下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
电子商务平台运营技术支持合同合同编号:__________甲方(技术支持方):乙方(电商平台运营方):第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为具备合法经营资格的技术支持服务提供商,具备为乙方提供电子商务平台运营技术支持服务的资格。1.1.2乙方为依法设立的电子商务平台运营企业,具备开展电子商务活动的资格。1.2合同目的1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供电子商务平台运营技术支持服务事宜达成一致。1.2.2甲乙双方共同致力于提高乙方的电子商务平台运营效率,优化用户体验,提升平台竞争力。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。1.3.2合同期满后,双方如无异议,可协商续签。第二章技术支持服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下技术支持服务:2.1.1电子商务平台系统的设计、开发、测试及部署;2.1.2电子商务平台系统的运维、维护及升级;2.1.3电子商务平台系统的安全防护、数据备份及恢复;2.1.4为乙方提供技术咨询、培训及支持。2.2甲方应保证提供的技术支持服务符合以下要求:2.2.1符合国家有关法律法规、行业标准和乙方业务需求;2.2.2系统稳定可靠,具备较强的抗攻击能力;2.2.3保障乙方数据安全和用户隐私。第三章服务费用及支付3.1乙方应按照以下方式向甲方支付技术支持服务费用:3.1.1按照双方约定的收费标准,乙方每月向甲方支付技术支持服务费用;3.1.2乙方应在约定的付款日期前,将服务费用支付至甲方指定的账户。3.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具正规发票。第四章保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2双方应采取必要的保密措施,防止泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.3未经对方书面同意,双方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2甲方未能按照约定提供技术支持服务,导致乙方电子商务平台系统出现故障,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。5.3乙方未能按照约定支付服务费用,甲方有权暂停提供技术支持服务,直至乙方支付完毕。5.4双方应共同努力,积极解决合同履行过程中出现的问题,避免产生违约责任。第六章技术支持服务标准和流程6.1甲方提供的技术支持服务应达到以下标准:6.1.1系统设计合理,界面友好,操作便捷;6.1.2系统开发遵循软件工程规范,代码规范,易于维护;6.1.3系统测试全面,保证无重大缺陷和隐患;6.1.4系统部署高效,保证平稳切换和快速响应。6.2技术支持服务流程:6.2.1甲方应根据乙方需求,提供系统设计方案,双方确认后进行开发;6.2.2甲方应按期完成系统开发,并提交乙方进行测试;6.2.3乙方对系统进行测试,提出修改意见,甲方应及时修正;6.2.4系统测试合格后,双方共同部署上线;6.2.5甲方应提供系统运维手册和用户培训,保证乙方能独立操作和维护系统。第七章服务质量保证7.1甲方承诺提供的技术支持服务符合以下质量保证:7.1.1甲方应保证系统稳定运行,故障响应时间不超过____小时;7.1.2甲方应定期对系统进行检查和维护,保证系统功能和安全性;7.1.3甲方应在系统升级或维护期间,提前通知乙方,并采取必要措施保证乙方的业务不受影响。7.2质量评估:7.2.1双方应定期对服务质量进行评估,评估内容包括但不限于系统稳定性、安全性、响应时间等;7.2.2若评估结果不符合约定标准,甲方应采取改进措施,直至达到约定标准。第八章权利和义务8.1甲方权利和义务:8.1.1甲方有权按照约定收取技术支持服务费用;8.1.2甲方应按时提供约定的技术支持服务,保证服务质量;8.1.3甲方应尊重乙方的商业决策和业务发展方向,不得干涉乙方的正常运营。8.2乙方权利和义务:8.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供技术支持服务;8.2.2乙方应按时支付技术支持服务费用;8.2.3乙方应合理使用甲方提供的技术支持服务,不得用于非法用途。第九章知识产权9.1甲方拥有的知识产权:9.1.1甲方提供的系统软件、技术文档等,其知识产权归甲方所有;9.1.2甲方对乙方提供的业务数据、用户信息等,不享有知识产权。9.2乙方拥有的知识产权:9.2.1乙方电商平台的内容、设计、商标等,其知识产权归乙方所有;9.2.2乙方对甲方提供的技术支持服务成果,享有使用权,但不得转让、许可第三方使用。第十章争议解决10.1双方应通过友好协商解决在履行本合同过程中出现的争议。10.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议期间,双方应继续履行本合同未争议部分。第十一章合同的变更和终止11.1合同变更11.1.1双方同意,合同的任何修改或补充均应以书面形式作出,经双方签署后生效。11.1.2若因法律法规变化或其他不可抗力因素导致本合同内容需要变更,双方应协商一致并签订书面变更协议。11.2合同终止11.2.1除本合同另有规定外,任何一方未履行本合同的任何义务,经另一方书面催告后____日内仍未改正的,另一方有权终止本合同。11.2.2如发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同,受影响方应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明,双方协商决定是否终止本合同。第十二章违约赔偿12.1若甲方违反本合同的规定,导致乙方遭受损失,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。12.2若乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金为未付款项的____%。第十三章保险和风险承担13.1甲方应为其提供的技术支持服务投保相应的责任保险,以保障因服务过程中可能产生的责任索赔。13.2双方应各自承担由于自身原因导致的损失和费用,非因对方原因造成的损失和费用,不得向对方索赔。第十四章法律适用和司法管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议,均应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。15.2本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本合同一式两份,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 蒸汽浴室设备租赁服务协议
- 起重伤害事故现场处置方案
- 中学民主管理实施方案
- 配资账户使用协议范本
- 网站风险应对协议模板
- 社区公共服务人员合同范本
- 合作伙伴管理软件租赁服务合同
- 文化担保协议
- 公益性岗位协作协议
- 学校三会一课制度实施方案
- 干细胞医疗行业营销策略方案
- 道德与法治三年级上册全册第三单元《安全护我成长》教案(教学设计)
- DB37T 4672-2023 水利工程闸站无人值守运营规范
- 教师结对帮扶活动记录
- 湖北省武汉市洪山区2023-2024学年上学期期中质量检测八年级英语试卷
- 广东省深圳市龙华区2023-2024学年五年级上学期期中数学试卷
- 中西式点心新手制作教程
- 小学劳动课教学设计-种植盆栽
- 湖水生态修复工程项目可行性研究报告
- 小班安全《特殊的电话号码》
- 韧性理论与韧性城市建设
评论
0/150
提交评论