合同以外的其他用途，未经乙方同意不得向第三方披露。5.4本合同终止或解除后，乙方仍应对在合同期间获知的甲方保密信息予以保密，保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合甲方的要求，且符合行业标准。6.1.1乙方应保证其提供的服务质量不低于同行业平均水平。6.1.2乙方应保证其服务过程中所使用的技术、工具、方法的合法性和有效性。6.2乙方应按照甲方提供的用户数据，真实、准确地进行分析，并据此提供合理的用户留存方案。6.3乙方应保证其提供的服务不会对甲方的电子商务平台造成任何损害，包括但不限于数据丢失、系统崩溃等。6.4若甲方对乙方的服务质量不满意，甲方有权要求乙方在收到通知后____个工作日内进行整改。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金。7.1.1违约金金额为合同总金额的____%。7.1.2若违约金不足以弥补甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。7.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。7.2.1逾期付款违约金为应付款项的____%。7.3任何一方违反本合同的约定，导致合同无法继续履行，应承担相应的法律责任。第八章争议解决8.1对于本合同项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章终止与解除9.1本合同在以下情况下可终止或解除：9.1.1双方协商一致终止或解除本合同。9.1.2任何一方发生重大违约行为，且在收到对方书面通知后____个工作日内未能予以纠正。9.1.3因不可抗力因素导致本合同无法继续履行。9.2终止或解除本合同后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并结清各自应付款项。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。10.2本合同的修改、补充均须以书面形式作出，经双方签署后与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第十一章合同的变更11.1若任何一方因特殊情况需要变更本合同的条款，应提前____个工作日以书面形式通知对方。11.2任何变更均需双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签署后与本合同具有同等法律效力。11.3若一方未遵循上述程序单方面变更合同，另一方有权拒绝履行变更后的合同内容。第十二章合同的转让12.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2若一方获得另一方的同意进行转让，受让方应承担原合同项下的所有权利和义务。12.3转让方应保证受让方具备履行本合同的能力和条件。第十三章不可抗力13.1若任何一方因不可抗力无法履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方履行合同造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。13.3若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。14.2本合同的条款不得违反法律法规的强制性规定，若任何条款与法律法规冲突，应以法律法规为准。14.3本合同构成双方就服务事项的全部协议，取代了之前所有与此相关的书面或口头协议。第十五章签字甲方（需求方）：___________